リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（601ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームということでスケジュールを組んでもらいましたが、お互いに思うようにいかない工事でした。最初手を付けたところがなかなか終わらないまま次の場所工事という状況は疲れました。追加工事が多くなりましたが対応してもらいました。
一部介護工事適用を担当自ら提案してくれて、面倒がらずやってくれたのはありがたかったです。第一目的であった、暗い玄関廊下を明るくということは、達成できよかったです。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを出してもらったなかで、対応が早く、熱心に感じた。
リフォーム会社からの返答
お客様にご負担おかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
住みながら広範囲に及ぶリフォームでしたので、スケジュール通りに行かないことや追加いただきました工事もあり、予定変更もありました。
その都度、ご説明させていただきましたが、お客様に十分にご理解いただけるご説明が出来なかった点は弊社の反省点とし、今回のお客様の声を真摯に受け止めさせていただきます。
「ご理解いただけたか」という観点でお客様とのコミュニケーションをより密に行い、日頃からお客様のご負担を少しでも少なくできるよう努めて参りたいと思います。
これからも末永くおつきあいいただきますようお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 湖西市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,076円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
屋根の塗り替えか葺き替えで迷いましたが、それぞれの長所・短所の説明を詳しく説明してもらったので、納得して契約ができました。
工事中は職人さんが毎日工程を丁寧に説明していただいたり、ブログで進捗を確認できた点がとてもよかったです。
また、庭にあった不要な物を回収してもらったり、細かい点まで配慮した工事をしてくださったので本当に助かりました。
当初の予算よりもオーバーしましたが、全体的に満足のいく仕上がりになったので良かったと思います。
ただ、一つ気になった点は、9月に外壁の色を決めてからこちらが連絡するまで工事開始の連絡がなかったことです。こちらからは工事を急いでいないことを伝えたせいもあるかもしれませんが、2ヶ月も連絡がないと後回しにされているのでは…？という印象を受けました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・他社よりも工事の説明が分かりやすく、専門知識が豊富だったから
・サービス工事の内容が充実していたから
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根葺き替え工事と玄関ドアの交換を行いました。重量のあった瓦屋根から軽量な天然石付きガルバニウムに変更しましたので、耐震係数が増えてこれから安心ですね。玄関ドアも、新しく生まれ変わり、イメージが一新しました。工事着工日時については、ご迷惑をおかけしました。後回しにしているつもりはありませんが、外装全般の工事でしたので段取り調整で手こずってしまいました。申し訳ございません。これからも、よろしくおねがいします。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,772,732円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者のHさんの誠実な人柄をはじめ、こちらの希望に応えようと努力された対応に、心から感謝申し上げます。また、工事担当者の方には大雪の後でしたので、工事中に何度も繰り返し工事車両を移動していただく等、工事に細かなご配慮を賜り誠に有難うございました。出来映えには、お陰様で家族皆、喜んでおります。
次回またリフォーム依頼の際は、どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回依頼した施工事例をリフォーム事例として載せていたり、担当者から素早く返信、連絡があり他社よりも早く見積もりを上げてもらった。
また、施工期日について、こちらの希望通り他社よりも早く実施してもらえた事。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 181,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の若いセンスで適格なアドバイスもいただき、かなりクロス、建具の色等攻めた配色にしたのですが、その結果玄関、和室とも今までとは全く違った雰囲気の空間になり、家族、2匹の猫共、仕上がりには大変満足しています。大工職人さんも礼儀正しく感じも良く、丁寧に仕事をされていました。このご縁でまたの機会にもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
これまでの工務店としての実績と、見積もり対応や各質問、要望への返答がもっとも迅速で、かつ価格面でもかなり頑張っていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございます。職人の施工マナーや仕上がりにもご満足いただいたようで、大変光栄に思います。
和室は本当に雰囲気がガラッと変わり、開放感のある素敵な空間になったと私も思います。
エコカラットの効果など、またお聞かせいただきたいです。
またお住まいでのご相談がございましたら、いつでもお声かけくださいね。
今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
我々も初めてのリフォームでしたので不安な点も多くございましたが、
丁寧に作業を進めていただき大変満足しております。
何度か無理難題の依頼もさせて頂きましたが、真摯に対応していただけた点、
大変感謝しております。
最終的な仕上がりに大変満足しております。
また、何かあればトラストさんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった
・地元の企業であった
・最初のプラン提示が自身のイメージに近かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お住まいながらの工事でしたが、ご協力をいただいたおかげで、スムーズに工事を進行することが出来ました。
また、何かリフォームをお考えの際は是非、お声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 和室 玄関 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。満足いく仕上がりとなり、家族皆喜んでいます。細かい要望等多かったかと思いますが、一つ一つ誠実にご対応頂き、また、施工についても非常に丁寧な仕上がりで、全体として高いプロ意識を感じました。おかげさまで安心して工事をおまかせすることができました。今後とも、引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価
・提案内容と費用のバランス
・対応頂いた皆様のお人柄
・施工内容について、踏み込んだ話まで相談できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご提案をお受け入れ頂き、早い段階でのご契約のご意向、誠にありがとうございました。今回は、施主様の物件に対する想い入れや、こだわりをお聞きし、改めてお客様視点を心がけ、心引き締まる思いで、工事を進行致しました。お引き渡しの時、お施主様がお喜びになった姿を見て安心致しました。リフォームは大きなお買い物です。今後も必ず、イメージに近づける努力をし続ける、責任感ある仕事をしていきたいと思います。
白を基調としたシンプルなデザイン、弊社の施工事例としても、とても良い事例となりそうです。次回、撮影に伺わせて頂きます。引き続き、お付き合いよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,808,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗な仕上がりで大変満足しています。職人の方の人柄と、丁寧な仕事ぶりに感心しています。
スタッフの方と、職人の方の連携がしっかり取れていたのも安心材料でした。
ありがとう御座いました。家内みんな喜んでいます。
この会社に決めた理由
実績の多さ。
提案、アドバイスが良かった。
使用する塗料が気に入ったので。
担当者(スタッフ、職人)の人柄。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。満点を頂きありがとうございます。
仕上がり的に玄関ドアを含む外壁の色は、シュミレーションを基にじっくりご検討を頂きました分、外壁の明るい色に玄関のダーク色がアクセントとなりとてもバランス良く仕上がったと思います。
また、塗料も超高耐候性塗料なので防水性に優れていますので、長い目で見ても安心して頂けると思います。
ありがとうございました、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,765,518円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の見積もりが早くて価格も納得できるものでした
この会社に決めた理由
昨年洗面所、トイレ、浴室のリフォームをこの会社でしたので今回も他と見積もりを比べたうえで、もう一度お願いしました
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）前回の工事に加え、この度も弊社に施工させて頂きまして誠に有難うございました。弊社は小さなメンテナンス工事から大規模改修までなんでも対応させて頂いております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、玄関収納の取り付けと玄関ドアユニットの交換をお願いしましたが、どちらの職人さんも大変丁寧な仕事ぶりで、ミリ単位にこだわって完璧に仕上げてくださいました。玄関が見違えるようになり、とても満足しております。価格の点では、ネットなどで宣伝している専門業者よりは多少割高ではあるものの、かなり割り引いていただき、職人さんの信頼度と合わせると、大変良心的な価格だったと思います。すべての面で気持ちの良いリフォームができましたこと、本当に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、特に小規模リフォームを丁寧にやっている印象があったから。また、自宅から近く、小回りの利く対応をしてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何よりでした。
玄関はお家のイメージも表しますし、お客様がご満足いく形が何よりかと思います。
また職人への言葉もありがとうございます。
とても嬉しいです。
また当社でお役に立てることございましたら、ご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 483,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特に、皆知っている訳ではないが知っている限りの技術力で教えてくれ有り難かった。もうちょっと勉強すると最高の営業マン。このまま一生懸命を続けて欲しい。
この会社に決めた理由
説明は他社の方がきめ細かだったが同条件での価格差が一番の理由。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させていただきまして、誠にありがとうございます。現在壊れていたり、寒い等不便に感じている個所のリフォームをさせていただきました。勉強不足でお客様に教えていただく事もありお恥ずかしい限りではございますが、今後も一生懸命続けていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 玄関 その他 |
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