リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
お客さまのご感想
今回は、有難う御座いました。又、機会が有れば宜しく御願いします。
この会社に決めた理由
価格と工期
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご所有のワンルーム賃貸物件のクロス張替をご利用頂きました。 速やかに貸すための準備と整えられるよう、迅速な対応を心がけました。次回他の部屋で原状回復があるときにもぜひお声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 60,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
ありがとうございました。玄関のクロス張り替えなど、予定外の対応までしていただいたことにとても感謝しております。しっかりした工事だと思います。洋室のクロス張替えもありがとうございました。今後、カビがどの程度でてくるのか、心配です。
この会社に決めた理由
説明、見積りを聞いて妥当と思ったから。丁寧な工事をしてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お見積書の発行では、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ありません。今後このような事のないよう細心の注意を払い対応させていただく所存です。お客様よりこのような温かいお言葉を頂戴し、本当に感謝いたします。これより湿気の多い季節となりますが、ご心配な点やお気づきの事などございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の商談時誠実そうだったから。塗装の専門業者と連携がありそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
塗装工事は以前より力を入れている部分で、長い目で見た場合の
ご提案を心掛けております。
今後はアフター点検などでお邪魔するかと思いますが、
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,528,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
最後まで責任を持って対応していただき、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
大企業の関連会社で信用があり、安心できる。
リフォーム会社からの返答
今回は、窓に自動シャッターを取付けるリフォームで、武蔵野店のベテラン女性リフォームアドバイザーが担当させていただきました。最後に、万一の停電時にも室内からシャッターが空けられるよう、鍵位置を変更させて貰いました。お客さまから「停電なんかしないわよ」とおっしゃっていただきましたが、これで、万一の停電でも安心してお使い頂けると思います。お客さまは、それを「最後まで責任を持って対応した」とご評価されたのだと思います。とっても嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 524,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
職人さんのマナーもよく、ほぼ思った通りに仕上げて頂きました。満足してます。工事担当者は前任者からの引き継となった為、着工当初は工事内容や進め方の理解に齟齬がりましたが、真摯に対応していただきました。対応が後手に回ることもありましたが、実直に頑張っている姿勢に好印象をもちました。一方、工事前の２回の現調にもかかわらず、契約時の見積項目/材料と実際の施工方法が違うなどがあったため、依頼主側としては契約前に詳細ヒアリングし、疑問を解決しておくべきであったと感じてます。
この会社に決めた理由
メールでのやりとりで、リフォームの目的を問われたことが、好印象だった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。「２×４住宅の屋根裏スペースを有効活用すべく、小屋裏部屋をつくる。」そんな夢のある計画のお手伝いをさせていただき、とても感謝しております。引継ぎ業務がうまくいかない点もあり、ご心配をお掛けした面もありましたが、お客様のお心遣いのお陰で、とてもきれいな仕上がりとなりました。今回の工事でとても多くのことを学ばせていただきました。本当にありがとうございました。またお会い出来ますことを楽しみにしています。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
目的をほぼ迅速に達成できました。ありがとうございました。営業担当相良様の対応が誠実であり迅速であったことは、フレッシュハウスが信頼できる会社であることを示していました。屋根、壁塗装は満足できました。洗面所修繕では細かな配慮ができました。全般、良質な仕事でした。一つ苦言するとすれば業者の方が何時に来られるのかが、不明であったこと。何時に業者が来ますと明確に対応することが必要と思います。
この会社に決めた理由
対応が早く、作業説明が明確であったことが決定利用です。
リフォーム会社からの返答
工事の時間の連絡が行き届かず、申し訳ありませんでした。長い工事でしたので、毎日帰る際に、明日の時間を伝えるなど、配慮すればよかったと反省しております。良質な仕事と言って頂けて大変光栄に思います。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
お世話になりました。また、リフォームありましたら、声をかけますので、よろしく。
この会社に決めた理由
１近所での工事実績=信頼性２妥当な価格（一番安くは、ありませんでしたが、許容範囲）、３営業担当者の信頼感
リフォーム会社からの返答
「近所で工事実績があるから信頼できた」とか、「担当者リフォームアドバイザーを信頼して、私たちの会社に決めた」など、ステキなご評価をいただき、とっても嬉しいです。今回の浦和店担当者が、最初にリフォームさせていただいたお宅が、お客さまのすぐ近くでした。それから数年の間に、ご近所のご紹介も含め、数多くのリフォームさせていただいたことも、信頼の一つだと思います。これからも、一軒一軒のお客さまに全力投入で、いいお仕事をさせていただきます。次回リフォームの際も是非やらせてください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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