リフォーム会社紹介
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
使った道具（木製パレット、はしご）を指摘するまで庭に10日間ほど持ち帰らなかったこと。（木製パレットは5日間）
後に道具を使うとしても10日間ほど時間があるなら、1度持ち帰ってほしかったです。
この会社に決めた理由
施工内容の提案、金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただき有難うございました。
道具の留め置きにつきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。長期にわたって使用する場合は、敷地内に置かせていただく場合が多くなってしまいますので、事前にご相談させていただくなど、今後は十分に注意してまいります。
ご指摘くださいまして、ありがとうございました。
今回の工事個所については問題ございませんでしょうか。気持ちよくお過ごしいただけていると、大変うれしく思います。気になるところがありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いが出来るよう努めさせていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また利用したいです。同じ担当の方で。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
今回、大切なご実家をリフォームされてお住まいになるということで、キッチン・洗面所・リビング兼寝室を工事させて頂きました。ご契約後お打ち合わせを重ね、使いやすいキッチンや、クロスに印象的なカラーを持ってきたり、照明の配当等こだわりの詰まった素敵な居住空間に生まれ変わりました。
今後もお役に立てる機会を楽しみにしております。またぜひお気軽に何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積りよりも手間がかかって
大変そうでしたが
とっても丁寧に施工して頂いて良かったです
ありがとうございました
また 何か有りましたらお願いしたいです
この会社に決めた理由
親切に対応して頂いて説明も丁寧でした
金額的にも、納得出来たのでお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「集合住宅 共用廊下補修工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ほとんどの項目で５点の「大変満足」の評価をいただけたこと、「またお願いしたい」という最高の誉め言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も引き続き「丁寧な対応」を心がけ、お客様に安心して工事を任せていただけますよう、社員一同 全力で取り組んでまいります。
今回の施工箇所を含め また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にして良かったです。
最初から最後まで説明から施工までとても丁寧にして下さいました。
この会社に決めた理由
まず見積もりの段階から訪問時の丁寧さ、私の意見を聞き入れてくださった点、
どのように施工するかの説明もあり、担当者さんの人柄もあり、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂きありがとうございます。現地調査時にはお客様のご要望を丁寧にご教示頂き、何度も打ち合わせのお時間を頂きました。スムーズに工事が完了致しましたのも、お客様のご協力のおかげでございます。お客様の人柄の良さに是非ともお手伝いをしたいと思い、ご対応させて頂いた次第でございます。お喜び頂けました事が私の最大の喜びでございます。
お時間を頂き誠にありがとうございました。また、お会いできる日を楽しみにしています。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施行を終えこちらの会社さんにお願いして良かったと実感
一つ一つ書面で確認しながらちょっとした変更もきちんと説明してもらえました
初めてリフォームする者にとってイメージが出来ないことがたくさんありました
都度こちらが理解できるよう工夫してもらえました
リフォーム後の生活は快適です
家族でいい家やねと会話が弾みます
こちらの会社さんそしてKさんの人柄と仕事力に感謝してます
これからもよろしくお願いします
この会社に決めた理由
３社にお見積りお願いしました。
初回連絡させて頂いた方と日時が合わずご縁がないかと思いましたがやはり施行事例など見ていて気になっていたこともあり再度連絡しました
そこからの迅速な対応と担当者の方の人柄から
この方にお願いしたいと思いました
何よりわかりやすい説明です また素敵なプランたててくれました。
コロコロ変わる要望にも応えてくれたことです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に間取り変更を含む、全面改装をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
初回のプラン提出時から、私の提案する間取りや商材、デザインをとても気に入ってくださり、私自身も楽しくお打ち合わせさせて頂いておりました。
具体的な仕様や使い勝手の細かい説明・カタログやサンプル・展開図の作成・手書きの絵などを用いて、用途に合わせ資料を変えてお打ち合わせさせて頂きました。
わかりやすいご説明やご提案に力を入れておりますので、その点を『説明力』や『工夫』と評価していただき、大変嬉しく思います。
また、お引越しから1ヶ月ほど経ってお会いした際にも「快適でリフォームして良かったです」とのお言葉を頂けて本当に嬉しい気持ちになりました。
N様のこだわりがたくさん詰まった素敵なお住まいを作るお手伝いができ、とても光栄でした。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,169,457円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。工事を進める中、いろいろと予期せぬことが表面化し、ご判断いただかなければならない事柄が重なってしまいました。その都度のご相談となりご負担をおかけしてしまいましたが、前向きにご検討いただき感謝しております。その後、快適にお過ごしいただけてますでしょうか。今後はメンテナンスレディが巡回訪問いたしますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,615,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いくつか想定外の出来事もありましたが、誠意をもって対処頂いたと感じています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の競合会社よりかなり安かったのと、これまで2度利用させてもらい、実績があるため。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき有難うございました。三度目も工事させていただき大変嬉しく思います。
今後お住まいになっていて、ご不便に感じるところがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。迅速対応にてお伺い致します。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 267,243円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、いろいろ調べて納得のいくリフォームをしたいと思っていました。しかし、マンションであること、広さ（風呂の広さ、トイレの広さ）、トイレの排水方式等どうしようもないことについて、自分なりに妥協と納得をしながらのリフォームでした。グリーン住宅ポイント制度も活用したかったので、いろいろ便宜を図ってくださって感謝しています。アフターフォローもあるとのことで、また、疑問点などありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現場調査と見積もりに、私の場合多くて６社の会社にお願いしました。何回か疑問点の質問も６社同時にメールで差し上げましたが、一番早い対応をしてくださったのが、こちらの会社さんでした。どんなに小さいことでも、メーカーさんに確認が必要だということが今回初めてリフォームをすることで分かりましたが、その中でも、迅速な対応をしてくださったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
マンションの特性上ご希望に添えない事もあった中、ご理解を頂き進める事が出来ました。また定期点検やアフターフォローもしっかりと対応させて頂きます。些細な事でも構いませんので疑問点があった際にはお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,359,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
皆さん優しくて丁寧な対応で話やすくって
安心しました。
この会社に決めた理由
他社からの勝手なキャンセルでパニック‼️
急いでネット探して電話しました。
時間が無かった為急ぎでお願いした事にも
担当の方は事情を聞いて合わせてくれました。
本当に助かります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きありがとうございました。
他社の一方的な急なキャンセルの中で、ご希望期日内に施工まで
させて頂きました。
また何かございましたらよろしくお願い致します。
施工後のご評価も頂き感謝申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
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