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お客さまのご感想
収納階段の設置場所が天井を空けた後に小屋裏のケーブル類の引き回しができないために変更となった。小屋裏点検口から確認したときに気づいて欲しかった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘のように、天井を開けてみて初めて本当の状態がわかり、プラン変更をせざるをえませんでした。点検口からの確認が不十分だったと反省しております。プラン変更後は、出来る限りお客様のご意向に沿うようにがんばらせて頂きました。この経験を踏まえ、現地調査、プランニングには、なお万全を期したいと考えております。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりに大変満足しています。営業の方がとても親切に対応してくれました。又工事が終了し営業の方と一緒に仕上がり状況を確認しましたが、素人では気づかないよう不適切な仕上がりを見つけ迅速に、業者の方に連絡をして手直しをして頂きました。予算はオーバーしましたが、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
このようなお声を多く頂ける様今後も精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。見積りの依頼を数社にお願いして、お人柄の良さと近所という事もあり、こちらの施工会社さんに決めたのですが、大正解だったと思っています！来て頂いた大工さんや職人さん達も感じの良い方たちでしたし、施工会社の方も何度も足を運んでくださり安心できました。それに、いろいろなお願いも快く引き受けてくれました。仕上がりも思っていた以上に良く、友達や近所の方などにも好評です。また何かありましたら宜しくお願いします。ほんとうに有難うございました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足を頂き有難うございます。お言葉に甘え 是非ご近所の方やお友達をご紹介下さいます事を楽しみにしています。今後とも よろしくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 その他 |
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり申しわけありません。今回かなり年数のたった中古住宅を一部リフォームしたのですが、予算面・工期面等いろいろ配慮いただきまして大変納得のいく仕上がりになりました。見積もりは当方の予算が厳しかった為気になっていたのですが、細かい明細をもらい担当の方から直接説明もしていただけたので安心してお願いすることができました。工事完了時に？？というような不明な追加料金が発生することはまったくなかったので良かったです。担当のM氏には、見積もりの段階から引渡しまで専門的で丁寧なアドバイスをしていただき、本当に感謝しております。職人さん達もとても良い方ばかりで、ちょっとしたお願いも快く引き受けていただき金額以上のことをしていただいたと感謝しています。今後金銭的に余裕ができたら別の部分のリフォームも検討しているのですが、その際も是非お願いをしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事をお喜び頂きありがとうございます。お引越しに伴うリフォームでしたので、すぐにリフォームを行う部分とそうでない部分をよく相談しながら内容を決めさせていただきました。弊社では事前に予想できる工事内容のすべてを事前のお見積書で算出・ご提示し、内容の追加変更や予想外の状態が発生しない限りは、工事完了時の追加料金はできるだけ発生しないように致しております。リフォーム会社として決して特別なことを行っているわけではございませんが、私たちの仕事一つ一つの積み重ねが、結果としてお客様に安心して工事のご依頼をいただけたのかと思います。私たちにとっては何よりもうれしいご評価です。ありがとうございます。今後も皆様によろこんでいただけるよう工事を進めてゆきたいと思っておりますので、またなにかご相談事等ございましたらいつでもご連絡をいただければ幸いです。これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 洋室 その他 |
お客さまのご感想
施工の内、鉄部塗装の仕上がりに既錆び部分の凹凸が目立った。もっと目立たなく仕上がると思い込んでいたので、説明を求めたところ、そうするためには違う工事が必要とのことで、両者の打ち合わせ不足を感じた。しかし快く再度上塗りを早めに行ってくれたことは、評価できた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事で、以下の点のご説明不足がありました事をお詫び申し上げます。かなりサビ等が進行している鉄部の塗替え工事の下地処理について。
●３種ケレン 活膜（しっかり鋼材に密着して下地処理で、除去しきれない塗膜）は、残し、それ以外の不良個所（さび,フクレ,ハガレ）は除去します。
●１種ケレン 専用電動工具等を用い、サビ,付着物を完全に除去し、鋼材の地肌を露出させる下地処理。１種ケレンは、多大な労力と費用が掛かるため、一般住宅の場合、通常（弊社に限らず）３種ケレンの工法を行います。したがって、活膜と、塗膜がはがれた部分との凹凸（塗膜の厚み分）は、どうしても残ります。今後は、このような点の打ち合わせ不足にならないよう気をつけていく所存ですので、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 427,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
担当者、作業員とも、いずれも時間には正確だし、礼儀正しく熱心かつ丁寧な仕事ぶり。地元で古くからの企業はやはり一味違うかなと思った。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。この様な形で当社をご評価頂けた事は、大変ありがたく思いました。これからも地元で地域密着型の営業で評判の良い会社を目指してまいります。今回は外壁塗装工事、物置の屋根・壁の波板張替工事、勝手口の補修工事と雨戸の補修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。最後の仕上りの事を考えて弊社では担当者も職人も精一杯努めることが、お客様に対しての最大のサービスだと考えております。今回の工事の仕上り、工事の出来栄えに喜んで頂けました事をとても嬉しく思います。そして何よりも、お客様に信頼を頂けたことを一番嬉しく思っております。今後共、どんな小さな工事でも、ご相談等お気軽に連絡を下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
サビが酷く老朽化した鉄製ベランダの修繕をしたく貴サイトを通じ数社と商談をしました。その中で撤去新設ではなく既存の部分を利用した修繕が可能とのことで、日建建装さんへお願いしました。着工までに時間を要すると考えましたが、５月連休後の翌週から開始、その週末には完了となりました。かなり痛みが酷く安全上気になっていたのですが、早急な対応で助かりました。仕上がりも満足しております。今後もリフォ－ムや修繕などお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、鉄製ベランダの修復工事のため、溶接機用発電機の騒音,狭い道路上での工事車両の駐車等の発生する現場でしたが、墨田区の町工場が点在する、思いやりのある、人情味のある土地柄のせいか、近隣からの苦情もなく、助かりました。お客様には、何かと気を使っていただき、無事終える事が出来、ありがとうございました。今後の工事についても、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 589,506円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
御見積に来て頂いた際に色々と細かい提案や分かり易い説明をして頂いたり、本件とは関係ない所をついでに修理して頂いたり、また工事終了後もフォローで来て頂いたりと、とにかく安心してお任せ出来ました。特に担当の方が現場に精通している職人さん（プロ）の目で見てお話しをして貰ったのが一番安心する所でした。今後とも是非、お願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂きありがとうございました。今後とも長いお付き合いをさせていただきたいと思っています。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 206,850円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
リフォーム終了後新居に入居して、タンスの高さと部屋の梁部分が合わず、無駄な空間ができていました。タンスを買い換えようと思ったのですが、愛着もあったために、こちらの会社に相談したところ、タンスの下地部分をカットしていただくことで、無事に所定の位置に収納することができました。とても、小額で手間のかかる作業をしていただきまして本当にありがとうございました。もう、他のリフォーム会社に頼むことはないと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き有難うございました。リフォームの終了後にタンスの高さと部屋の梁部分が合わずタンスの高さをカットいたしました。新居にご入居され気持ちよくお過ごしいただければと思いました。又、何かございましたら是非、お声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 15,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
店舗の全面改装をお願いいたしました。間取り・仕上がり時期などとても丁寧にご説明いただき、また予算的にも無理をきいて頂き助かりました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。若干の問題もありましたが、開店に間に合い、ホットしています。お店が繁盛します事をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
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