洋室・千葉県の評判・口コミ（96ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても明るく静かな家になりました。住みながらの全面リフォームという事で工事の進め方も苦心された様です。大工さんを中心にとてもチームワークが良く、現場でいろいろ提案してもらったり、震災の次の日も休まずに仕事に来てくれました。残念だったのはシステムバスの色違いが設置された事。家族でガッカリでした。（一番話し合って決めたものだったので・・・）交換もできるという事でしたが値引きで納得することにしました。ただ、これまでの不満や煩わしさが解消され見違えるようにきれいになりました。担当の方には本当にお世話になりました。皆さんに感謝致します。今後ともよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

１）担当者の印象。他社で見積もりも取らなかった。２）ホームプロの評価が良かった。３）自社職人

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

始めてリフォームを行いましたが、仕上がりに大変満足しております。担当営業の方や、職人の方々の対応も大変良かったと思います。是非次回もお願いしたいと思いました。あえて、今後の希望という意味で書かせていただくと…施工の段取りですが、もう少し詳しい説明が欲しかったです。二日間ある工事の中で、初日は大工さんが入り板の交換、壁の補修、壁紙を剥離を行っていただき、翌日は内装業者（大工さんとは別の方）が入り、壁紙を貼っていただきました。どのような方が出入りするのか？という情報は、家主としては気になるところです。（知ったところで、何もできないのですが、心の準備という意味で…）とはいいつつも、全体的に本当に満足の行くリフォームでした。次回もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速な見積もりの対応や、質問への対応などが良心的だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月中旬にスタートしてから約２ケ月弱、少々疲れました。しかしリフォーム後の各箇所の真新しさに喜んでいます。居住しながらのリフォームで段取りに苦労しましたが、細かく配慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

プレゼン内容（資料共）及び価格が大きな要因です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう少し既設の材料と同じもの（ﾃﾞｻﾞｲﾝ、色等）探してほしかった。

この会社に決めた理由

対応の速さ。担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。工事中もきめ細やかにフォローいただき、安心して任せることができました。また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

当方のやりたいことを理解いただいたうえで、的確な提案をいただいた。

お客さまのご感想

大工さん、電気屋さんなど人柄も良く良かったです。

この会社に決めた理由

値段の安さと自宅から近い会社だったから

お客さまのご感想

大震災の後にもかかわらず、迅速に対応いただいた。建具などへのクロスの貼り付けも、、以前（ものすごく前だが。。。）とは比べ物にならないくらい、端々まできれい。営業の人も、きりっとしていて、感じがよかった。

この会社に決めた理由

２社に見積もったが、クロスについて、カビ防止などの種類を尋ねたところ、もう１社は「選ぶものによって価格が変わる」というニュアンスがあったが、W社は一律という返事であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で柔軟な対応ありがとうございました。次の機会も声を掛けさせて頂きたいと思います。そのときは、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さや的確なアドバイス、迅速な対応に安心してお願いすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームの場合特に設備、建具の選択は、顧客の目線で提案すること、設置後の利便性、快適性、保守性を考慮し、アドバイスまで勉強し、問題点はどんどんメーカーに指摘・解決出来なければ、顧客に提供しない位の方が良くなるでしょう。

この会社に決めた理由

強く評価したい点に挙げていますが、献身的な対応と勉強する努力を更に続けてほしい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は宿舎の改修という細かなリフォームでしたが、それぞれの箇所に対して適確に対応していただき、とても感激いたしました。また、営業担当の方の人柄も良かったですし、なによりも迅速な対応がすごく心に響きました。

この会社に決めた理由

とても迅速な対応に心が動きました。