リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
下請け業者の仕上がりの向上
この会社に決めた理由
誠実さ、作業に関する納得のある説明
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがとうございました。今回、お打ち合わせ中はＮ様が海外勤務だった事もあり、ほぼメールでのやりとりになってしまいましたが、Ｎ様のご協力もあり、無事工事を進行させる事が出来ました事、大変ありがとうございました。又、一部、塗装などの仕上がりでご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後、なお一層の仕上がりの向上を目指していきたいと思っております。来月ご予定の事務所改修工事の際には、Ｎ様に今回以上のご満足が頂けます様、精一杯のご提案をさせて頂くつもりでございますので、どうぞ宜しくお願い致します。本当にこの度は、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
複数の会社にメールを送りリフォームに対して、賃貸である事への配慮価格、相談などについてこちらの意向を尊重してくれました。また価格についても、一番安く、担当者の人柄についても信頼がおけ、大満足でしたもし知り合いにリフォームする人がいたらぜひ紹介したい会社です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、こちらの意向を尊重する態度この人とならば２人３脚でリフォームを進められるとおもい他の会社と価格的な差が無ければここに決めようと思いました。結果的に、価格も驚くほど安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。今回賃貸ということでどのあたりまで手を入れるのかを即決して頂いたり、私に任せて頂いたりととても助かりました。また、ホームプロを通して出会うことができ、お客様には心の広さを感じ、また色々と勉強させて頂きましたこと、心から感謝しております。今後もお教え頂いた事を糧にし、今後Ｓ様からご依頼があった時や今後出会うお客様にとって、より過ごしやすい空間作りに邁進していきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
先日は､お世話になりました｡ベランダの取替を施工していただきましたが､対応の早さ､価格､仕上がりには大変満足しています｡今後､リフォームが発生した場合は施工を依頼したいと思っています｡
この会社に決めた理由
ホームプロの加盟会社であり､見積りや質問等迅速に対応していたため｡
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、建物が鉄骨構造でしたので、既存の鉄製ベランダ解体撤去時の外壁解体・ベランダ本体と躯体鉄柱溶接接続部の切り離し・新規鉄材下地溶接取付など、技術的に創意工夫の上、施工いたしました。完成後、施主様にも満足していただき、工夫の甲斐があったと大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 336,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
対応も丁寧で、職人の方々もよかった。ただ、そちらの都合に合わせる感じはした。
この会社に決めた理由
対応は丁寧で、よかった。女性の方が担当で、話やすかった。価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。御満足頂けた事、私も大変嬉しく思います。私自身、まだまだ行き届かない点も多々あったにも関らず、Ｔ様には暖かく接して頂いて本当に感謝しております。また、何か御座いましたら、いつでも御連絡下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
見積もりの提出等、遅れる事が多く、催促することが何回もあった。工事日程も遅れ、段取りの悪さが顕著だった。担当者の経験不足、力量不足が感じられた。
この会社に決めた理由
TVチャンピオンで、優勝したという宣伝と、クチコミ、リフォーム物件の件数の多さ、ネットの担当者の対応の迅速さに信頼できる気がして、決めました。
リフォーム会社からの返答
催促を頂くような状況が何回も続いた事が一番の不満要素と考え、改善していきたいと思います。折角のスピードが現場担当者によって取り消されてしまった案件だと思います。今後このような事の起こらないように対応していきたいと思います。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 947,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
迅速な対応と細やかな心遣いが良かったです。ショールームで決めたシステムバスが入れられず、予算オーバーしてしまったのが残念でした。
この会社に決めた理由
見積時の価格
リフォーム会社からの返答
この度は満足との評価を頂きまして有難う御座います。システムバスに関しましては、事前に解体させて頂き床高さを確認してからショールームでご覧頂くかたちがとれずにご迷惑をお掛け致しました。また打合せの時は、何度も現地まで来て頂きまして有難う御座いました。実際お住まいになられまして何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は弊社に工事をご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
何かあればちょっとしたことでもすぐ来てくれたり、分からないことは聞けば丁寧に教えてくれて色々相談しやすかった。
この会社に決めた理由
対応の早さと、営業の方が営業だけでなく現場の仕事もされていたので。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約をしていただきまして本当にありがとうございました。ご入居前の工事でお引越し時期に余裕を持って工事を終えることが出来てホッとしております。工事や現場の納まりについてお打合せが必要なときでも、すぐに駆けつけていただきお打合せやご説明が出来ましたので、工事もスムーズに進めることが出来ました。お客様のご協力により工事が進められたことを心より感謝しております。また、工事の出来栄えにもご満足をいただけてご様子で弊社もその点が一番嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（20代/男性）
お客さまのご感想
窓をリホームしたのですが大変満足しております。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼して、一番安かったのと人柄です。また、機会がありましたらお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
今回、初めての受注と工事でしたので、気合いが入ったこと、又施工者の手際良い協力を得て、お客様の大変満足を頂きました。これらを忘れずに次回も頑張ろうと思っております。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
殆ど立会いが出来なかったのですが、まめに出向いていただき代わりに立ち会っていただき助かりました。
この会社に決めた理由
雨漏りの修繕でしたが、徹底的に原因となる箇所を調べていただいたので、施工後雨漏りがすることはないと思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座います。お客様にご満足頂けて、私と致しましても大変嬉しく思っております。また何かお気づきの点が御座いましたら、些細な事でも構いませんので、弊社までご連絡頂ければと思います。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 588,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
暑い中の作業でしたが、とても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。途中で追加の工事をお願いしましたが、すぐに対応して下さり感謝しています。今後もご相談させていただきますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
一番早くにメッセージを頂けた事に加え、担当の方の対応がとても良かったため。わが家の家族構成etcを踏まえたうえで、わが家に一番ふさわしい提案をして頂き、誠意を感じました。
リフォーム会社からの返答
大変に嬉しい評価、お言葉を頂戴する事が出来ました。有難うございました。新しいお家で工事させて頂いた場所が大活躍してくれる事を願っております！これからが大活躍の季節になりますからね！今後とも長いお付き合いをさせて頂けると光栄です。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
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