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お客さまのご感想
３週間にわたる工事期間中、幸いにも１日も欠かさず工事をつぶさに見ることができました。職人さん達のスキルの高さ、マナーの良さそして何よりもお客様を大切にしているというような気持ちが伝わってきました。今回のリフォームを計画するに際して、まず経験・実績が豊富で信頼できる業者さん選びが重要なポイントであると考えていました。その点貴社は申し分ありませんでした。こちらの要望を親身になって聞いてくださり良いアドバイスを沢山いただきました。出来上がりも期待していた以上のもので家内ともどもたいへん満足し感謝しております。今回の工事がご縁となり、今後も貴社にお世話になりたいと願っております。同時に良い業者さんを見つける機会を与えてくださったホームプロさんに感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただきありがとうございます。今回の工事は和室から洋室への改造と外壁塗装がメインの工事でした。内装工事は廊下及び台所側から和室への入口に６センチの段差がありそれをゼロにすること。また、台所と和室の間の間仕切りを取り払う工事でした。間仕切り壁の撤去に際してはお客様に不安がありましたので大きめの梁をいれ強度を補強しました。床工事では畳床下地を取り払い、床下点検を行い、シロアリ等の防止剤を塗って、当分問題はないことをお伝えしました。その他、カーポート、サッシ工事なども施工いたしました。末永いお付合いを今後ともお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング その他 |
お客さまのご感想
社長の実直さに惚れ、貴社にお願いすることにしました。当初は玄関の引戸や門扉の交換だけを考えていましたが、段々欲が出て、風呂場の改装や手摺の据付、内壁のクロス張り等々お願いすることになりました。小出しのお願いにもかかわらず、良くやっていただいたと感謝してます。老朽化した家なので、これからもお付き合いさせていただきたいと考えてます。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価の返信、誠に有難う御座います。また、大変うれしい評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。浴室はもちろんのこと、洗濯機なども今回の工事でお使いやすくなりましたでしょうか？やはり毎日のことですので安心で快適な環境で無理なくご利用できることが何よりかと存じます。会社からも近いですので、何かありましたらすぐに駆けつけますので末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 玄関 その他 |
お客さまのご感想
鉄骨外階段の塗り替え工事を数社に見積もりしてもらい、中で対応の早さ、印象の良さ、低価格と一番良かったのでお願いした。天気に左右される工事だったので、施工を大分待たされ、いらいらしましたが、多少塗り残しがあった点を除くと結果的には大変満足しております。又、他のリフォームも必要になったらお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご用命いただいてから、工事着工まで天候不順も重なりたいへんお待たせ致しまして申し訳ございませんでした。工事が遅くなったにもかかわらず、工事完了後、工事代は即刻入金していただき、お客様のご厚情に有り難く思っおります。今回をご縁に、末永くお付き合い賜ります様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 139,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
最初のご連絡を頂いた時点でかなり詳細な見積もりを出して頂けたので、安心してお願い出来ました。サービスや現場での対応も丁寧かつ親切で、先方からの提案（例えば網戸の色など）も、とても分かりやすくご説明頂けました。
リフォーム会社からの返答
一戸建ての新規網戸の作製と網の張替えのご依頼でした。外から中が見えにくいので黒色の網をご提案致しました。良い評価をありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 79,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
価格的には当初計画の５割増の結果となってしまいました。施工そのものには大工さんを始め、大変いい人が多かったので心配なく施工が出来ました。ただ、上記の通り、こちらの希望に沿って色々やってしまった為、当初の金額を大幅に超えてしまいました。不満なく施工しすぎて、その辺のセーブが聞かなかった事が大きな原因の一つだと思っている事と、金額を抑える為に抑えた点が希望優先で途中で判らなくなってしまったことも原因だと思います。今度は、抑えなければいけない点を明確にし、希望をかなえつつ金額を抑えるための工夫が提案できればもっと多くの方に利用し易くなると思います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 17,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
現場管理等の不手際があり、近隣にも大変迷惑がかかりました。手直し等の時間も発生しもう少し段取り等を良くしていただければよかったです。対応に関しては優しくわかりやすかったのですが、見積書等がおおざっぱでそのへんを詳しくしてほしかったです。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。不測の事態があり段取りが少しずれたために、音の出ない工事は遅くまでさせていただきました。お客様にもご近隣の方々にも改めてお詫び申し上げます。工事の仕上がりや対応については特にご不満はないとのことでほっとしております。今後とも長くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、次はきちんと改善したところを見ていただけるかと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 その他 |
お客さまのご感想
車庫の門扉の修理を依頼したところ、すぐにメールが届きました。はじめは迷いましたが、社員の方々の親切で丁寧な応対や、できないことわからないことに対して曖昧な返答をしない姿勢から信頼できる会社だと思い、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。工事の時期と台風の時期とが重なり二度も延期となってしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ですが、工事完了後「（門扉の）開け閉めが楽しいくらい。」とおっしゃっていただき本当に有り難く思っております。今回の工事箇所以外でも何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 太田市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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