リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんはどの方もよい方で、問題があればきちんと報告をいただけるところに好感を持ちました。仕事をしているので日中は職人さんだけなので、最初は不安でしたが、すぐに職人さんがいていただく方が安心だと(笑）思うほどでした。室内と塗装で担当の方が分かれており、室内の方が主担当。メインの方はいつも素早い対応をしていただきとても助かりました。ただ、お二方のコミュニケーションの問題か、塗装のトラブルがあり再度やり直しをせざるを得なくなったことはちょっと残念。また、工事後半はご担当の方が余裕がないのがわかるくらいで、予定していた工期が伸びたりしたことはマイナスポイント。おしゃれなデザインを提案するような会社ではないかもしれませんが、こちらがやりたいことはきちんとくみとってくださり施工いただけるので、施主さん自身がこだわりをもっている方にはおすすめだと思います。リフォームをして本当によかったです。
この会社に決めた理由
何社かのご担当とやりとりさせていただきましたが、要望に対して最初から難しいとおっしゃる事業者さんもいる中でこちらの会社のご担当の方はいろいろなご提案をしていただけたこと、素早い対応をしていただいたこと。規模は大きくない事業者さんですが、だからこそ、職人さんとのチームプレイが期待できると思ったことです。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 8,026,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い社員をお持ちで、これからますます発展されることを望んでおります。
この会社に決めた理由
多くの申込みがあり困っていましたが、御社の相談窓口で助言を受け4社に絞りました。全て電話による交渉でしたが、担当者の対応や声からの誠実さが感じられたこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
今回は、一階と二階の工事をお任せいただきました。
内装など私のご提案させて頂いたプランを気に入って頂き、お任せて頂いたこと嬉しく思います。
工事中も全面的に信頼頂いて施工させて頂きました。そのご期待に応えるべく、こちらも進めさせていただきました。
お引渡し後、脱衣室の匂いの事などで少しお時間がかかっていしましたが、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お電話やメールでのやりとりが多くなってしまい、お時間を頂戴してしまった事、この場をお借りして改めてお礼申し上げます。
工事後のメンテナンス対応も引き続きさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応、提案内容とも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かった。
会社の規模も大きく、信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足の声をいただけまして大変嬉しく思います。
浴室のサイズアップも無事出来まして何よりです。
マンションで住まいながらの改装ということもあり、施工中は多大なご協力をいただきまして感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,124,148円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が楽しい方で、安心しておまかせしました。
施行前ご近所に私と一緒に挨拶して頂き、終わりもポストに報告を入れて下さり良かったです。
塗装だけでなく、雨戸も業者を探していただきました。途中で破損していることに気付いたヤギリもご相談したら、近いものを探して頂き、足場がある時の方が安価にできると取り付けていただきました。
外回りがきれいになったので、気持ちもスッキリしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、2度目の塗装になります。前回は、訪問セールスの業者にご近所さんと頼みました。
数年前のリフォームでホームプロのサイトを知り、良かったので今回もこちらで業者さん選びをさせて頂きました。
担当の方が楽しい方で、きちんと施工してくれるだろうと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足のご評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、屋根・壁面の塗装でした。石調仕上げだった壁面も下地材をたっぷり塗る事によって上塗りの仕上がりも良くなりました。屋根の方は、遮熱塗料での仕上げでいつもより快適に過ごして頂けると思います。これからも強くそしてより快適になったお家で安心してお住まいください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、提案、プランが良かったのでお願いしました。ホームプロでの実績も多く、安心して任せられると思いました。
途中、細かな要望に応えてくれ、職人さん達も連携して作業していたようです。
不在での工事が主だったので、毎日翌日の工事予定を教えていただきたかったです。
全体的にはとても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早い。
実績が多い。
提案、プランが良かった。
価格が納得できた。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきましてありがとうございます。
お客様ご不在での工事とのことで配慮の足りない部分がありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、より一層注意して参ります。
ご期待に沿った仕事が出来るよう全力で取り組ませていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、親身になって施工の対応をしていただいたことに、凄く感謝しております。また今後につきましても、何かあれば依頼をしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回は実家(黒部市)のトイレのリフォームをしました。東京に住んでいるため地元(黒部市)のリフォーム会社がよくわからないため、インターネットで検索しリフォームの大手という安心感により依頼をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、たいへんありがとうございました。今回はトイレをリフォームさせていただきました。お母様が住まれながらの工事でしたので、なるべく短い期間で完成できるように努力しました。お客様のご理解とご協力のおかげで順調に工事が進み完成することができました。ほんとうにありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 富山県 黒部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,029,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スムーズな対応で満足いく内容でした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速だった。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 この度は弊社に工事のご依頼を頂き、大変ありがとうございました。また、大変満足とのアンケートをいただき、心から感謝しております。また何かございましたら是非お声がけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 118,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄や丁寧な対応。納得した説明に安心感を覚えました。職人さんの真面目で適切な仕事ぶりに満足しました。工事費も予定した価格と近く満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績
担当者の人柄
適切な工事費
リフォーム会社からの返答
良い評価をありがとうございます。
最初にお伺いした時から、工事が終了するまでの間、とてもよくして下さり、私も楽しくお仕事をさせていただきました。
私のミスで、お客様を悩ませてしまい、とても申し訳なく思っております。お客様にとっては日々お過ごしになるお住いなのに、
一つのミスで取り返しがつかなくなることを実感いたしました。
今後もお付き合いがあるかと思いますが、このようなことがないよう、努力してまいります。
今後もどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスがとても速く、また、価格的にもかなりサービスして頂いた。
ただ、直接施工した職人が大変杜撰な仕事をしたため、再度一部をやり直させる事態が発生した。ただ、社長が誠実だったこともあり、不快な気分は収まった。
この会社に決めた理由
・レスポンスがとても速かったこと。
・価格がとても安かったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様でデッキの工事のご依頼でした。弊社担当施工士の方はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。やり直しをせずご満足を頂けるのが一番良い結果でしたが、最終的にご納得・ご満足を頂き嬉しく思います。また今後何かありましたら是非またお声掛けをして頂ければと思っております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かに連絡を下さり、タイトのスケジュールの中、とても素敵なリフォームをしていただけました。
台所のカウンターは非常に収納たっぷりで使いやすく、高さもばっちりです。
また、洗面台もタイルがとても可愛く、気に入っています。
外回り（外構工事）も、あっという間にきれいに仕上がり、不便なく生活できています。
担当者の方も工事の監督さんもとても感じが良く安心してお任せできました。
引き渡し後に追加でお願いした工事もすぐに対応して下さり本当に助かりました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
事例を見ると素敵だったこと。地元の業者だったこと。
連絡した際の対応の早さと提案。また、かなり短い工期の中での工事にも関わらず、そこを全く問題にせず引き受けて下さったこと
リフォーム会社からの返答
Ｇ様へ この度は中古購入に伴うリフォーム工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。Ｇ様がご購入された中古住宅はとても素敵なお家でしたが、物件のお引渡しからお引っ越しまでの期間が9日間しかないというタイトなスケジュールでした。内部の施工は、和室を洋室にして壁に珪藻土を塗る工事と洗面台の造作、キッチンカウンターの造作等当社の得意とする内容でしたが、通常2週間位掛かるので、いかに縮めるかがカギでした。事前の準備をしっかり行い、腕利きの職人をそろえる事で何とかお引越し前に内部を完成する事ができました。外構の工事はお引っ越し後でしたが、天候にも恵まれ約10日間で完成する事ができました。短い工期にもかかわらず、仕上がりはとても良かったので、Ｇ様ご夫妻にはとても喜んで頂き、やりがいのある工事でした。当社のモットーである『スピードは最高のサービス』を実践できて、本当に嬉しく思います。プランナーＳ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,988,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 その他 |
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