玄関の評判・口コミ（338ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上のアドバイス頂いて、良かった。工期が寒い時期になってしまったので、リビングの工事の時は、エアコンが使えなかったのが辛かった。後からの注文にも迅速に対応してもらえたので、良かったです。もうちょっと、コミュニケーションが取れていたら良かったかもしれません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。リフォームの内容で、アドバイスが良かった。（一階トイレの無駄スペース、吊り戸棚撤去など）次世代エコポイントの説明があった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施行時の細やかな気配りが行き届いていた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、見積を依頼した際の担当者の提案、説明が丁寧でわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

支払いについて、急かされる事もなく、全て終わっての支払いになり良かった。

この会社に決めた理由

担当者の提案が良かった。価格もまずまずで、こちらの意見をよく聞いてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望も考慮して頂き、見積書を頂いた際に書面の詳しい説明と応対が丁寧だった。
また、営業の方も職人さんも丁寧な態度が良かったです。
綺麗に仕上げて頂き大満足しています。これで新しい年を気分よく過ごせそうです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、提案も良かった。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

朝8時から作業を開始し、15時に玄関引き戸の交換とトイレの便座交換を完了していただき助かりました。高齢の両親が何度も出入りしましたが、親切に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工費用が一番安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

昨年3月末に契約して10月の着工まで時間があったが、8月末にこちらから問い合わせるまでの間何もケアがなく、部材発注など問題ないのか少々不安を感じた。実際発注に際して手配ミスなどもあった。
最終的には希望通りの形で完了したが、少々ストレスを感じる局面があったのは残念なポイントでした。
施工中は比較的頻繁に見に来てくれたので、気になるところがある際など確認できて良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、他と比べても妥当と思える見積りだったから。
こちらの希望に対しての対応も比較的早く、提案内容も適切に感じた。
（もう少し斬新なアイデアも欲しかったが）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は満足ですが、電気関係の不具合が引渡し後数ヶ月の間に何度か見ていただいても直りません。その他の施工には満足ですが、担当者の方には色々な面で誠実な対応をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明もわかりやすく、疑問点にも素早く対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には見積もり段階から、工事完了まで大変お世話になりました。
またリフォームを検討する際にはご相談させていただきます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が内装工事の職人出身だったため、最初の見積り段階からわかりやすく説明頂いたことと、予算に合致していたため。