和室・千葉県・佐倉市の評判・口コミ

お客さまのご感想

受注前の対応は迅速で丁寧であったが、受注後は連絡・相談・確認が不足しておりイライラのし通しであった。一部施工業者の不手際により、壁紙を張り替えることになったが、その後の連絡は一切なく、こちらから２回連絡しやっと対応を行った。結局工事開始から終了までに3か月近くかかった。そちらの不手際でこのような事態を招いたのだから、すぐに対応すべき。

この会社に決めた理由

受注前は見積書の提出や質問への回答が速く丁寧で、誠実さを感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんにより多少技術的な差はあるが
全体的な仕上がりは満足しています。
工事終了後も不具合など手直しも迅速に対応してくれています。

残念だった点は、初めの商談で営業担当の社長さんが
細かな内容はその都度、現場担当者と相談しながら決めていくという話だったが
工事が始まってみると、現場担当者は見積書の通りで既に材料を発注していて
変更できなかったことです。
営業担当と現場担当の連絡や意思の疎通があまり上手くないところは改善してほしいです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対しての提案・プランが良かったのと
他の会社より割安だったから。
水回りに強い会社だとホームプロに勧められた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

知らない地域への移住で頼れる人がおらず、リフォームしたい箇所がたくさんあっても予算の都合で優先順位を決めて小出しに依頼しなければならないという状況。
厳しい条件にもかかわらず、親身になって対応していただけました。
「こんなこと聞いてもいいのかな？」と躊躇するような質問にも細かく答えていただき、すべて納得がいった上での工事でした。
職人さんもいぶし銀のベテランばかりで心強かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他の紹介サイトで見積もりを頼んだところ、まったく納得がいくものではありませんでした。
そこでホームプロさんに登録し、最初にご紹介いただいたのがこちらの会社さんです。
見積もり、内容ともに納得がいったので契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから引き渡しまで、丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

見積もり金額、内容が希望に近く提示していただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案力はなかったが、こちらが調べて要求したことは実行してくれたので、希望通りの仕上がりになった。

この会社に決めた理由

近所だった。
建売住宅も建設している総合的な会社だったから。
見積もりを何回もしてくれて、妥協点を見いだせたから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積り、計画段階でのイメージ図で心を奪われて以来、こちらの会社にしてよかったと本当に思っています。
営業担当の方の臨機応変な対応、デザイナーの方がこちらの意向にあった壁紙やタイルなどの提案をしてくださり、大変満足のいく部屋ができました。
また、工事が始まってからも、変更や追加など、現場管理の方には無理なお願いに快く対応していただき、素敵で生活しやすい家になりました。現場では大工さん、設備屋さん、内装屋さん、電気屋さん、塗装屋さんなどいろいろな職人さんにお世話になりました。
これからここで老後を過ごせるかと思うと楽しくなります。計画から、完工まで、長い間を掛けてお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当より主婦目線での提案もして頂き、とても納得のいくリフォーム計画が実現しました。施工時は新たな提案も含めて、ひとつ一つ確認しながら進めて頂き、作業もとても丁寧で、きれいに仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

見積依頼時、当方の要望を正確に把握して頂き、提案を含めて、満足のいく内容で見積を出して頂いたため。費用面でも納得できたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧に私達の要望を聞いてくれ、ちょっと手前の掛かる事にも応えてくださいました。
実際の工事でも皆さんが礼儀正しい信頼のおける方々で腕も確かな職人さんでした。作業も手際良くスムーズに進んでいきました。
少し時間に余裕が出来た時には「何か出来る事はないですか？」と進んでサービスをしてくださり、至れり尽くせりでした。
また、その日の終わりには、必ず毎日キチンと整理整頓や掃除までしてくださりました。
ただ注文があるとすれば、洗面台のコーキングは少々雑な感じでした。
工事が終わり、和室から洋室にリフォームした部屋もクローゼットも大変使いやすく過ごしやすくなりました。洗面室と浴室もとても快適になりました。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にも見積り依頼しましたが、ここをこうしたいなど希望を受け入れてくださったのはこちらの会社さんでした。担当の方がきめ細やかに相談に乗ってくださいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、施工共に大変満足、紹介されるまで近くにこんなに良いリフォーム会社が有るに知らなかった。機会が有れば又、利用したい。確かな工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

感じの良い営業に他社を寄せ付けない価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム本当に有難うございました。私どもの都合でタイトなスケジュールだったにもかかわらず期日どおりに仕上げて下さり感謝しております。遠方の為なかなかリフォームの現場まで行けなかったのですが、写真添付で進捗状況をお知らせ下さったり、こちらが気づかない細部の提案をして下さったりと担当様には感謝の気持ちでいっぱいです。最後まで安心して任せる事が出来ました。仕上がりにも満足しております。今後リフォームが必要になった際には、また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった事と、まあまあ大きな会社だった事、そして担当者の感じが良かった事。