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その他の評判・口コミ(139ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/06/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1 こちらの会社或いは担当者に対しては大変満足しており今後機会があれば是非またお願いしたいと思っております。
2 工事毎の評価については以下の通り (5段階評価)
1) 屋根葺き替え、雨樋交換、波板張替え
評価 5
2) 外壁塗装
評価 4
(一部の細かい部分に問題あり)
3) 軒天張り
評価 2
(職人の技術が低い)
4) エヤコン用コンセント新設、分電盤交換
評価 4
(室内工事の配慮が一部欠けており汚れキズ有り)
5) その他
評価 4

コメント
低い評価をした軒天張り工事は大工仕事と思いますが、今後の事を考えるともう少し経験と技術のある職人を手配して工事をされた方がこちらの会社としての評価は上がると思いますのでご参考までに。

この会社に決めた理由

契約をした理由は以下の通り
1) 会社に対する地元の評価が良い
2) 納得できる価格
3) 担当者の人柄
4) ホームプロでの評価が良い

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。また評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回、外装・内装工事をご依頼いただきました。
各工事ごとにも貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただき、リフォーム品質の向上に努めてまいります。
アフターサービスもしっかりとやらせていただきますので、気になるところ等がございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 入間市
価格 3,236,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの予算をオーバーしたものの、しっかりと提案してくれたし、課題はあるものの誠実に対応してもらっていることから、とてもよい評価を得ている。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったことと、会社自体しっかりしていると感じたことから変な事にはならないだろうと思ったため

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中央区
価格 12,626,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました
綺麗な仕上がりでとても満足しています
何年後かにキッチンのリフォームを考えているので
ご縁があればまたよろしくお願いします

この会社に決めた理由

・地域の会社だった為
・他社と比べて低価格だった為
・担当者の素早い返信と丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

この度は当社に水廻りのリフォーム工事をお任せいただきありがとうございました。
特殊なタイプの給湯器が中々入荷せずお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
ユニットバスや洗面化粧台など当社が得意とする箇所工事でしたのでご満足いただけてホッとしております。
もちろんキッチン工事も多く手掛けておりますので、ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 1,617,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/06/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装準備でテレビ外線の断線は、少し驚きましたが、全体的に希望通りでした。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすいから。

リフォーム会社からの返答

この度は屋根外壁塗装・シャッター雨戸・軒等交換の工事をお任せいただきましてありがとうございました。作業中にアンテナ断線に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。工事の仕上がりに関してご満足いただけたご様子で何よりでございます。今回のような作業ミスが起こらないように今後、注意を怠らず工事にあたらせて頂く所存でございます。今回の工事でご不明点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 3,168,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
4 /5
工事完了日:2022/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と満足いく仕上がりです。

この会社に決めた理由

樹脂系の外壁を取り扱っている会社が少ない。その中で最も安い見積を提示したため

リフォーム会社からの返答

評価いただきありがとうございます。
今回はお客様がコーキングの傷みが酷いため、コーキング不要の樹脂サイジングをご希望されていらっしゃいました。ご近所にも弊社で同じ素材で施工をされたお宅もあり、イメージもしっかりされていて、長持ちする素材で素敵な仕上がりとなりました。

ありがとうございました。

施工地 石川県 河北郡津幡町
価格 4,480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
1 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/06/21
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容がわかっていない
能力もないのに受注優先の会社
工事完成せず、追加料金を請求してきた
電話対応も自分のほうから一方的に切るなど、失礼の極み
ホームプロの信用を失墜させる業者
ホームプロから除籍させるようお願いする

この会社に決めた理由

値段だけ

リフォーム会社からの返答

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当初からお客様のご希望に添うようにお見積り、施工させていただきましたが最終的に追加工事が必要となりました。
今後はお客様のご要望を丁寧に確認し、ご理解ご納得をして頂いた上で進めていくよう改善をしてまいります。
ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。

施工地 大阪府 豊中市
価格 350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

L(株)様  担当者 O様
今回のリフォームでは大変お世話になりました。おかげ様で大変満足のいく内容と仕上がりになりました。また完成後も、もし不具合があれば、直ぐに対応しますとの、アフターサービス体制もこちらの会社の長年の実績に基ずく自信の表れではないかと安心できました。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
担当者が経験豊富で質問に対する的確な回答で安心できた。(ほとんど即答、一部
不明な点は調べて後日回答あり)
休日等の時間外にも質問や返答に対応してくれた。スピード力あり。
コストも満足。(賃貸物件なのでコストも重視の当方の意図をくみ取り、コスト低減の提案をしてくれた。)
最後は担当者の人柄で決定。

リフォーム会社からの返答

担当のOです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの各項目で『大変満足』の評価を頂いただけではなく、弊社に工事を依頼頂いた理由を複数にわたって長文で回答頂きまして、担当として本当に有難く思っております。
最終的な判断基準に「担当者の人柄」と書いて下さった事もとても嬉しかったです。
工事完了後に私や会社に対してこのようなコメントを寄せて頂けるお客様は本当に弊社にとって宝のような存在であります。
頂いた数々のお褒めの言葉に恥じぬよう、これ以後もアフターメンテナンス等より一層迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも弊社と末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,591,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模であることのメリットである小回り、機転のきいた対応はさすがです。
価格的にも大変満足しており家族一同、大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

ご担当いただいたS様の人柄が一番の決め手でした。
熱意と誠意をとても強く感じ、説明内容や他社にはない提案が光っていました。
いざリフォームが開始となった後にも様々な相談に対して親切丁寧に応じて下さり
大変有難く、そして頼りにしておりました。

途中の段階でも経過報告であったり細かい部分の報告や連絡などしっかりとして
いただき、安心してお任せ出来ました。

仕上がりも大変満足しており、嬉しい限りです。
今後も長きにわたるお付き合いをお願いしております。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォームに於かれまして、満点のご評価と有難いご感想を頂戴し、大変嬉しく、励みに思います。
早い段階で、工事をご依頼頂いた際のお言葉は、とても嬉しく印象に残っております。
工事中、お忙しい中、現場へお越し頂き、確認事項、仕様変更なども早いご対応を頂けました事で、工事もスムーズに行うことが出来ました。感謝申し上げます。
奥様の笑顔と明るいお声『(奥様の)好きなようにしなさい・・』とご主人の優しいお気持ちと、愛犬のルイちゃんも懐いてもらい、お打合せも楽しく癒される時間でした。
快適にお過ごし頂けたら、何よりでございます。末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 8,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①見積りに3社が手を挙げてくれましたが、物件の内見日に来てくれた唯一の会社だった
おかげで他の2社とは改めてスケジュールの調整をしなければならなくなった
②お人柄が良くて、遠慮なくこちらの要望を伝える事が出来たから
③ウォシュレットの取り付け作業をセルフでやろうとしたところ、無償で取り付けてくれた
専門の工具でなければリモコンを壁に付けられなかったので、やってくれてとても助かりました。
お金の面も笑

この会社に決めた理由

①見積りに手を挙げてくれた3社に物件の内見日に見積りをお願いしたところ、唯一来てくれた会社だったから
②見積りの金額を約束した日までにちゃんと出してくれた 1社は未だ金額もあいさつも無しで呆れた
③話しやすい人柄で遠慮なく要望を伝える事が出来たから
④自分自身でウォシュレットを取り付けようとしたが、専門の工具でなければ設置出来ない壁で、取り付けて

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきありがとうございます。
数社の業者の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
また、私の腰の痛みの相談対して快く施術頂きありがとうございました!
腰が凄く楽になり、先生のゴッドハンドは素晴らしいです。
またお世話になりたいと思いますのでその際は宜しくお願い致します笑
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。

施工地 千葉県 柏市
価格 580,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 玄関 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネット対応も迅速、説明も丁寧で、コストも他社とは比較にならない。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきありがとうございます。
ガラスの割れ替えでしたがスムーズに工事が完了して良かったです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

施工地 三重県 津市
価格 40,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 窓・サッシ その他
14964件中1381〜1390件表示

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