玄関の評判・口コミ（774ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
予定より早く工事完了し大変満足しております。
当初考えていた以上のリフォームが、予算内で、出来と思います。工事途中の変更にも、早々に、対応して頂き感謝しています。また、わが家では、リフォームをするにあたり、一番気がかりだった犬、猫の事ですが、各職人さんたちが、気持ち良く、対応して頂き本当に感謝しています。また、機会が有れば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

同じ条件の元
各業者に見積り以来
その中で、コスト面、担当者の第一印象

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は床下の防湿処理、リビング床、及び廊下床フローリング化を依頼しましたが、施工前施工後の説明がしっかりしており、仕上がりに満足しています。対応した家族曰く「職人さんの人柄、施工がしっかりしており、安心して任せられた」と言っておりました。特にこちらの要望を聞いて頂いた玄関の処理や、後からお願いいしたにも拘わらず快く対応頂いた床下収納に家族皆、満足しています。今後も定期的なアフターケアをお願いできれば幸いです。

この会社に決めた理由

アフターケアを考え、地元（市内）を中心に複数の見積もりを取った中で、施工の説明、見積もりがしっかりした高伸さんに依頼させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中大変ありがとうございました。
見積もりから完了まで丁寧対応していただき、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったことと、見積もりがマッチしていたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事については、ほぼ満足。シロアリ被害に気付いてもらい、駆除もあわせてすることができ、ありがたかった。ただし、事務処理がスムーズでないところがあり、職人の来る日時がはっきりしなかったり、書類がすぐ手元に届かないことがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいミスもあったが　丁寧に仕上がったと思います　酷暑のなか　注文以上の対応もしていただき　気配りもお見事でした　ホームプロの皆さんのコメントは大変参考になり　納得も出来ました　ただもうちょっと提案型のアプローチも欲しかったかな

この会社に決めた理由

皆さんのコメントと真摯に対応して頂けそうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

木製玄関ドアーとその周辺の木目を生かした塗装をお願いしたところ、腕の良い職人さんを手配したいので一ヶ月位待って下さいとのことでした。待った甲斐があり、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で直ぐに連絡、見積もりが来たこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので施工中もろもろの問題が出てきても、一つ一つ対応頂き、引渡日にも間に合わせて頂き感謝しています。次回は外壁を直したいと思ってますので、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

大手ならではの信頼と、担当者の人柄。
見積時の設計プランに納得がいったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でどこまでリフォームをできるか迷うところが多かったのですが、間取りも含めて何度もプランを練り直していただき、とても満足した仕上がりになりました。
特に無垢のフローリングは素足で生活している我が家にとっては予想以上に心地よくリフォームしてよかったと満足している個所です。

この会社に決めた理由

階段下に入るユニットバスがドアや天井の高さが十分に確保できなかったり、0.75坪では小さく１坪ではDKが狭くなる、など製品選択で困りました。
低予算で洗面室やDKの間取りも満足できるプランでご提案をいただけたのが、工事を決めた理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほとんど施工期間は、お任せ状態で日曜日に現況確認するという状況でしたが、話をした事はすべて対応していただき、工程も守っていただき、満足してます。

この会社に決めた理由

スピード・精度・誠意、が他社よりも良かったと感じた事、見積り期限等、約束した期限を守っていただいた事、打合せの時間等も夜になってしまったりしましたが、対応していただいた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＥさんがプロとしていつも的確に助言してくださり、職人さんの説明よりも信頼していました。80を過ぎた老親が、残り少ない日々を快適に暮らせることが目的でしたが、母がとても喜んで気持ちよく暮らしているので、本当によかったです。

この会社に決めた理由

価格が低かったこと。他社（ホームプロではない）の担当者が壁紙施工法を二通り見積もってくれたのはいいのですが、その価格説明が間違っていて、あとで訂正してきました。でもＥさんは、こちらの施行法による価格差の質問にたいし、的確に指摘してくれました。プロとしてＥさんの力を信じました。