その他の評判・口コミ（1111ページ目）

お客さまのご感想

今回のリフォームは給湯器の交換。全体的には満足です。少し気になったのは、１社に絞り込んだ後の最終見積で額が１割上がったことで、事情があるにせよ、正確な見積りをして欲しいと思いました。工事は、古い給湯器の取り外しは予想外に大変だったのですが、問題なく完了してくれました。職人さんの態度は、明るくしっかりしていて良かったです。社長さんも、まじめに仕事に取り組む人柄でした。ホームプロを利用したリフォームは、リスクが少ないと思うので今後も利用したいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引越しが税引き上げ前と重なり忙しい時期のリフォーム、しかも工期中に大雪が降ったりして、遅れが心配でしたが、予定通り終了していただきました。何度も写真で進捗を知らせてもらったり、細かい要望にも素早く対応してもらえたのも良かったです。
以前、大手メーカーさんで不愉快なリフォームを経験したので、今回、小さくっても地元密着の所にして良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元密着で評価が高かったため

お客さまのご感想

途中で追加工事のお願いをしましたが、心よく引き受けていただきありがとうございました。ただ、もう少し段取りよく進めてくれたら良かったと思います。営業の方の対応はよかったと思います。

この会社に決めた理由

営業の方が工事の内容を詳しく説明してくれたので。

お客さまのご感想

毎年１１月－２月の間発生する結露の煩わしさを解消・軽減すべく、今回のリフォームをお願いすることになりました。サッシとガラスの全窓交換と全窓二重サッシ取付の２案の価格差が倍以上であったのと、効果はほぼ同等とのことで、二重サッシのリフォームとなりました。結果、室内に雨が降ったように一番結露のひどかった部屋の窓がうっすら結露するくらいで、他の窓は全く結露なしの快適な冬が過ごせました。御社の担当者さまは、こちらの不安や質問をきちんと受け止めてくれる丁寧な方で、また建築や設計の知識が豊富であるとお見受けしましたので、安心しておまかせすることができました。

お客さまのご感想

納期は約１ヶ月遅れ。大工の途中交代と建具の段取り、品質の悪さが足を引っ張る。他の職人は大変マナーも良く優秀だったが。部材、機器の納期管理と職人の工事日程との整合性をとれば工期も無駄な費用も低減できたはず。また現場での細かい設計指示もリフォームの場合重要なポイント。（施主と設計者の図面上の取り決めはコンセプトが限度で現場、現物での細かい指示必要）色々トラブルあったが営業責任者とコーディネーターが大変真摯にフォローアップしてくれたのが救いだった。

お客さまのご感想

この度は照明交換工事をお願いしました。とても親切丁寧で、迅速にご対応頂きました。やはりレスポンスの速さは重要だと思います。工事自体は電源供給に予想以上に手間取りましたが、丁寧に施工して頂きました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

お客さまのご感想

大規模リフォームを前提に築２５年の２ｘ４中古住宅を購入しました。ホームプロさん経由で４社の相見積りの結果、御社のリフォームプランが一番機能的な間取りに思えました。加えて、こちらの希望する間取りに対して、構造上できることとできないことを早い段階からハッキリと伝えて下さり、大きな信頼を寄せることができました。一度方針が決まった後は、予算にあわせて我々の気がつかない細部まで提案して下さり、大変助かりました。施工中も定期的に進行状況を報告してくださり、安心することができました。お陰様で当初のイメージを大きく上回る仕上がりになり、大いに満足しております。親族でも友人でも、リフォームの計画が周囲にあれば、御社の話を是非にでも聞いてみるよう薦められます。今後もこの良質なサービスを維持して下さい。今のところ次回の家屋補修も第一候補に考えております。

お客さまのご感想

この度はご多忙の中、色々と無理を言わせていただいたにも関わらず、大変迅速かつご丁寧に対応していただき、本当にありがたく思っております。数社にお見積もりをお願いしたのですが、早さと言いコストパフォーマンスと言い、明らかに郡を抜いておりました。今思い返しても、すばらしい行動力＆提案力であったと思っております。また、担当された三人（大工さんも含め）のお人柄もよく、工事直前に飼った犬もすっかりなついていました。またの機会があれば是非お願いしたいと考えております。この度は本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

丁寧な対応に大変好感が持てました。

お客さまのご感想

外壁塗装と勝手口のリフォーム等をお願いしました。こちらの細かな注文にも対応していただき、感謝しております。工期日程で無理をお願いしましたため、寒い中での工事になり、営業の方はじめ職人の方々も大変だったと思います。また何かありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。