リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方の対応がとても良く、職人の方も丁寧で、とても信頼できる会社だと思います。
こちらの不手際で問題があっても、快く対応して頂けて助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積もり依頼しましたが返信がとても早く対応も非常に良かった為、安心して任せられると思って決めました。
口コミを見て良い印象だったのも安心できる材料となりました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は内装のみの予定で250〜300万円ほどの予算感でしたが、相談を重ねるうちに建物のコンディションを考慮し、外装（屋根の葺き替え、外壁塗装、コーキング打ち直し、破風板板金巻き）も含めたトータルでの改修をお願いしました。
一部、ガス会社担当の工事（約5.4万円）を含め、最終的な総額は542万円となりましたが、水回り（キッチン・洗面所・トイレ交換・床補強）やリビングの洋室化、和室から洋室への変更、窓のインプラス設置、エアコン専用回路の増設など、多岐にわたる箇所を施工していただきました。
シロアリ対策や細かい設備類の設置・交換まで、こちらの細かい要望に最後まで丁寧に対応していただけて大変感謝しています。
予算の変更にも誠実にご対応いただき、仕上がりも理想通りで満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいた時の印象がとても良かったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々お世話になりまして有難うございました。ｱﾝｹｰﾄのお願いにもこころよく応じて下さった事感謝申し上げます。また、このアンケートも高評価を頂きまして本当に有難うございます。冥利につきます。
工事中、こちらからの質問や相談にもすぐご対応頂きｽﾑｰｽﾞに工事を進める事ができて本当に感謝しております。
お家を持たれるとこれからも色々ご心配な所も出てくると存じます。大小にかかわらず何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,424,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームは、分からない事ばかりでしたが、見積から施工への経過段階で出る疑問や質問にも、早い回答を頂き、とても安心して進める事が出来ました。
技術者の方々も、丁寧で美しい仕上り、技術力の確かさを感じました。
この会社に決めた理由
分かりやすい見積書の作成と、早急で丁寧な対応、分からない事に関する質問にも迅速な回答があり、信頼できる担当者だと感じ、契約を決めました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工中にこちらが気になったことへの細かな注文にも柔軟に対応いただけ、感謝しています。また、施工管理のご担当からは、壁を開けてみて判明した問題とその解決法をご提案いただくなど、追加工事になるにしても納得できる説明をいただけました。施工面において、大変満足しております。
この会社に決めた理由
問い合わせから初回打ち合わせまでが非常にスピーディーで、また見積内容の明朗さ、こちらが希望することへのご理解や対応の柔軟さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、高評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
施工面につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心して工事をお任せいただけるよう、丁寧な対応と分かりやすいご説明を心掛け、より一層努めてまいります。
このたびは弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応内容も仕上がりも大変満足致しました。また、何かありましたらこちらの会社様に頼もうと考えています。
この会社に決めた理由
他社様と比較し良心的な価格でしたが、対応内容もきちんとしていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
工事前日に大雪がふり、工事ができるのか心配でしたが、無事に着工することができとても安心したのを覚えております。
給湯器設置に関しましては、隙間埋めの作業を別日にいただきありがとうございました。
こちらをもって全体的にしっかりと工事完了できたかと思っております。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいね。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
誰がいつ来て何を行うかが把握できず、当方の準備がストレスとなったこと。
プロとしてのアドバイスが、なかったこと。
最終、工事後の清掃が雑だったこと。家の周りには、工事に際してのゴミ、ネジが多く散乱していて清掃が大変だったこと。
この会社に決めた理由
他の会社より、きめ細かな見積書を作成していただいた点です。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。細かい感想ですが2点検討頂ければより満足度が高まると思います。
①見積もり明細と異なる対応をとる場合事前連絡②最終チェック（撤収も含め）・引き渡し時説明の強化
この会社に決めた理由
内容・価格のバランス
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
また、当社の今後に向けたご提言も誠にありがとうございます。
再度工事フローを確認し、以後徹底を図っていければと考えております。
また何かございましたらご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後初めて現場を見た時に、丁寧な仕事ぶりと技術力の高さによる仕上がりの美しさに感動しました。細かなところも丁寧に作って下さって職人さんの気が入っている感じがしましたし、棚の奥行のサイズ感、照明の数を増やす的確なアドバイスや備品をつける場所の選定は、使う人の立場で判断されていることがわかりました。
担当の営業の方は穏やかな方で、連絡や説明等とても丁寧に対応してくださるので、話しやすく相談しやすかったです。また、現場の都合よりもこちらの希望を形に変えていくという姿勢が有り難く感じました。後から、追加で細々お願いしたことも気持ちよく対応していただけました。
職人さんたちもみなさん気持ち良い挨拶をしてくださいますし、節度がありながらもとても朗らかな雰囲気があり、社内のコミュニケーションの良さを感じました。
今、工事を終えて何の不安もありません。大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
決め手は担当者さんのお人柄が一番の理由です。自分と相性が良さそうな気がしたのと説明が丁寧で誠実なお人柄を感じたので。また、見積書も初めからしっかりしたものを作って下さり、価格も良心的で予算と合っていたため。
リフォーム会社からの返答
工事完了後の温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
この度は、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中これほどまでに詳細で温かいご感想をいただけましたこと、大変感激しております。仕上がりの美しさだけでなく、棚の奥行きや照明の配置など、私たちが大切にしている「住まう方の心地良さ」を汲み取っていただけたこは、大変嬉しく思います。お客様のご希望を形にすることを最優先に考え、誠実に向き合おうとする姿勢が伝わっていたのであれば、これ以上の喜びはありません。現場の雰囲気まで見てくださり、弊社のチームワークを感じていただけたことも、大変励みになります。工事は完了いたしましたが、ここからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。今後もお困りごとがございましたら、気兼なく、いつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者と業者とのコミュニケーションもよく取れていたように見受けられた。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や種々の質問や要望に対する対応がとてもよく、安心してお任せする気になった。
リフォーム会社からの返答
このような過大な評価を頂き誠にありがとうございました。至らない点もあり申し訳ありませんでした、今後に活かしてまいります。職人さん方もいつも一生懸命やってくれるのでこの評価を伝えますね、とても喜ぶと思います。また何かございましたらお気軽にお声がけ頂けたらと思います。ありがとうございました
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,068,536円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古物件のトイレとカップボードとクロスのリフォームをして頂きました。
リフォームが初めてだったのでこちらの質問に分かりやすく答えて頂けました。
トイレのリモコンの位置が思っていた壁と違う方に着いてしまい、こちらも伝えませんでしたが住む前だったので確認しながら出来なかったので細かく伝えておかないとダメだなと思いましたが、壁紙の張り替えからして頂けました。
結果的にとてもきれいになり良かったです。
他のリフォーム場所も満足しています。
この会社に決めた理由
他の会社と相見積もりをしてもらい提示して頂いた金額がこちらの会社の方が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
トイレのリモコン設置位置につきまして、ご不安やお手間をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより細やかなご案内と確認体制の強化に努めてまいります。
お住まいになられてからの使い勝手や気になる点がございましたら、些細なことでも遠慮なくお知らせください。迅速に対応いたします。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,174,290円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ その他 |
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