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お客さまのご感想
御社は初期連絡の段階から対応が早く、またどの段階でもわかり易い連絡とご説明で、見積の項目もわかり易く一目瞭然で明解でした。最終的には価格と内容を照らし合わせても一番安く良心的な内容でしたので施工を決めさせて頂きました。施工現場の方々の対応も丁寧な施工も大変満足しています。また我が家で検討事項があれば御社にお願いしようと思っていますし、知人で何か案件があればご紹介したいとも思っています。ホームプロのこのシステムにも大変感心し満足しています。お見積して頂いた他社の数社の方々も大変対応良く、悩むところでした。年内ぎりぎりの施工にも関わらず希望を叶えて対応して頂き、バタバタとはしましたが大変よいリフォームになり、家族みんなでよいお正月を迎えさせて頂き、幸先の良い年頭を清々しく感じる結果となり本当に感謝しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきまして誠にありがとうございます。今回キッチン取替えと内装工事をお手伝いさせていただきました。できる限りお客様のご要望に近いキッチンになるように、各メーカーの良い所を組み合わせ、機能、価格共に納得のいくキッチンが出来上がったと思います。やはり、予算があってのリフォームだと思いますので、予算内にこれだけの設備機能、お気に入りの色合いが作れて私も大満足です。ご家族みなさんで良いお正月を迎えられたと言う言葉は、私共にとって心から嬉しいお言葉です。これからもアフターやメンテでもお世話になると思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
お客さまのご感想
今の時点では、当方の要望や当初想定外だった事態についても誠実に対応してくれたと評価できる。また提案などについても的確なものをいただいたように思う。ただ、リフォームは単なる買い物とは違って、今回１度きりのものではないので、この後使っていく中で、支障や不具合がおきないとも限らないので、そのような際にも誠実な対応をお願いできればありがたい。もちろん、何も不具合等起きないがベストではあるが・・
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
どうしても年内に済ませたかったので、早く対応してくださり助かりました。はじめ何処に頼んでよいのか分からず新築したときのメーカーに頼んだのですが・・・今ひとつふんぎりがつかずホームプロにすがったのですが大正解でした。自宅近くに見つけ、お願いしました。丁寧に対応してくださり、年内に済ませることが出来てほっとしました。終了後の不具合にも迅速に対応してくださり、助かりました。次もまたお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。お庭にもう1台分の駐車スペースを確保する駐車場工事をさせていただきました。これからも施工力とアフターケアーの充実に努めてまいりますのでお引き立ての程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 483,230円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
築１00年以上の「古民家再生」だったので、どうなることかとはじめは心配もしていたのですが、大変満足しています。Ｏさんのアイデア豊かな提案や、御社の迅速で丁寧な対応は、とてもよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせにも時間をかけさせていただき充分に検討したうえでの作業のつもりでしたが、それでもやって見ないとわからない部分も多くてオーナー様にも随分とお手数をかけさせてしまいました。結果としてご満足いただき一安心です。これからも長いお付き合いをいただけると幸いです。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 29,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
お世話になりました。増設していただいたトイレそのものには家族全員大変満足しています。工事そのものも見積りより早く終わり、とても助かりました。ただ最後に遅れた幅木がの継ぎ目が正面の目立つ位置にあるのが気になります。それまでの工事手順等にとても感心していただけに、とても残念です。近隣への挨拶もきちんとしていただき助かりました。ぜひまたお付き合いできたらと思います。次の工事も具体的に検討中です。
リフォーム会社からの返答
大阪市内のお客様、お喜びのお言葉有難うございます。今回は２階にﾄｲﾚを新設という内容で、設置位置などをよりよい場所でご提案でき、私どもも大変満足しております。幅木の件につきましては、追加工事の際に手直しさせて頂きます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
お客さまのご感想
お世話になりました。最終的に洗面所、廊下の壁天井、キッチンの換気扇の改装、防音窓設置、電源・コンセント増設をお願いし、仕上りには満足しています。こちらの都合で、最初の見積りから半年以上にわたり気長に対応していただき、また、細かい要望にもきめ細かく対応していただきました。今後も機会があればお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
いろいろ改善できてよかったです。また何かありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
大変な中よくやっていただいたと思います。但し最後の掃除が完全には行き届いてなかったように思います。それがなければ満点でした。
リフォーム会社からの返答
庭の樹木処分・物置新設工事でした。裏の庭でしたので、隣地の駐車場からの作業でしたので、お客様にも隣地への挨拶等の協力、誠にありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
担当者は熱心で、分かり易く説明してくれ、暮れの工事集中で日程調整が難しい中当方の都合に極力合わせていただき、満足しています。一部仕上がりに問題が発生したが、直ぐ対応しリカバリーにも誠意が感じられ安心して任せられると感じました。
リフォーム会社からの返答
メッセージありがとうございます。工事の際はお手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後の使い勝手はいかがでしょうか？近日中に保証書を持参いたしますので、もし気になる部分があればお知らせ下さい。今後とも末永いお付合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
初期段階での対応の早さ（要求・返答・訪問）は満足しております。工事業者来訪より、工事業者さんにスケジュールを任せきりの感あり、工事計画書等を紙面で頂けると安心できたのですが---。工事内容は二重窓の設置で、当初希望したメーカーとは違う（価格面で安いしかし同等品）とのことで工務店提案の品を設置してもらいました。品物は希望したとうりの断熱性・防音性が得られたと満足しております。実施業者さんの方も丁寧に手際よく実施してくれて満足しております。
リフォーム会社からの返答
当方をご信頼頂き、自信を持ってご提案させて頂いた商品を採用してもらい、ありがとうございました。通常お出しするはずの工程表をお出ししなかったのは、短期間の工事、という自分自身の甘えでした。ぜひ今後に生かして行きます。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
古いマンションだったので実際施工を始めてみてわかったことなどがあり、予定していた工事内容が変わってしまったことや、施工が終わってみて玄関のスイッチなどの電線に釘が刺さってしまったりと小さなトラブルはいくつかありましたが、営業担当の方が年末の忙しい中、臨機応変にきちんと対応してくださり、わがままも色々と聞いていただけて大変感謝しております。また臨月だったのですが、体やアレルギーのことも細かく対応してくださって安心してお任せすることができました。色々な職人の方にもお会いしましたが、どの業者さんも対応がよく、これからも色々とお願いをしていきたいと思いました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。細かな点でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後のアフターフォローもシッカリ行いますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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