洗面・千葉県の評判・口コミ（20ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
迅速丁寧なご対応で、契約前の初めての見積もりをお願いした際、明確に期日を決めてくださったのはこちらの会社だけでした。

担当の方が打ち合わせだけでなく、工事にも携わっておりその場で要望も伝えやすく、早い対応をしてくださいました。

他にも電気の配線や照明のおすすめ電球など知識が豊富で色々提案もして頂き、希望以上のお部屋になりました。
最後の最後、ペーパーホルダー付けていただき助かりました！細かなお願いも「出来ますよ〜」と気持ちよく聞いていただき本当にありがとうございました。

おすすめです！きっとこちらに頼んで良かったー！と心から感じる事が出来ると思います！
お人柄もとても良かったです！

この会社に決めた理由

契約前の見積もりを出していただく際、その場で期日を明確に決めていただいたのが大きな理由です。

他社さんは2週間くらい…など曖昧で、実際その期間が過ぎても連絡はなくこちらからメールをしました。
もちろん、ホームプロさんによる実績や評価、口コミが高かったのも理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。
O店長のおかげで極めてスムーズに進められました。
職人さんたちもプロフェッショナルで好感がもてました。
施工が良く、早く、安いので本当にこちらの会社のOさんにお願いしてよかったと思っています。
もちろん、リフォームや建築関連にはつきものの（どんなに大手でもあります）行き違い（わたしたちが不慣れなこともあり）はありましたが、しっかりと調整いただきました。
最後の最後までご迷惑をおかけしましたが、とても満足しています。
また、何かあれば、相談させていただきたいと思いますし、周りの知人でリフォームを検討している方がいましたら紹介したいと思っています。
最後に、いろいろありがとうございました。心より感謝しています。

この会社に決めた理由

契約した理由は、
・営業（店長）からの説明のわかりやすさ、的確さ、人柄など信用できたから。
・提案、見積、返信が早かった。
・契約から施工開始、完了までのスケジュールが圧倒的に早かった。（職人さんや製品の手配）
・大手有名リフォーム会社より６００万円安かった（その分、キッチンや風呂、洗面台は最高グレードものに変更
・事例やネットでの評価が高かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の会社よりも見積もりが安かったのでこちらの会社に決めましたが、見積もりの中になかった事もサービスでやっていただいてありがとうございました。素敵な洗面所にしていただけて満足しています。
まだリフォームしたい所があるのでまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったので選びました。
どこよりも見積もりが早くて価格が安かったですし、説明等もきちんとしていました。

お客さまのご感想

職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違い。月内に完了の確認したら全然大丈夫と言うからお願いしたら土壇場になって無理だとわかり…引き返す時間も無く。こちらからお願いしなければ工事の近隣の挨拶も無し。配慮、気遣いが何も出来ない営業担当。工事の初日こそ現場責任者の方がいましたが、工事最終日には姿も見せず、職人さんが私の仕事は終わりましたので帰ります。で終わり⁇これで工事全て終わり⁇工事の最終確認も引渡しも何も無し⁇設置した設備の保証書、説明書も最終確認もな〜にも無し？これリフォームの常識？ずいぶんとナメられた対応だと呆れてる所に請求書がフツーに郵送されました。確かにお願いした私が悪いのですが。こんな対応されて満額支払わなければいけないのでしょうか？

この会社に決めた理由

職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違いでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工自体もしつかりしており、良い担当者にめぐりあえたと思っております。

この会社に決めた理由

担当者が、こちらの希望を理解し、的確なアドバイスをしていただけました。商品知識も豊富で要望に対しても、しっかりとお答えいただけ、疑問や確認したい事をお問い合せすると、レスポンスよく、対応していただけました。他の会社の方とお話した際、これは出来ません、交換するしかありませんと言われたところも、できますよ、と即答いただけました。この担当者であれば、知識もあり、おまかせしても大丈夫だと思い、契約いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧で大変良かったです。
少し想定外の事も発生しましたが、こちらも直ぐに丁寧なご対応をしていただけたので、大変良かったです。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社様と比較して少し高めではありましたが、トータル的に考えると大変良いご提案内容と5年間の水回りトラブルの保証が付いていた事が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・説明力が良かった

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実な営業の方で良かった。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

しっかりした企業と思います。
安心して依頼させていただきました。
工事も丁寧で出来映えには
十分満足しております。

この会社に決めた理由

社長の人柄
現地調査の際の手際の良さ
見積もり提示の早さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
最初から最後まで、迅速かつ丁寧な対応で、安心しておまかせすることができました。
またリフォームすることがあれば、ぜひお願いしたいです。
知り合いにも紹介したいと思います！

この会社に決めた理由

リフォームにあたり、複数社から見積もりと説明をいただきましたが、説明が明確で納得感があったので。