ダイニング・千葉県・市川市の評判・口コミ（7ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

4か月の工事がようやく終了し9月末に仮住居からの引っ越しも完了。我が家の大変身にびっくりかつ満足。テレビではないですが劇的ビフォーアフターといった感じです。担当のＩさん長期間おつかれさまでした。着工が6月始め。いきなりの猛暑続きで業者のみなさんも大変だったとおもいますが、丁寧な仕事に感謝しています。
ただ大工工事は7月20日ごろ終了しながらその後の工事の段取りがあまりよくなく業者の都合もあったのか作業しない日が多く、その点が.やや不満でした。
それ以外はほぼ満足した仕上がりでした。工事中に断熱材がぜんぜん使ってなかったり、柱が腐っていたりと色々ありましたがその都度適切に処理してくれました。

この会社に決めた理由

3社ほど相見積をとったなかで、住宅機器メーカーとの交渉力など、総合的に判断し、価格的にもほぼ希望にそった理由できめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとてもよく対応してくださり、Ｙ社さんでなければ、こんなすばらしいリフォームはできなかったと感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できそうな方だったこと、見積もりも満足いく価格だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にいろいろ無理を言って申し訳なかったですが、大変親切に、誠実に対応して下さいました。有難うございました。
また、何かあったらHさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算を大幅に超えての工事になりましたがやってよかったと思っています。いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の説明に十分な満足を得ることができた為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見を良く聞いて頂いた上で、気づかなかった点などのアドバイスを頂いて良いリフォームが出来たと思っています。また工事中の追加の依頼なども快く受けて頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

他社見積もりと比較して低料金だったこと、担当者の方の印象が良かったことが決め手になりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事の実施可否を確認する段階から、図面を引いてイメージを持ってきて下さったので、ほぼ御社に決めていました。また工事期間中でも、希望を言えばすぐに図面で提案してくださいました。工期は５か月近くありましたが、ほぼ正確なスケジュールで工事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

積極的に、提案してくれたこと。（増築について、当方の希望を受け入れてくれたこと）制約条件を受け入れてくれたこと。（他の業者は、施工を引き受けてくれなかった）

お客さまのご感想

すばらしい

この会社に決めた理由

見積もりをもとに同意をするまでの手続きが最速だった

お客さまのご感想

★メールすればリアルタイムにて返答があるのは良い。★価格は他に比べると安かったと思います。★メールで記載してあったのにいくつか施工忘れがありました。★打ち合せと違う事がありました（担当者ミス）。★着工前打ち合せや細かい仕様打ち合わせがなくちょっと不安でした。★事前に打ち合せ日や時間を決めてあるのに勝手に都合が悪くなったという事で予定変更は困ります。★メールを読んで理解しているのかどうかわからない。最終的には価格と仕上がりのよさで満足とします。ただしかなり監視をしないと取り決めした事と違った内容になるので現場に頻繁に通いチェックしなければならないのが大変でした。

この会社に決めた理由

価格が他社より妥当だと思ったので。

お客さまのご感想

女性の営業さんが細かい打ち合わせから相談ごとなど丁寧に対応してくださいました。施工の段取りについてもとてもよかったです。

この会社に決めた理由

値段と相談がしやすい営業さんだったので。

お客さまのご感想

部品が手に入らなかったとかで完了日が大幅に遅れました。遅れた分については丁重なお詫びと値引きもありましたが、１ヶ月以上の遅れは不満に思います。担当者が途中で変わったことで引継ぎがうまくいかなかったのではないかと推測します。