玄関の評判・口コミ（635ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりで気になったのは、よくよく見た時のフローリングに傷が多かったことです。張り替えるほどでもなく、言いそびれてしまいました。

Iさんには大変よく対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が妥当だったこと。　二箇所の工事を両方請け負ってくれることになったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

早く連絡をくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格と提案内筒

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはとても満足しています。細かい要望にも応えて下さってありがとうございました。色々ありましたが、最後はとても誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かったから。ローンの金利がゼロ円だったから。サービスが良かったから。

お客さまのご感想

最初に「私にとって一番大事なことは、几帳面な仕事をする職人さんです。」と伝えたにもかかわらず、大工さんもクロス屋さんもそうでない職人さんでした。それで、床も張り直し、クロスも貼り直しで、10月1日に工事を始めて、すべてが終わったのが年明けの2月2日でした。私の要望をどのように受け止めたのか疑問です。最終的にはやり直してくれましたが、まだ不満な個所があります。正月を汚い壁で過ごし、友人も呼べませんでした。

この会社に決めた理由

価格が一番安いからと、夫が決めました。
わたしはM社さんにしたかったけど。
安かろう悪かろうでした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新築時のハウスメーカー出身のコーディネーターさんのセンスで好みの感じに仕上がり満足しています。
インテリアにこだわりのある施主には仕上がりの詳細（壁紙の張り分け位置・高さ、巾木＆廻り縁のカラー、仕上がりイメージ、等）がこちらでも確認できるようなイメージ画像、詳細が記載された書類等があったほうがベターかと思いました。
こちらに聞かれても判断しかねること（棚柱の設置高さ等）を聞かれたり、逆にやる前に聞いて欲しかったこと（現場合わせという理由で玄関たたき部分が常識的に考えて狭すぎる仕上げになる、洗濯排水位置の変更、ネームがあった既存スイッチプレートから新規プレートに切り替わるにあたりネームが無くなってもいいか、コンセント数が既存数より減る、ハンガーパイプ設置高さ、等々）がありました。予算の都合上施主支給という形で取り付けのみお願いした物も多くありましたが快くやっていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者がこちらの希望に近づけようと努力してくださったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いた方は決して人柄は悪いとは思いませんが、約束の時間に遅れたりメールへのレスポンスが無かったり「何だかなあ～」と云う事が度々ありました。複数の現場を掛け持ちしてお忙しいのは理解しますが、折角良い仕事をして頂いても評価を落とす事に繋がりかねません。依頼する側は打ち合わせをする中で迷ったり思いなおしたりするものです。
一現場一現場を大切にし、くどいと言われるくらい確認をして誤発注など起こさない様に精進して下さい。
今後の更なるご発展を期待しております。

この会社に決めた理由

ショウルームなどを持たない規模の小さな会社で余計なコストの加算がなされず他社に較べて提示された価格に納得できたから。

ホームページに似たような施工事例が表示されていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで、丁寧に施工して頂いたことがよく分かりました。
計画を何度も変更しましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
素敵な楽しいリフォームになり、とても嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

インターネット上での質問に丁寧に根気よくご説明いただけたこと。
納得できるまで話し合い、きめ細かい丁寧なご対応をしていただけたこと。
当方にスケジュールを合わせて頂き、打ち合わせ時間を沢山設けて頂いたこと。
施工場所の近くにある工務店さんだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。はじめは、ホームプロさんに書き込んでから一番早くご連絡いただけた、という理由だけで御社がいいかな、と思っていたのですが、ご担当頂いたMさんをはじめとする皆さんの人柄や実現力にどんどんひかれていき、最終的には当初予定していた以上の工事をお願いをしてました。これからここで暮らす、と考えると、最高の選択ができたと思います。この先も細かな工事を含め、いろいろとご相談させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場をきちんと見ていただいたうえで、こちらの意向を最大限くみつつ、現実的なプランをご提案していただけたこと。それ以上に、担当者さまの十分すぎるほどの熱意と私ども家族に対するご配慮を感じたことからここに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

玄関周りのタイルを貼りました。とても満足のいく仕上りでした。