外構・エクステリア・千葉県の評判・口コミ（16ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりから施工まで期間があいてしまい、また消費税が上がる前の9月中に施工を、と無理なお願いになりましたが、忙しいスケジュールの中、融通していただきました

この会社に決めた理由

家の内装に関しては、いつもお願いしている地域の業者さんがいましたが、外構をやっていただける、信頼できるところを探していました。
ホームプロに出ていた施工例や高い評価を見てお見積もりをお願いしましたところ、担当者の方の対応が良かったので、契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

納得のいくまで何度も説明して下さり、細かい事まで気を使い作業して頂きました。
ご近所への対応、作業途中での工事内容の変更等、本当にありがとうございました。
完成後、とても満足し嬉しく使わせて頂いています。
工事をお願いして本当に良かったです。
又、家のリフォーム等をする機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

初めの打ち合わせからとても丁寧に対応して下さった。
色々なパターンの方法を提案して下さり、見積もりも何度も作り変えて下さった。
解らない事を何度伺っても、親切に教えて下さった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の色で悩んでいた時パンフレットやパソコンのシュミレ－ションで何種類か出してもらい良い所悪い所細かく丁寧に説明し、親身になって相談してもらいとても良かったです。

この会社に決めた理由

口コミで評価が高かったから。
家から近い点も選んだ理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、沢山の外構業者とお話しさせて頂きました。取り敢えず、信用出来る会社かという事を前提に探していました(過去に他社から酷い目にあった)
何度も話し合いをさせて頂き、その都度アドバイスを頂きながら決めさせて頂きました。大変良い会社だと思います。機会があればまたお願いすると思います。
ただ、完成時に若干のイメージの違いがありましたが、私の勉強不足だと思います。
もう少し資料などを自分で揃えて、イメージを伝えれば良かったと思います。
大変お勧めの会社です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額面と施工内容がスムーズに進んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工担当の職人さんに大変丁寧に説明していただいた。

この会社に決めた理由

担当が信頼できると感じたから。

お客さまのご感想

綿密な打ち合わせの大切さを学ばせて頂きました。
こちらの要望を伝えたつもりでしたが、相手にはきちんと伝わっていませんでした。
逆に相手の思っていることと、施工後に初めてこちらの思っていることとの相違があからさまになりました。
仕事柄昼間は不在なので、出来上がってから思っていたのと違うことがわかりました。
加えて、施工業者さんに工事中に数点破損させられていたものもあり、一部は弁償してもらいました。
一点、工事完了後にありえない施工ミスもあり、不信感は拭えないものでした。

この会社に決めた理由

初めの対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

樹木と草で覆われていた庭がスッキリとした庭と駐車場にして頂きました
工事時期が梅雨の時期と重なり、工事期間が予定より長くなってしまいましたが、毎日その日の施工内容の報告もあり丁寧な対応をして頂きました
施工して頂いた職人さんも丁寧な仕事で感謝しております

この会社に決めた理由

丁寧な対応と金額

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望にこたえて頂けました。イメージ通りのリフォームをする事ができて本当に良かったです。一緒に考えて下さりありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと担当者さんが信用できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で、満足です。

この会社に決めた理由

提案が丁寧だから。