リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（601ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼当初、リフォームについては主に私（妻）が進めていましたが、女性スタッフの方が担当でしたので、大変話しやすかったです。打ち合わせが進む中でも私たちの細かい依頼や変更点についても丁寧に対応していただきました。大変満足のいく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が女性で話しやすかった。
値段が予算と一致したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。又、大変ご満足とのご評価を頂き有難うございました。 マンションの玄関やお部屋の収納面でお悩みで、その収納の改装がメインのリフォームとお聞きしております。担当者が女性でお客様の目線でご提案ができ、快適になりご満足して頂いたようで担当者共々大変嬉しく思っております。 今後共、ご期待に応えるよう頑張っていきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 野々市市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
各分野での幅広い知識を持たれていて、相談するとその結果がすぐに回答があり、どの様にリフォームするかを決定していく上で非常に助かりました。
この会社に決めた理由
４年前にお願いした事が有り、その実績と提案力及び見積価格の面で、他社より優れていると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして、
誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の安さと口コミが良かったので、安心してお願い出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。
今後とも、長いお付き合いの程お願いできれば
有り難いと思います。よろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,533,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＹさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと（住む側の立場になって提案してくれる）等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。
この会社に決めた理由
・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明
リフォーム会社からの返答
このたびの工事では、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。内装工事に関しましては、ご不安を感じさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、アフター含め、お住まいに関することでお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私たち素人に対して、工事の説明等丁寧にかつ適切なアドバイスをいただきました。
また、社長さん自らの熱心で親切な説明に、ここにお願いしようと決心しました。
結果、予想以上の仕上がりで大変満足しています。
この会社に決めた理由
・信頼のおけそうな会社だと思いました。
・熱心な説明と、的確なおすすめに満足。
・自宅に近く、便利。
リフォーム会社からの返答
（旧有限会社ナイスさんいんでの評価です。）リフォーム専門店として３０年の経歴があります。
リピート率８０％以上という驚異的な数字は『信頼関係』無しでは３０年も継続できません。
安心・信頼・顧客満足がちょっぴり自慢です。
今回も喜んで頂けて嬉しく思います。有り難うございました。
| 施工地 | 鳥取県 米子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,058,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にも、迅速、かつきめ細かく対応いただきました。
仕上がりも良く、床、壁、天井の張り替えも、ムラが無く綺麗に仕上がっています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望に対する見積りと担当者の信頼性
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がり、対応にご満足頂きました事、とても嬉しく思います。工事中はご協力くださり、また、大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後も、ご心配な点などございましたら、いつでもお声掛けください。
| 施工地 | 群馬県 安中市 |
|---|---|
| 価格 | 8,234,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。
この会社に決めた理由
営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。弊社にお決めになられた理由として「営業担当者の接客とサービス」「施工費用」へ大変満足をいただき、感謝のお言葉が非常にうれしく、また「納得の価格」を強く評価いただき、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、感謝申し上げます。ご主人様は「アラウーノにご満足」とのお言葉をいただき、奥様は「玄関ドアが電動で、毎日助かってます」と大変満足のお声をいただき、納得価格のお客様第一主義で対応しているスタッフの仕事ぶりに感謝のお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社担当スタッフや職方は、お施主様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進いたしますので、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,607,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い対応していただき、予定外の工事も多くありましたがそれも対応いただきよかったです
この会社に決めた理由
・評価がよかったから
・見積もりの際、他の業者よりしっかりとした印象を持ったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、
お打合せ等で何度もお時間を作って頂き、
有難うございました。
また、ご家族の皆様からも、
本当にご丁寧な対応をして頂き、
大変感謝しております。
今回は、T様がご結婚後にお住まいになる離れのリフォームで、
今月T様がご結婚されるとお伺いした時には、
とても優しい気持ちになり、さらに気合いが入りました。
お2人で生活される空間を一緒に考えさせて頂き、
T様にご満足頂けたことを、社員一同、
心より喜んでおります。
さらに、ご家族様からの母屋の塗装・防水工事、
カーポートの取り替え等、たくさんの追加工事まで頂き、
本当に有難うございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に見積の更新時・追加見積り時の書式及びコミュニケーションが分かりずらかったです。また、お風呂の壁の色やキッチンの天板・高さの発注ミスに関して、搬入時・検品時に気づくのではなく事前に気づく方法がなかったのか、少し疑問でした。
トイレの壁収納に関しては、上のほうが奥行きがあまりなく置けるものがあまりなく利用しずらいことが後でわかったので、可能であばトイレ収納のカタログ選定の時に奥行きの薄さも設計上考えて選べればよかったです。
一方で、玄関からバリアフリーのフローリングになるように調整をして頂いたり、できる限り収納スペースを作って頂いたりと生活を想像しながらいろんなご提案を頂けたのは非常によかったです。それ以外でも細かい質問や気になることに対して何度も確認させて頂きましたが、特にSさんが都度こまめに対応して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
当初の業者選定をしていた時期から少し後にマンションの中古物件を購入し、実際にリフォームを進められる時期の間が空いてしまいましたが、H社さんからタイミングよく状況確認のご連絡があり、またこちらの要望に対して柔軟に対応していただけそうな印象を持ちましたので、リフォームをお願いすることに決めました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 8,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後までとても親切な対応をしていただき、近隣へのケアやマンション管理側との調整など安心してお任せする事ができました。工事中に何か問題が発生するとすぐに状況を報告していただけたので途中経過等も把握でき、心配する様な事は一度もありませんでした。業者さんとの打合せの際も、希望と少しズレた提案に対して、それでは希望と違う、そうじゃない方法は無いのか等こちらの希望に沿う様に熱心に考えてくれて非常に好感が持てました。同行してもらったショールームでも、こちらの希望と違う部分や疑問に感じた部分などに対してすぐに反応してくれ、こちらの希望を熱心に聞いてくれていないとできない事だと思いました。仕上がりの内容についても非常に満足しています。特にキッチンは部分的に壁を取る事で仕上がりが不安だったのですが、細部まで奇麗に仕上げてもらいました。またリフォームする事があればまたＡ社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
まずはメールでの対応と担当の方の誠実そうな人柄に安心しました。
数社に現地見積りに来ていただきましたが、他社は見積りを後日メールで送付という形の中、Ａ社さんだけ事務所で直接手渡しでした。
驚いたのは内容です。他社の場合は項目毎の金額と合計金額といった通常の数字のみの見積りでしたが、内訳だけではなく簡単なイメージ図（3D）や提案書まで付いていて、こちらの希望しているものをイメージする事ができました。見積りというよりも企画書に近いかもしれません。
最初、事務所での手渡しという状況は断りづらいのではないか？強引に迫られたらどうしようかと不安に思っていましたが、全くその様な事はなく、こちらの希望を再度細かく聞いてくれ、見積りの内容も丁寧に説明してくれました。
正直なところ、受注前にここまでやって断られたらどうするのだろうと思ったほどです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
又、お褒めのお言葉頂戴致しまして、とても励みになります。
有り難うございました。
今回は、空家での大掛かりな工事でしたので、都度、メールや電話にて進捗をお伝えすることを心掛けておりました。
又、ご主人様がデザイン関係のお仕事をされていらっしゃることもあり、価値観や拘りの部分なども共有させて頂き、少しでもイメージに近づけられる様に注力しておりました。
この辺りが、お客様に評価頂けた点かと思います。
これからも一生懸命ご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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