リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても親切・丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。
作業員の皆さんもテキパキと作業してくださり、好感が持てました。
この会社に決めた理由
3社から見積もりを取りましたが、担当の方の説明が一番丁寧で信頼できると感じたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
担当者をはじめ、作業員の対応にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。お客様に信頼してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,455,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
出来ない事が多くストレスだったリフォームの案もこちらの会社に相談してから前進しました。担当の方に自分の希望を細かく話し、形にしていただけました。
出来ないという後ろ向きな発言ではなく前に前に進めていただき本当に感謝しています。
キッチンは特にこだわりを持ったのですが、大好きな空間になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの会社でお願いしました。自分の希望をしっかり受け止めて、考え、新たに素晴らしい案をいただけたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり無事工事を終えることが出来ました。
お打合せも毎回楽しくさせていただきました。
キッチンはこだわりの詰まった素敵な空間になり、ご満足いただけて私も嬉しく思います。
今後もリフォームのことで何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事をしていただきありがとうございました。
非常に満足のいく仕上がりに大変満足しております。
今後ともよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
担当の方の対応が迅速で、こちらの希望に沿った提案をしてくださり大変感謝しています。
工事をしてくださる職人さんも丁寧で、信頼できる工務店様です。
リフォーム会社からの返答
お世話になり有難うございました。
お客様のご協力のおかげもあり工事を完工
することができました。またご満足頂け幸いです。
今後共末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,096,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 ダイニング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームをお願いしました。
・担当者が最初の現地調査から完工まで変わることなく、安心してやり取りできた。
・当方の細かい要望をくみ取ってそれを実現するための提案もくださり、満足いくリフォームができた。
・なかなか設備が決まらず、何度も見積をお願いすることになってしまったが、いつも迅速に対応してくださった。
・アフターフォローも同じ担当者が迅速丁寧に対応してくださるので安心。
総じて大変満足です。今後も工事が必要になれば、お任せしたいと考えています。
公式Webページの内容が古めで施工事例の掲載もあまりなく、ホームプロの紹介がなければ出会えなかった会社だと思います。
とても良い会社なので、イマドキのWebページになれば、広く魅力が伝わると思います。
この会社に決めた理由
3社相見積もりで現地調査をお願いし、もっとも希望を聞いて提案もくださった。また、担当者の人柄も良く、リフォームを進めていく上で相談しやすいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にそったお仕上りに、大変満足のご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
アフターフォローのご対応にもご安心頂き担当者も安堵いたしております。リフォームをご依頼頂いたお客様には、お引渡し後も担当者が責任をもってご対応させて頂いておりますので、何かお気付きのこと等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
「とても良い会社」とのご評価を励みに、お客様にご満足頂けるリフォームのお手伝いができるよう今後も努めてまいります。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
複数の細々とした修繕を依頼しましたが、専門の協力業者と調整して安く早くやってくれました。満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりがわかりやすく、費用もリーズナブルだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「大変満足」評価をいただき、とても嬉しく思います。
プロとして当たり前のことかもしれませんが、価格や見積説明などご満足いただけたこと大変自信となります。
重ねてお礼を申し上げます。
また、今後もアフターフォローなど引き続き、対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工さんも営業の方もとても人柄が良くて、話しやすい人たちばかりでした。
説明も丁寧にしてくれたり、困っていることは相談にも乗ってくれてとても良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介されたのが１社だけだったのでここにしました。
ホームプロを使わずに見積もりしてもらったところが２社ありますが、どちらも高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
お客様が十分に納得されてから施工させていただくことを心掛けておりますので、今後も何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（80代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急ぎの工事にもかかわらず誠実に対応してくれたこと。
この会社に決めた理由
対応が早く誠実に工事してくれそうでした。
リフォーム会社からの返答
ご自宅のマンションのクリーニングのご依頼でした。
3月中に引越をされたくご急ぎでした。大変喜んで頂き有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の着工日や金額にも応えていただき、説明もわかりやすく
仕上がりにもとても満足しています。
また何かあれば次もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
他の業者の見積もりが都合が合わず、急遽見積もりをお願いしたにも
かかわらず、すぐに対応していただき、急いでいる旨を伝え
こちらの希望期日や金額にも応えていただけました。
連絡もすぐに返信していただき、安心してお願いすることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼を頂き誠にありがとうございました。お急ぎの期日に間に合って何よりでございます。仕上がりにご満足頂けたとのお言葉大変嬉しく思っております。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,288,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（80代/男性）
お客さまのご感想
当初は工事進行に必要なポイントを把握し、良かったと思います
ただ断熱工事についての知識は乏しく協力会社にお任せの状態が目につきました
締結した請負契約には（第２条）予測不可能な状況下において打合せ通りの施工ができない場合の取り決め、（第３条）承諾を得た場合を除き、工事の全部または大部分を一括して第三者に請け負わせられない、の２件があり今回の施工では請負会社自体がそれに違反していると思われます
この会社に決めた理由
依頼した施工箇所を屋根としましたが、実際は断熱工事であり注釈には記載しました
そのためかもせれませんが、当方の依頼に合う提案会社は無く、こちらの会社のみ話を進める可能性を残していましたので交渉を進めました
リフォーム会社からの返答
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今回は当社へご依頼いただきまありがとうございます。
こちら工事の進行状況にご満足いただけたにもかかわらず、断熱工事に関する知識不足が目についてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、ご契約いただいた請負契約書第2条および第3条の規定が、お客様にご不安な思いをさせてしまった原因であると深く反省しております。
断熱工事について、お客様への十分な説明や、適切な管理ができていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は、協力会社との連携を強化し、すべての工程でお客様に安心していただけるよう、社員一同、技術知識の向上と管理体制の徹底に努めてまいります。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 394,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
破損個所への対応で代替案用の材料を事前に用意してもらったため、二度手間にならずスムーズに作業を進めることができました。
この会社に決めた理由
キャンペーンによる割引もありましたが、見積もりの結果、価格が他社より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。ご要望をいただいた商品が弊社で取り扱いの多い商品でございましたので、お値引きも含めてお客様のご希望の価格でご提案することができました。
トイレのドア枠周辺にシロアリ被害が出ており、解体しないと腐食の進み具合が分からない状況でございました。解体時の状況に合わせて施工を実施出来るよう、代替案を含めたご提案をいたしました。柱にもシロアリの被害が及んでいる状態でございましたので、代替案ですぐに施工を実施することができ安心しております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 525,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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