洋室・千葉県の評判・口コミ（95ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事の実施可否を確認する段階から、図面を引いてイメージを持ってきて下さったので、ほぼ御社に決めていました。また工事期間中でも、希望を言えばすぐに図面で提案してくださいました。工期は５か月近くありましたが、ほぼ正確なスケジュールで工事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

積極的に、提案してくれたこと。（増築について、当方の希望を受け入れてくれたこと）制約条件を受け入れてくれたこと。（他の業者は、施工を引き受けてくれなかった）

お客さまのご感想

特になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間などわりと無理を聞いていただき、丁寧に対応してもらえたので大変良かったです。また、何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのきめ細かい対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工して頂きありがとうございました。夫婦ともに満足です。１点だけしいて言うのであれば、洗面所のクロスを交換している最中に、凸があることを言ってほしかったです。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは外壁と屋根がメインでしたので、塗装専門のＳ社様が一番だと思い、選ばせて頂きました。担当のＨ様・Ｎ様も色々と丁寧に教えて頂けたのも理由になります。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームを相談したのですが、リフォームする箇所としない箇所の選定をする上で的確なアドバイスを頂いたので決断しやすかったです。また現場が住んでる場所から遠かったので、私に代わり担当の方に何度も現場を訪れてもらったり（エアコンのコンセントの確認など）と、リフォームには直接関係無いことまでして下さいました。さらにクロスの柄を迷っていたら業者用のサンプルを郵送してくださったので、満足のいくクロスを選べました。肝心のリフォームも途中経過の写真を送ってくれ、完工時にはビフォーアフターの写真も送って頂きとても安心してお任せすることが出来ました。全体のハウスクリーニングも安い値段でレンジフードの分解清掃までするという徹底振りです。とにかく連絡対応が素早かったのは大変ありがたかったです。部屋が汚れてきたらハウスクリーニングをまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

Ｏ社さんに決めたのは対応の速さでした。夜遅い時間にホームプロのＨＰでリフォーム業者紹介を申し込んだところ、翌朝９時前には返信がありその後やりとりも素早くスムーズだったのでとても安心しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お盆休みを利用して改装をお願いしました。初めての改装だったのでいろいろ分からない点がありましたが丁寧に回答頂きました。ふすま部分を引き戸にする際にこちらの意向がうまく伝わっておらず希望通りにいかなそうになりましたが、なんとかうまく加工をして頂いて満足のいく仕上がりになりました。また改装する機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さ＆価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理も言いましたが、担当者両名の人柄、すばらしい対応により非常に満足のいくリフォームができました。職人さんの腕も非常によいと思います。また、引渡し後の手直しの対応も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

質問に対する回答が営業的でなく誠意を感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の気づかない部分も改善提案をして頂き、助かりました

この会社に決めた理由

担当者の説明力と提案内容及び、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方がとても丁寧で信頼できます。クレームの件も即座に対応してくださって安心できました｡

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりを取りましたが、その段階でカタログのコピーを入れてくださっていました。リフォームは初めてでしたので､わけもわからなかった段階でイメージしやすく好感がもてました。こちらの気づいていない点も含めてくださっていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事を含め迅速な対応、施工に際しての適切な提案及び施工プラン、仕上がりとも、満足しています。

この会社に決めた理由

当方の要望に対する提案及び施工プランが適切であったこと。