リビング・千葉県の評判・口コミ（21ページ目）

お客さまのご感想

「報告・連絡・相談」がなく途中で注意したが改善なし
〇コンロの在庫がなく、別製品を2種類キープしていたのに、勝手に１つに決められた
〇キッチンの在庫がなく、代替品で当面対応することを、当日工事が進んでから知らされ、3月に再工事
〇午前中にくる予定の業者が、夕方まで来なかった（遅れる連絡もななし）
〇コーキング材が置きっぱなしな上に、壁にコーキングがくっついていた
〇吊戸棚の扉が照明に当たり、開かないことがわかり、後日照明をずらすことに
〇フローリングの工事業者にスケジュールが伝わっておらず、急遽1日工事日が追加となった
〇照明工事日程を「来週でいかがですか」と聞いたくせに予定日前日の夕方に「業者がみつからなかった」と言われる
〇照明工事当日に聞いていた仕様でできないことが判明
〇2月15日完了が4月5日の完了。遅延分の金額を引く契約なのに満額の請求

この会社に決めた理由

見積もりが一番安かったことと、地元の会社ということで決めました
キッチン→フローリングの順に2月1日~15日が工事予定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業さんが、とてもお人柄が良く、親切でした。
色々アドバイスやワクワクする事例などを紹介してくださいました。

主に担当して下さった大工さんも親切な方で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もり時点で希望があやふやなところがあったが、とてもワクワクするような良いアイデアを提案して下さいました。
見積もり価格は他社よりも若干高かったのですが、内容は良くなったのでこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もっと　世の中の人に知れたら　いいのに　と、思います。

この会社に決めた理由

時間厳守で心のこもった　対応で大変良かったです。紹介した人も　リフォームすることに　なり　出来上がりが　楽しみです。物がなかなか入荷出来ないときに、　（コロナのため）　キレイにしていただいて　本当にありがたいです。今、また新しい　夫婦での生活を　７０代　８０代・・・　健康で楽しく生きていきたいです。　担当者様の人柄と　熱心なところ　ウソをつかない　感じが　とてもよかったです。ウソじゃありません。本当に　よかったのです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足です。また機会がありましたら次のリフォームもお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他者と比べて、予算に合わせていろんな提案をしていただけたので安心して相談することができました。
また見積もりも何パターンも出してくださり、完成イメージも分かりやすかったので
今回依頼させていただきました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

心からこちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。
担当の方の素晴らしさはもちろんですが、工事に入ってくださった皆様もどなたも非常に丁寧で感激しました。
内装、電気工事、塗装、全ての業者の方が１つのチームの様に動いてくださり、完工した後も色々と気にしてくださり、快適な生活ができるようサポートしてくださいました。
本当にありがたいです。

この会社に決めた理由

初回見積もり時の第一印象で決めました。
担当の男性の方と、インテリアデザイナーの女性の方2名で来ていただいたのですが、お二方とも大変感じが良く、話しやすく、私がやりたいことをすぐに汲み取ってくれ、とても丁寧にじっくりと下見をしてくださいました。
こちらの会社の前に2社見積もりをお願いしていましたが、不安要素があり業社選定に困っていましたが、こちらの会社さんのお2人にお会いして気持ちが晴れました。
見積もりのお値段を見る前からこちらにお願いしようと心に決めていました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

頑張ってほしいですね。

この会社に決めた理由

競合他社と比べ小さい規模の会社であった為当初は総合力で劣らないかが懸念された点でしたが、寧ろ小さな組織の方が情報共有や融通が効くだろうと考えました。見積金額やその説明、当初見積りからの変更点の反映再々見積り等のフェーズでは各々の会社に強みと弱点が少しわかりました。こちらの会社は一度選外の判断をしたのですが、数回の変更見積もりに対応頂いた過程で総合点で他社よりも信頼が置けると判断して契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者が、誠実で信頼できる方でした。（メール等での質問に対して、素早く返事をくれ、きちんと的確な対応をしてくれた。職人に任せっぱなしでなく、現場で監督・指示をしてくれた。等）
・各職人の作業の仕上がりは、手抜き無く丁寧でした。
・雨漏り対処工事、放水検査を実施し漏水箇所を特定した上で、必要な工事を提案・施工してくれた。

この会社に決めた理由

・見積り金額が、他者より割安であった。
・担当者が、誠実で信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

知らない地域への移住で頼れる人がおらず、リフォームしたい箇所がたくさんあっても予算の都合で優先順位を決めて小出しに依頼しなければならないという状況。
厳しい条件にもかかわらず、親身になって対応していただけました。
「こんなこと聞いてもいいのかな？」と躊躇するような質問にも細かく答えていただき、すべて納得がいった上での工事でした。
職人さんもいぶし銀のベテランばかりで心強かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他の紹介サイトで見積もりを頼んだところ、まったく納得がいくものではありませんでした。
そこでホームプロさんに登録し、最初にご紹介いただいたのがこちらの会社さんです。
見積もり、内容ともに納得がいったので契約させていただきました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

台風やコロナで大幅に工期が遅れたのは仕方ないが、それでも段取りの悪さは気になりました。
仕上げも来てくれた職人さんによりますが、天井裏や基礎のコンクリートには木くずなどのゴミも残ってたり、ちょっと残念です。
ただ、炭化コルクの断熱材(虫除け効果あり)を提案してくれたり、ロフト造作はこの予算で頑張ってくれたと思います。

この会社に決めた理由

山奥の虫が多い事を考慮した断熱材の提案と予算内で気に入った図面を書いてくれたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案通りのリフォームをしていただき、アフターケアも良かったです。ただ近隣住民の了解など想定よりも施工まで時間がかかったと思います。

この会社に決めた理由

思い描いたリフォームをしていただけることになったからです。見積りも自己購入の商品を保管していただき、使用できたのも経費削減できて良かったです。