リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（98ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やりたいことに対して、色々と提案して頂き、納得できるリフォームを行うことが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者さんが信頼できたので。
他社さんよりも安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中で評価アンケートにご回答いただき、また「大変満足」のお声をいただき、誠に有難うございます。
お客様のご協力があり、工事も無事終了することが出来ました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 2,396,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い工場に新しく水廻りを設ける計画で、限られた予算のなかで水やガスの引込みをはじめ、床壁天井を一新する工事で見違えるほどきれいに仕上げていただきました。既存の梁を上手く隠しながら出来るだけ天井を高くとっていただいたり、施工範囲外の床との段差解消など、細かな配慮があってよかったです。工事中、現地確認に数回しか行けず、メール等でのやり取りでしたが、進捗をまめに写真で報告してくださり、安心してお任せ出来ました。こちらが気にしていた仕上がり(見た目）などは、だいたいは工事前に相談いただけたので、手戻りはなかったと思います。
ありがとうござました。
この会社に決めた理由
要望に対する提案が、無理のない現実的な案で見積り落ちがなさそうだった。
将来対応の提案があった。
質問に対して適切な回答があり、役所協議もお任せできそうだった。
省エネの補助金の説明があった。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます！
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
完成イメージや工事の進捗状況など、メールで報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関 窓・サッシ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
同業他社の仕事を常にウオッチして自分たちの技術や情報力のなさを実感して欲しい。
フローリングのパキパキ音は建材メーカーの「使用した商品」の特性だとの説明であったが、幾つかのルートからの情報では通常は沈み込み感は有っても音がすることは稀にしかないとのことである。廊下を歩くたびにパキパキ音がするのでそれだけで憂鬱になる。アフターケアとして何とか対処して欲しい。
この会社に決めた理由
ホームプロがリクルート社資本の会社であり、紹介されるリフォーム会社はそれなりに実績があり、過去の仕事も評価が高いと思ったから。
紹介された３社の中で施主の希望を最も聞いてくれそうであったことと見積もりが早かったことが決定の理由。他の２社が見積もりに時間が掛かり過ぎていたので、それらの見積もりを待たずに当社に決定した。顧みれば、それが失敗の原因であったと後悔している。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、
精進してまいります。
改めましてこの度は施工させていただき
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,294,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。
この会社に決めた理由
見積もりを3社にお願いしたのですが、見積もりの内容が丁寧で根太の補修が必要な場合とそうでない場合を区別して試算してあり、3社の中では最も丁寧でした。その丁寧さによってこの会社なら信頼してもよさそうであるとの判断に至りました。また見積もりの金額が最も安かったことも一因ではありますが、やはり、見積もり時の対応の丁寧さが判断の基準になったと思います。もう1社金額はそれほどの違いはなく丁寧な見積もりを出されていましたが、どちらにするか判断する場合により具体的な見積もりを出されていた方に信頼感があり決定しました。見積もりをお願いした内容は台所の床について大まかな状態とどの程度のリフォームをするかについての概要を述べて依頼したものですが、私自身もどの程度のリフォームが必要なのか理解していたわけではなく、それに対して、より具体的でイメージしやすい内容であったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご縁を賜りまして誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただきありがとうございます。
ご不安を解消するリフォームとなりスタッフ一同安堵しております。工事期間中は職人さんへのご配慮をいただき感謝申し上げます。
素敵な趣のあるおうちで、これからご家族様がたくさんの思い出を紡いでいかれますことを心よりお祈り申し上げます。
今後とも些細なお困りごとでもご遠慮なくお聞かせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 6,293,870円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が話しやすく、こちらの話をよく聞いて寄り添ってくれる雰囲気がある。
価格面でも相談に乗ってくれた。
連絡や対応が素早く、メールや電話などをこまめにしてくれた。
ただ一つ、バルコニーは、こちらの説明が足りなかったせいもあるがイメージど少し違った。できれば手描きでもいいので、完成予想図を提示していただけると、こちらのイメージを伝えやすかったと思う。
この会社に決めた理由
小規模なリフォームなので、会社の規模が小さい方が小回りがきくと思ったのと、価格面で相談に乗ってくれたから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事に弊社をご指名頂きましてありがとうございました！
スムーズな工事の進捗にご協力頂けて、予定通り完成することができました。
何かご計画の際はまた宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 那須郡那須町 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
各作業員が、真面目で、丁寧な説明で仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
自宅に近いこと、会社の規模が大きく信頼出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」をご評価いただき大変嬉しく思います。工事後も快適にご利用いただけておりましたら幸いに存じます。また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡山北町 |
|---|---|
| 価格 | 1,625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と良心的な価格がよかったです。
またなにかありましたら、お願いしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回は壁紙交換、スイッチコンセントの交換と姿見の設置工事でした。
姿見はオーダーメイドのサイズで搬入には苦労しましたが、とてもインパクトのある仕上がりとなり、ご満足いただけてよかったです。
お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、印象が良かったです。
こちらの急な予定変更にも対応してもらい、とても感謝しています。
メールでのやりとりでしたが、まめに連絡をくれたのもとても良かったです。
この会社に決めた理由
まずは、担当者の第一印象です。
その後、金額面で折り合いがついたので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事が無事に終わりほっとしております。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の退職等様々な問題はありましたが、最後まで丁寧に対応してくれました。
この会社に決めた理由
営業担当者で決めました。初回の見積もりでたくさんの要望を伝えたところ、すぐに２級建築士を連れて再度見積もりに来てくれました。女性とゆうこともあり提案していただいたプランが他のリフォーム会社よりおしゃれ・機能的で、打合せしていくうちにさらに提案が広がりワクワクしたから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご契約および高評価をいただき誠にありがとうございました。工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、お客さまにご協力いただいたことで最後まで工事をやり切る事が出来ました。今後はメンテナンス等で長いお付き合いになるかと存じます。お気付きな点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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