キッチン・千葉県の評判・口コミ（150ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

直前の工事日程の変更に気持ちよく対応していただいた。キッチンとインプラス工事については、もう少し事前の現場採寸がきちんとなされておれば、これほど工期が遅れることはなかったと思われる。

この会社に決めた理由

大手であること。口コミが良いこと。提示価格がリーズナブルと感じられた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、いろいろとアドバイスを頂いて納得して工事依頼が出来ました。細かな追加等もサービスして頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧で、信頼できそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応は誠実でよかった。工期の延長とキッチンシンクはやや不満。事前に図面等で確認できるとよかった。

この会社に決めた理由

対応の誠実さと見積額

お客さまのご感想

結果として当方のニーズに対するヒアリングと確認が少し不十分であったと思います。集合住宅という構造上の制約があったとも思いますが、結果として仕様変更、追加工事となったことが総合評価を

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が大変的確な対応をしてくださり、唖然とするほど立派に仕上がりました。新築時・増築時お施工業者の対応に、建築業界に対する不信が強かっただけに、改めて担当者の人柄が大事であることを認識しました。

この会社に決めた理由

１、何にも示さず概算見積もりを要求したにもかかわらず、的確に対応してくれたこと。２、リフォームであることを強く認識しており、他社が見落としていたことをきちんと見積もりに入れたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん（床工事、クロス貼り等）の技量と人柄が素晴らしく、家内ともども感謝しています。

この会社に決めた理由

他社と比べ、納期と金額で優位だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

行き違いがあった所にも、きっちり対応していただきありがとうございました。納得できる仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

見積もりが見やすく、内容が良く分かった。担当者が信頼できた。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム経験でしたので、不安な面が多々ありましたが工事関係者の皆様がマナー及び技術面において素晴らしく、しかも自分の家のように親身になって対応してくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

最初の打合せに来た担当者が大変知識が豊富で、色々な相談に親身になって対応して頂いた点が一番の決め手です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の都合でコンロの下のレンジを撤去することになり、急きょレンジがあった場所に隠すためのカバーを取り付けてもらうことになってお願いしました。流し台の色が濃い木目というのをお互い認識していたので、少しは配慮した色のカバーが付くと思っていたのですが、白に近い色のカバーが取り付けられていたことはちょっと残念でした。賃貸として貸す家のリフォームだったのでまだ我慢できますが、自宅用なら間違いなく交換をお願いしていただろうと思います。あとは、対応も迅速で満足しております。

この会社に決めた理由

メールでの相談や見積りも対応も迅速だったから、好意がもてた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

H様連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。数日ぶりにメールを確認したため、遅くなりました事をお許し下さい。この度はリフォームして頂き、誠にありがとうございました。おかげ様で、気分が一新し、感謝の念で一杯であります。しかしながら、この度はお互いのコンセンサスが十分に取れていなかった面も否めません。ロスが生じることのリスクはお互いに嬉しいものではありません。Hさんも今回の件を教訓とし、顧客のイメージを｢確認、確認｣徹底し、ロスのない工期で全うするようお願い申し上げます。今後のHさんのご活躍をお祈りし、感謝の言葉に代えさせて頂きます。この度は、本当にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。A