リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
お客さまのご感想
対応は迅速で、親切・丁寧だった。よく話を聞いてくれた。ハウスクリーニングは思ったよりきれいになっていなかった。特に浴室。
この会社に決めた理由
要望を汲み取ってくれる姿勢を感じたため。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。ﾊｳｽｸﾘｰﾆﾝｸﾞの件ですが、近日中に見に伺いたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。気持ち良く使用しています。
この会社に決めた理由
見積金額が安い！！見積返答が早い！！説明が解り易い！！
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変ありがとうございました。また、高い評価をいただきありがとうございます。喜んでいただき、何より嬉しく思います。施工後も何かお困り事などなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも、末長いお付き合い、よろしくお願いいたします。私共も、お客様に信頼と安心をご提供できるよう今後も努力してまいります。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
全般的に「基本がしっかりしている会社」の印象を受けました。室内ドア３枚の取替え工事で現場合わせの作業が多い厄介な工事でしたが経験豊富な職人さんのおかげで時間内にきれいに仕上がりました。また、営業マンの顧客に対する気配りも行き届いており感心しました。
この会社に決めた理由
最初の対応と会社内容（ホームページ）
リフォーム会社からの返答
室内ドアの交換をご希望いただきデザイン・仕様を提案して採用となりました。作業が現場合わせもあり丸１日かかりましたが、お客様にご理解いただき無事終了することができました。交換後は室内の雰囲気も一新してお客様にご満足していただきました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 309,330円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
作業に荒さが感じられたが、苦情に対しての対応は早かった。
この会社に決めた理由
見積り時の工事説明等が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご自宅外壁塗替え工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。施工中は弊社の不調法や、雨天による工期の延期など、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後このような事が無いよう、社員、及び職人教育に努めて行く所存です。これからも温かいアドバイスを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
当初期待した通りの出来映えであった。価格も満足するものであった。苦言を呈すれば、その日の施工後の掃除等が十分でなかった。
この会社に決めた理由
見積価格や内容に満足した。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、水廻りのリニューアルを中心に施工をさせて頂きました。工事内容及び価格に関しましてご満足を頂けました事を非常に嬉しく思いますが、ご指摘にも御座いましたが清掃管理の面で不備があった点を反省させて頂きまして、今後の現場管理では徹底していきたいと思います。今後とも、アフターフォローをしっかりと務めさせて頂きます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
最初からきちんと対応してくれて信頼できると思えたので当初は、内装のみの予定でしたが、お風呂場や洗面所、床暖房設備などもお願いしました。
この会社に決めた理由
最初からちゃんと二人で来ていただいて丁寧に応対してくれました。またこちらの要望に応じて見積書もいくつかのパターンをちゃんと面倒がらずに用意してくれた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
大幅な仕様変更にも即座に適切な提案をしていただき助かりました。施工は、希望以上の仕上がりで驚いています。棟梁の腕が良いという話は本当でした。次回もぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他社が嫌がる工事にも応じてくれたことが一番の決め手。見積額は圧倒的に安く、施工数から実績も問題ないと判断しました。
リフォーム会社からの返答
洋室のエアコン冷媒管の工事、他を行いました。当初の内容より大幅の変更でした。工事の内容について大変お喜び頂き、棟梁ともども光栄に思います。何かございましたら是非、又、お声掛け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 394,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
思ったとおりの仕上がりに満足しております。施工後の部材の紛失にはがっかりです。
この会社に決めた理由
紹介会社の中で一番ましだと思ったから
リフォーム会社からの返答
「出来上がりまで見に行かず楽しみにしてます。」とおっしゃって頂いていたので、お客様にご満足頂ける様にと施工途中での職人との仕上がり・納まりの打合せや確認に注意して工事を進めさせて頂いておりました。思ったとおりの仕上がりとご満足のお言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。ただ、仕上がった段階での最終確認が完璧に出来ておらず部材が紛失してしまっており、不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。早急に部材を取り寄せております。ご用意でき次第すぐに納品させて頂きます。申し訳ございませんでした。この度、頂戴しましたご評価・ご指摘を真摯に受け止め改善して参りたいと思っております。貴重なご意見を頂き、有難うございました。今後共、何卒宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
数年やらなくてはと思っていた工事だったので、終わってほっとしています。正直初めての工事経験だったので、良かったのか悪かったのか良くわかりませんが、とても丁寧にやってもらったと思います。天候不順な時期でありましたが、営業の人が明日はやりますと言ったのに来なかった日が２日、天気予報で雨だったけれど実際降らなかったのに来なかった日が１日ありました。職人さんもずいぶん遠くから来ているようで、もっと近くの人だったら自由がきいたかなと思いました。
この会社に決めた理由
家を建築した会社と、同じホームプロ紹介の会社の見積もりに３０万円の差があったので、中間の値段を出した会社にしました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。今回はお客様のお宅がこだわりのある作りでしたので、私も特に丁寧な職人にやってもらいたいと思い、遠方ではありますが彼に頼みました。朝、不安定な天候からリスクを考え、延期をした日もあったと思います。その際のご連絡が遅くなってしまったこともございました。お客様におかれましては、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回の反省をふまえ、今後に活かしたいと考えております。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
些細な要望にも、迅速・丁寧に対応いただき、とてもよかったです。
この会社に決めた理由
評価が高かった事と近くの業者であった為
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。喜んでいただくことができ、私共も大変うれしく思います。またお困りの事がございましたら、お気軽にお声をおかけください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,916,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
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