リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
お客さまのご感想
慌ただしい中、きめ細かく対応していただいて感謝しています。工事期間自体には問題はなかったですが、営業の人が時々約束の時間より３0分ほど前後したり、メール連絡が遅れたりすることがあり、（時間きっかりで）待っているこちらとしては少し不満を感じることもありました。
この会社に決めた理由
女性スタッフが対応してくれて、参考になることが多かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を賜り有難うございました。約束の時間が前後したり、連絡が不足していた点はとても申し訳なく思っております。今回の反省点をしっかり受け止め、今後気をつけていきたいと思います。仕上がりは満足していただけて大変嬉しく思います。また何かあればお気軽におっしゃってください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
この度はお世話になりました！細かい所も丁寧に説明をしてくださり、職人の方の対応も良く、工事も大変丁寧で仕上がりにも満足しております。今後も機会があれば、お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
連絡が早く、一度も不安になる事がありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、駐車場に屋根をかけるカーポートの工事と床の仕上げをコンクリートから変更する事でした。カーポートそのものが、四国化成のマイポートｎｅｏという斬新なカーポートで、デザイン性に大変優れているので、床面につきましても斬新なデザインに干渉しない様にインターロッキング仕上げを提案させて頂きました。床面のインターロッキング仕上げを気に入って採用して下さり有難く光栄に思っております。出来栄えにつきましては、ベテランのエクステリア専門職人が丁寧に仕上げさせて頂きお客様に大変喜んで頂いた事、スタッフ一同とても嬉しく喜んでおります。今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、またのご依頼楽しみにお待ち申しあげております。誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
丁寧な説明と対応で、更に価格面でも一番頑張ってくれました。工事の前後にも細かな説明があり安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
営業の方の対応の良さ、価格(最安値)及びエコポイントの取次ぎ店でもあることからお任せしました。
リフォーム会社からの返答
この度はマイホームデザインをご利用いただきまして、ありがとうございました。道路からの騒音がかなり軽減されたのではないでしょうか。これからは、ゆっくり寝れますね。エコポイントも色々な物に交換できますので楽しみですね。今後共、長いお付合いをさせていただければと思います。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 92,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
予算に対する提案がすばらしく、妻も納得した形でリフォームをお願いする事ができました。今後、リフォームを行う機会があればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりましてありがとうございました。その後、不具合等ございませんでしたでしょうか？何かございましたら、些細な事でも構いませんので、ご連絡を頂けますと幸いです。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
上記の強く評価したいポイントと重複しますが、担当の方の対応がすばらしかったです。
リフォーム会社からの返答
担当の評価を高く頂いたことを糧に今後も努力していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 283,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
実績数が多く、価格が安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力頂きまして有難うございます。仕上りにはご満足頂けたという事で安心しておりますが、至らなかった点につきましては、この場をお借りしてお詫び申上げます。また何かございましたら是非ご連絡頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
貴社営業担当のＮ様のご対応が大変丁寧、迅速でした。また、私どもの要求点に関し的確および具体的な返答を頂けたことが何よりも大きな信頼へとつながりました。また、ご担当いただいた職人の方も非常に誠実で経験に基づいた仕事をして下さったことに感謝しております。またリフォームがあった時はお仕事を依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
貴社営業担当N様のレスポンスが私どもの要求点に対し的確な内容であった事とそのお人柄が大変素晴らしかった事。予算内での見積もり提示額であった事。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂き、私も嬉しいです。職人にも伝えたところ、とても喜んでいました。今後も職人一同、さらにお客様に喜んで頂けるよう精進致します。また、S様のような明るい家庭を築いていきたいと思い、そのあたりを私が勉強させて頂きました。ありがとうございました。また、何か御座いましたらお気兼ねなくお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長らくありがとうございました。多くの質問にも技術的な内容で的確に回答をしていただき、満足できる工事内容でした。細かな変更への丁寧な対応にも安心して工事をお任せできました。工事期間を通して来ていただいた大工さんの仕事も丁寧で問題無く、工事目的物の仕上がりも良かったです。ただできれば、３階の工事出入り口近くにある室内家具にも、養生を増やしてもらえればもっと良かったと思います。
この会社に決めた理由
・見積もり時の工事担当者の技術的水準の高さ。・会社経営者が１級建築士であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。いざ着工してみると想定外のことがありましたが、お客様が常に現場にいてくださり、その場で判断を仰げたことでスムースに工事を進めることができました。次回も何かございましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 280,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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