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その他の評判・口コミ(1112ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2008/02/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いて、妥当な提案をいただき、それ以上を押し付けるでもなく、きちんとした対応に好感がもてました。職人さんの質はしっかりしていて仕事には満足しています。

リフォーム会社からの返答

このような声をたくさん頂ける様にこれからも努力して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 540,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2008/02/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

今まで賃貸で運用していましたが、今回自分で住むようになり、かなり痛んでいましたのでリフォームを決意しwebで検索しホームプロを知りました紹介の御社が一番対応が早かったので決めました。担当の方の対応も良かったサッシ・トイレ・洗面台・バス予算1500.000。1250.000円予算オーバーですが満足です。担当の方の棟への対応も満足。留守時の工事でしたが信頼できる会社です。

リフォーム会社からの返答

正直、当社に決定して頂いた早さに驚きました。これはどうしてもお客様のご期待に沿わなければと、張り切って工事をさせて頂きました。築年数の古いマンションでしたので、サッシの取替と、ユニットバス化に依って気密性が高まり、非常に熱効率、断熱性が高まったとお思います。喜んで頂いて、リフォームさせて頂いた甲斐がありました。有難うございました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 2,750,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5
工事完了日:2008/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

非常に満足しています。いろいろな要望に全て迅速に&親切に対応していただきました。実は12月に一度部屋の間仕切り・クロスの張替えをお願いして、とてもしっかり対応いただきましたので、1月に台所まわり、玄関の鍵の取替えもお願いいたしました。値段についてもその他の会社と相見積りをしましたが、御社が一番透明性があり、値段もリーズナブルでした。また、お願いしようと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は総合評価で大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。ご連絡方法がメールでという状況でしたが、お客様のどうにかしたいという気持ちに応えるようご提案や説明を行いました。お客様が私のアドバイスにも快く耳を傾けてくださったおかげで、タイムスケジュールや施工方法の打ち合わせも事前に確認が取れており、工事も順調に進み無事に完了する事ができました。今後もお客様の立場になって物事を考え、幸せな環境つくりのお役に立てればと考えています。

施工地 愛知県 日進市
価格 300,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 洋室 その他
5 /5
工事完了日:2008/01/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

急な依頼にもスピーディーに対応していただけたので、スムーズに新居へ引越しができました。また、とても丁寧な対応をしていただけたので、安心してお任せできました。引越し自体後ろ向きだったのですが、お蔭様で引っ越すのが楽しみになっておりました。もしも今後、リフォームする機会がありましたら、またぜひお願いいたします。どうもありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お引越しも無事に出来たとの事で本当に良かったです。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。

施工地 東京都 葛飾区
価格 255,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 リビング 洋室 その他
5 /5
工事完了日:2008/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回は,私が賃貸している物件の部屋の雨漏りの補修をお願いしました。雨漏りは原因を見つけるのが,難しいと聞いていましたが,見積りのための現場調査に来られた時に,担当者の方が「雨漏りの原因を見つけられなかったことは,今までに無い。」という自信に満ちた言葉に信頼感を感じ,施工をお願いしました。施工日当日,言葉通りに作業開始間もなく原因がわかり大変助かりました。これで,安心して部屋をお貸しすることができます。また,昨今リフォームでの詐欺等の話をよく耳にしますが,ホームプロさんは業者さんを安心して探せるシステムになっていましたので,利用して良かったと思います。今後も利用していきたいと思います。

リフォーム会社からの返答

お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。雨漏りは原因があるから発生する現象ですので、必ず発見できるはずです。その原因を発見することができれば、修理そのものは高額にはならないのが、一般的な雨漏りです。原因を特定できないような家の造りのがありますが、1年を掛けて一つづつ、潰していけば解決致します。しかしながら、その対価が低いことが弊社の悩みでもあります。

施工地 東京都 大田区
価格 261,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2008/01/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

思いがけず天候不順と他の現場との調整が重なり、まあ計算通りにはいかないものと、実感した次第。大工さん、板金屋さん(屋根)の熱心な仕事振りと誠意ある対応には安心できました。

リフォーム会社からの返答

外部工事なので、天候に左右されますが、連絡を蜜に行なうことで、お客様の不安な気持ちはやわらげられる物なので、今後も、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 5,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5
工事完了日:2008/01/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

対応いただいた営業の方が親しみやすく、また、利益主義ではなく、利用者の目線に立って適切と思えるアドバイスしていただけたと思う。作業もテキパキと行われ、仕上がりも満足。今後のリフォームでもまたお願いしたいと思いました。価格も相見積りをとったお陰で、お値打ちにできたと思っております。

リフォーム会社からの返答

工事中は何かと気を遣っていただき有難うございました。その上、大変良い評価をして下さいましたことにも感謝しています。こちらこそ、末永くお付き合いをさせていただければと思っておりますので、何かございましたら、お気軽にお声をかけて下さい。よろしくお願い申しあげます。

施工地 愛知県 知立市
価格 252,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2008/01/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

和室を洋室に変えてリビングとつなげる間取変更をお願い致しました。施工が予定より1日のびてしましたが、フローリングが特殊なものだったのにもかかわらず、フローリングの品番を管理人に聞いてくれて、さらに同じ物を使ってくれると言ってくれたのは御社のみでした。さらに、洗濯栓の水漏れまで指摘していただいてとても助かりました。この度は本当にありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

工事中はお世話になりありがとうございました。工程が伸びてしまい申し訳ありませんでした。洗濯機の水漏れはあの時気がついて良かったと思います。今後とも、よろしくお願いします。

施工地 千葉県 印西市
価格 470,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング その他
4 /5
工事完了日:2008/01/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

工事内容:「既存の屋根裏に断熱材を張り、その半分のスペースをロフトにする工事」、「洗面所に可動式脱衣台の設置」「玄関先の屋根を支える柱の取り付け工事」受注理由:プランニング等は他社と比べ大差ないが、見積もりが安かった事、費用は完成後の支払でよかった事。屋根裏の構造についての調査が少々甘かった点、図面の出来上がりが遅かった点、仕上げの塗装が今一つだった点は少々不満。目新しいプランニングの提案はなかったがこちらの意向は網羅していただけた点、大工さんに色々配慮していただけた点は満足。

リフォーム会社からの返答

私の力不足で、ご迷惑をおかけしたところもあったかと、反省しております。大工は自社の大工でしたので、そのマナー、技術は安心して任せられました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 1,870,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 玄関 その他
3 /5
工事完了日:2008/01/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

どの会社よりも、対応が早く安い価格になるよう頑張ってくれ、私どもの要望をよく聞き、いろいろ提案して希望の価格であきらめていたリフォームまで可能にしていただき、大変感謝しております。直前に判明した、きちんと確認できていなかったこちらの希望箇所も、他の部分をうまくカットして、値段があがってしまった分も対応していただき、今は快適にすごさせていただいております。残念な点は、キッチンの引き出しと、グリルがどうしても接触してしまらなかった点で、年末年始あけてもなかなか連絡がこず、正直戸惑いました。しかも、まだこちらは施工が終わっていないと思っていたところに、施工されている会社の方から、工事が終わってからの使用環境の感想をきかれ、複雑な気持ちになりました。最初の対応や、値段の対応をとても快く思っていた分、がっかり思ってしまったのが正直なところです。その点だけが、残念だったな?と思います。

リフォーム会社からの返答

お客様邸では、本体工事の不具合を手直しさせていただく際、特注部材が必要となり一ヶ月以上お待ちいただいてしまいました。お待ちいただいている間の連絡不足で、不要なご心配をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。お引渡しの際にご主人様が笑顔で迎えて下さったのが、とても印象に残っております。ご希望以上のご提案を差し上げ、工事中も工事後も笑顔でご生活いただけるよう、今後ともがんばります!お客様。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 その他
14591件中11111〜11120件表示

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