玄関の評判・口コミ（360ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は良かったが担当者と業者の打合せ調整が良くなかった。特に大工と調整が上手くいって無かったので施工のミスが目立った。後、大工の仕事が雜だった。塗装も人によって塗り残しがあった

この会社に決めた理由

価格、担当者の対応が良かった
創作施工が出きると言う自由に出来る所が気にいりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

印象通り誠実にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当いただいた方の丁寧な印象で決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後のリペア迄、しっかり対応頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の熱心さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく迅速に対応していただき無理難題の箇所をこちらの希望の予算内に仕上げて頂き本当に助かりました。

諦めていたので本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

築年数が古く断られたりしていたので無理と諦めていたのですがこちらの会社さんは連絡した日にすぐに見に来て頂き迅速に進めていただいたので契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難う御座いました。対応頂いた営業さんと何度もメール等で遣り取りしてアドバイスを頂いたりしました。今後も長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

水回り４点セットバリューセットが魅力的で､複数社の相見積もりの結果で最終的に判断しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの対応がよく、的確なアドバイスをしてくれました。また１つだけでなく複数のパターンを提案してくれ、価格も納得のいくものでした。
施工業者の対応もよく、工事の後は工事前よりもきれいに掃除してくれていました。また段差をなくすように工夫して取り付けてくれたりと、プロとしてのワザを見せてもらった気がします。
メールのレスポンスもとても早く、顧客への気配りをとても感じました。
またリフォームするときにはぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった
営業担当者の人柄、プロとしてのアドバイス
見積価格
一つだけでなく、三パターンくらい提案してくれた(他社は一つだけ)

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定

お客さまのご感想

支店によって対応に差があると思いますが、こちらの支店は杜撰でした。施主・担当者・工事人の三者の連結がほぼ出来ておらず、私の意図しない位置に窓が設置されることもあり、単純な打ち合わせ不足だと思っています。
工事人さんは一部を除き、みな親切で不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、様々な受賞歴があり期待を持ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当も職人さんも丁寧な仕事をやってくれましたが、いかんせん段取りの悪さが目立った。

この会社に決めた理由

アドバイスと担当者の対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
築60年以上という古い家で、しかもほとんどフルリフォームにも関わらず、デザインや価格などで私たちの意見を尊重していただき、とても感謝しています。
家族一同大満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

見積もりをいただいた数社の中で、デザイン・価格が私たちの考えに一番近かったから