リフォーム会社紹介
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ダイニングの評判・口コミ（281ページ目）
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（50代/女性）
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから
リフォーム会社からの返答
今回はフルリフォームに近い内容で工事させて頂きました。長期に渡り工事に御協力頂きまして誠に有難う御座いました。価格のご説明や工事内容、工事時期につきまして、ご納得いただけるようなご説明が出来ていなかったことに対し、深く反省をしております。誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。任せて良かったとのお声を頂けるよう精一杯務めていければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,117,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、工事中の配慮、引渡し、全てにおいて、真摯な対応で、好感が持てます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったこと
見積もりいただいた際の対応がよかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せして下さり、誠にありがとうございました。
また何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、弊社にお声かけいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,154,230円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
●住みながらの家全体のリフォームでしたが、
ご配慮頂きながら、工程納期を調整頂きありがとうございました。
何度もガス・電気・水道屋さんなどの業者さんに来ていただきましたが、
どなたも、丁寧にお仕事してくださいました。
主に入って頂いた大工さんも、とても人柄・対応もよく、大変感謝しております。
担当者・職人さんの人柄が最も評価したいポイントです！
●税務上こちらの都合で判断を迷っている事も、融通をきかして、待ってくださり、
工務店さんのメリットを感じました。
★ホームプロ経由でしか出会えなかったと思いますので、
利用してよかったなと実感しております。
また今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。(^^)/
この会社に決めた理由
①担当者さんの対応・人柄。
②希望するリフォームに近い施工例があり、ホームプロの評価がよかった。
③他社に比べて割安感、納得のいく価格だった。
④他社では断られた案件(ガラスの加工)を可能だと言ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様から、全面リフォーム工事のご注文をいただきました。お住まいになりながらの工事でしたので、ご不便をお掛けしましたが、高い評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。また、飲み物や駐車スペースなど色々とお気遣いいただき、ありがとうございました。ご家族で快適に過ごしていただければと思っております。今後ともお住まいのことなら何でも、お気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 9,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な接客と、明瞭な説明が良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと、実際にお会いした担当者の方が丁寧にご説明して下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうござました。担当者の対応にお褒めのお言葉と仕上がりにもご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。リフォームのご内容に関して、分かりやすいご説明を心がけております。今後も安心して当社へお任せいただけるように努めてまいります。当社でお手伝いができることがございましたら、遠慮なくご連絡をいただけますと幸いです。末永くお付き合いいただけますようお願いします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築60年の家であり、予想していなかったシロアリによる建物損傷、そのたいくつかの予想外のトラブルが発生したが、都度、柔軟に対応してくれた。当初の予算を約百数十万円超えてしまったが、相応に満足している。三社のシステムキッチンのうちトクラスを選定したが、担当者は値引率の交渉もしてくれた。
この会社に決めた理由
当初、三社に家の改装を相談したが、こちらの会社の担当者は真摯に家の改装を考えてくれた。改装案と見積もりを迅速に提示してくれた。また、工期を調整してくれ、こちらの希望に即した
リフォーム会社からの返答
お客様の家屋に対する慈しみを感じ、建物の古さを大切にしながら工事をさせていただきました。工事開始後のご連絡事項にも、素早くご対応下さり大変助かりました。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事業務が開始してからは、職人の都合もあるのでしょうか゛、予定がたたないのが大変であった。この業界では普通のことでなのかもしれないが、突然「明日伺います」ということも度々あったので。 また、仮住まいも、いつから必要か、などという、細かいことを教えてもらえず、あわててホテルの予約を行ったりした。営業担当が途中で転勤したということも関係あるのかもしれないが、その際はきちんと別の担当者を設けて引き継いでほしかった。契約をとれば終わりということにはしてほしくない。
現場担当者は、当方の意図を尊重して職人さんへ伝えて下さり、とてもよくやって下さり感謝している。
この会社に決めた理由
・メ－ルでの連絡が可能であり、対応も速かった。
・自宅付近であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、また評価をしていただきまして誠にありがとうございます。
営業担当からの引継ぎの不備、工事のご連絡が突然になり誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を社内全体で共有し再発防止に努めてまいります。
ご指摘いただき、心より感謝いたします。
またなにかございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,559,777円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの時から、丁寧な対応とわかりやすい説明、そしてこちらの要望に対していろいろご提案をいただいて信頼が持てました。
現場の方々も、急なお願いにも親切に対応していただき有り難かったです。
仕上がりも満足のいくものでした。
いずれまたリフォームの機会がありましたら、
ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと
地元の比較的小規模でアットホームな業者さんを
探していたので、希望に沿っていたこと
ご担当者の初回の訪問が好印象だったこと
見積もり金額がほぼ予算通りだったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、このような良い評価をいただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お打ち合わせの時から、完了まで
有意義なお時間を過ごさせていただきまして、
少し寂しく思います。
今後とも精進してまいりますので
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 和室 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に対応してもらい、営業の人柄と説明力がとても良かった。
この会社に決めた理由
打ち合わせ、見積もりの際に、こちらの意図を正確に理解してリフォーム箇所を提案してくれたから。こちらの返信が遅い場合も丁寧な対応をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠に有難うございました。打合せを重ねさせて頂き、ご予算内でご希望の工事をすることができて本当に良かったです。明るく素敵な空間に仕上がったのではないかと思います。またお困りのことがございましたら、是非お声がけくださいませ。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,615,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ想定どおりのリフォームができありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの中心の実績が当方の希望する価格帯と重なっていた上で、見積金額が妥当だったため
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂きましてありがとうございました。
お正月明けから着工しご迷惑をお掛け致しましたが、工事中は様々ご配慮をいただき作業員一同快く工事を進めることができました。
また何かありましたら是非お声がけいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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