千葉県・船橋市の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションの入居前施工の為、いろいろな制約や工期の都合、お手数をおかけすることも多かったかと思いますが、訪問時間の調整等も幅を持たせて柔軟にご対応いただき本当に助かりました。
施工箇所の玄関を見るたび、本当にやってよかったなと毎日気分が上がります^-^
また何かあれば是非お願いさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでも評価の高い会社さんで、複数の会社の中で検討する際にメッセージのやり取りの段階でも、こちらの欲しい情報を的確かつ端的に提示下さり、返信も早くとても助かりました。
さらに担当の方にお会いしてその評判に納得。
施工現場の方たちともしっかりコミュニケーションが取れている現場兼務の営業さんの為、数多くの施工経験からのイメージやできることを把握しており、アイデアや、より具体的な提案等、見積もり訪問の対応で「お願いしたいな」と思えました。
案件を数多く抱えてお忙しい中だったかと思いますが、他社さんが見積もり提示に2週間以上欲しいと言われた所、6日で上げてきてくださったテンポ感も大きな決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応がとても迅速で良かったです！
仕上がりも概ね満足ですが、私が長身なんで浴室の天井がとても低くなってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

年内にリフォームしたかったので、とにかく段取りがとても早かったこちらの会社に決めました！価格も相見積もりした他社と大差はなかったですが充分納得の価格でした！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方を始め、工事責任の方、それぞれの持ち場を担当して下さる職人の方、工事に関わって下さった皆様がとても感じ良く、気配りも細やかで、仕上がりも美しく、本当に満足のいくリフォームとなりましたことをお礼申し上げます。

途中不可抗力のアクシデントもありましたが、その対応にも最善を尽くして下さり、より一層信頼できる会社だと思いを強く致しました。
人に薦めたいと思えるリフォーム会社さんです。

特に拘りのポイントであった壁紙、クッションフロアなどはインテリアコーディネーターさんにも相談に乗って頂き、非常に満足のいく仕上がりとなりました。

工事中も、細かく要望を確認しながらで、また、生活する上で苦手なポイントを伝えていた点などは、他の場所にも応用してくださるなど、施主の生活に寄り添ったリフォームをして下さいました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとても高いことに注目していました。
評価の平均点は群を抜いて高いですが、さらに低評価がほとんどないので、多数の工事を取り扱っていても、施工にムラがないと思われました。

特に、同じ県内で営業していて、顔が見える誠実な仕事をしてくれる会社というのも条件だったので、その辺りも期待して見積もりに来ていただきました。

実際、担当の営業の方の、こちらの希望に対する理解力、豊富なアイデアが素晴らしく、段取りよく要望が形になり、とてもスムーズに感じました。
また、何度も見積もりをお願いしたのにいつも迅速な対応で、５社見積もりをお願いしていましたが、全社の見積もりが出る前にこちらの会社さんに決めました。

結果として、本当によいリフォーム会社さんと契約することができ、感謝しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根、ベランダの塗装でこちらの会社にお世話になりました。
営業の方の丁寧で熱意のこもった説明と価格、そして他社が気が付かなかった破損部分も見つけて頂き、こちらなら信頼できると思い選びました。
営業の方は明るく話しやすい方で、近隣の方への配慮も忘れずとても良かったです。
塗師の方はお一人でしたが、迅速かつ丁寧に仕事をされていました。塗り分けに悩んでいた部分でアドバイスも頂き、大変納得のいく仕上がりとなりました。
約束通りの年内に仕上げて頂き、改めてこちらにお願いしてよかったと思います。
これからもお付き合いしていきたい塗装屋さんです！

この会社に決めた理由

・営業の方の丁寧でわかりやすく、熱意のこもった説明と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入金確認のご連絡を直ぐに下さいました。
担当者と会社との連携がすごく取れている感じがしました。

この会社に決めた理由

担当者が気に入り、お任せする事に決めました。親切丁寧、連絡は迅速、実直に対応して下さいました。高いお金を支払うので、人柄重視で選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リビングの二重窓の施工をしていただきありがとうございます。
前を走る車の音、電車の音がほとんど聞こえなくなり、また暖房の効きも良くなりました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

会社が地元にあり、小さな会社で小回りがきくかと思いました。
価格も他社と比べて安く納得が行きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社と職人さんたちの関係がとてもよくて、毎日明るく、まさにワンチームで工事をしていただいたという感じでした。
浴室、トイレ、内窓、玄関扉、収納家具の取り付け、壁紙の張り替えなど、多岐にわたる工事でしたが、段取りがよくて、主たる工事は短期間で出来上がり、感激しました。仕上がりにはとても満足しています。
また、それ以外にも、家の中のちょっとした悩み(扉の軋み、クローゼットの扉のはずれ、げた箱のシートの剥がれなど)も、担当者に相談したら、親切に解決してくださり、とても助かりました。
また何かの時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メールで、こちらが浴室の窓の改善や居室に内窓をつけたいことなどをお伝えしたら、営業担当者が、初めから窓の担当者も同行してくださり、有意義な打ち合わせができました。提案の内容は、こちらの経済的な負担がなるべく小さいように考慮してくださっていると感じ、好感と信頼が持てました。担当者はとても誠実な方と感じられ、お任せしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に信頼がおける工事でした。

この会社に決めた理由

担当者の説明が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、作業もスムーズ、作業後も責任をもって対応してくださいました。

見積もりの時に、複数の商品を提案してほしかったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いてくれたことと価格に納得しました。

お客さまのご感想

見積提示を含め事前調整段階でのレスポンスが遅すぎる。
工事の仕上がりは、概ね許せる範囲だったが、電気系統の処理はかなり雑で、自分でやり直したところがあった。
気を利かせてのこととは思うが、依頼していない作業をしてしまい、結果として追加作業が必要になったので、細かいことでも依頼主と確認を取って進めてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介数が少なくほぼ一択になってしまった。
※契約会社ではなく、ホームプロ自体のサービスレベルに疑問を感じた。