キッチン・千葉県の評判・口コミ（145ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番最初の下見の際、丁寧な実測はいい印象を持ちました。その時点で４社中２社に絞らさせていただきました。さらにお見積りの内容がこちらの要望通りにきちんと表記されていたのが御社だけでした。実際のお見積り金額の信頼性、工事の仕上り状態、そしてアフターフォローでも満足のいくものでした。ただ、商品説明をもう少し突っ込んだものがほしかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番の評価は価格。ほとんど利益がなかったのではないでしょうか。本当にありがとうございました。後でこうすればよかった…と思うのが嫌だったので、工事前からさまざまな相談にのって頂きました。色々なことを言いましたので、大変だったと思いますが、いつも親身にこちらの立場で考えて下さり、かつ専門的な意見が頂けて、安心してお任せすることができました。大工さんをはじめ、施工に携わってくださった方は皆さん礼儀正しく、そして気さくに話ができる方ばかりで、工事期間中ずっと楽しく過ごすことができました。望みはほとんど叶い、施工もとても丁寧で、本当にいい家になりました。未だ夢心地で暮らしています。皆さんの労力を思い返し、この家を大事にしてこの先の人生を暮らしていきたいと思っています。

この会社に決めた理由

なんでも言いやすかったこと。「できるかできないか、こちらもはっきり言うので、まずは言ってみてください。」と言ってくださったので、かなり甘えてしまいました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事の実施可否を確認する段階から、図面を引いてイメージを持ってきて下さったので、ほぼ御社に決めていました。また工事期間中でも、希望を言えばすぐに図面で提案してくださいました。工期は５か月近くありましたが、ほぼ正確なスケジュールで工事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

積極的に、提案してくれたこと。（増築について、当方の希望を受け入れてくれたこと）制約条件を受け入れてくれたこと。（他の業者は、施工を引き受けてくれなかった）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談開始以来、長期間にわたり大変お世話になりました。しっかりとした工事をしていただきありがたく思います。また、工事後の不具合箇所の調整なども丁寧に対応していただきました。おかげさまで満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、地元の業者でもあるから。・工事の内容を親身に考えてくれて、価格も良心的だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納品物の発注誤りがあり、予定通りの工期で完了しなかった点が不満。

この会社に決めた理由

他社と比較して、見積金額が最も低かったため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響もあり、工事が夏場にずれ込みましたが、酷暑の中、大工さんはじめ職人の皆さんには一生懸命やっていただきました。日々の後片付けや掃除等も丁寧で好感がもてました。当初は、ホームプロでの実績が少なく全体に若い人が多いため、若干の不安も覚えましたが、反面、機動性に優れ、多少のすれ違いもすぐ修正・対応してもらったと思っています。お陰様で、完成後の内容には充分満足しております。今後も伸びていく会社と期待しております。

この会社に決めた理由

複数会社の提案を受け比較検討し、特にデザインが当方の期待に沿う内容であったこと。価格面は開きはあったが、仕様やグレードで違いが出るため決め手にはならず参考程度。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お盆で忙しい中比較的早く工事をして頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

交換機器が前のと対応していた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中の変更事項にも丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず初めに丁寧な企画案を提出いただけたこと。他社が、「受注したら丁寧なものを出す・・」的な、反応であったのに対し、初めからレイアウトプランなどいただけたこと。リフォーム中に細かい変更なども予想されたので、丁寧に仕事をしていただける会社として選定させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームを相談したのですが、リフォームする箇所としない箇所の選定をする上で的確なアドバイスを頂いたので決断しやすかったです。また現場が住んでる場所から遠かったので、私に代わり担当の方に何度も現場を訪れてもらったり（エアコンのコンセントの確認など）と、リフォームには直接関係無いことまでして下さいました。さらにクロスの柄を迷っていたら業者用のサンプルを郵送してくださったので、満足のいくクロスを選べました。肝心のリフォームも途中経過の写真を送ってくれ、完工時にはビフォーアフターの写真も送って頂きとても安心してお任せすることが出来ました。全体のハウスクリーニングも安い値段でレンジフードの分解清掃までするという徹底振りです。とにかく連絡対応が素早かったのは大変ありがたかったです。部屋が汚れてきたらハウスクリーニングをまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

Ｏ社さんに決めたのは対応の速さでした。夜遅い時間にホームプロのＨＰでリフォーム業者紹介を申し込んだところ、翌朝９時前には返信がありその後やりとりも素早くスムーズだったのでとても安心しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは急いでいたので、大変迅速で助かりました。短い期間だったにも関わらず、大変きれいに仕上げて頂き満足しています。担当して頂いたお二人には大変感謝しております。またリフォームの際はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方が大変迅速で丁寧な対応をしていただいたのでこちらに決めました。