リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今後も改造等の修繕が発生するため引き続き対応願います。
この会社に決めた理由
ホームプロの担当からの推薦
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中弊社に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
より良い工事でお客様に喜んでいただくため、今後とも精進してまいります。
気になる点や不具合など起きましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築20年超えの我が家ですが、本当に全て綺麗になり嬉しく思っております。
工事前までに担当者M様とはコンロ選び他、細かなやりとりをメールで出来、どんな質問にも分かりやすく、丁寧に応えて下さいました。その日の工事について、担当者M様から何名の職人さんが来られる等、事前に教えて頂け、また当日は殆ど担当者M様もいらっしゃたので、常に安心感がありました。
キッチン工事では全くお伝えしていなかったのにも関わらず（主人が少し手を加えていました）床下収納の蓋の補強をして下さっていたり、またリビングのクロス貼りの際は、配線カバーで綺麗にすると良いと思うとの事でその様にして下さり（別途料金もかからずに）驚きました。
前業者とのトラブルがあって最悪な気持ちだった２階納戸のクロスもクロス職人のK様のお陰で、見違える仕上がりになり、涙が出ました。今はリフォームして良かったと思えています。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
当日の時間厳守、担当者M様の丁寧な説明、お人柄にご相談しやすいと思えた為
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
個人的にはこの会社というより、この会社が外注している設計士さんを信頼したということです。
一般住宅であれば得意かもしれませんが、今回は、菓子製造店へのリフォームということで、担当者があまり詳しくなくて残念でした。前もって調べるなどされないものなのでしょうか。
それから、一方の担当者とはいい関係を築けたと思っていたのですが、最後にお礼の連絡をした後、何の返信もないことがとても残念でした。結局は、営業だったのかと今は思っています。
そして、2日程度の工事予定が1日弱で終わり、見積もり額が適正だったのか疑問に思っています。
この会社に決めた理由
初めの現地確認では、2人のうち1人が菓子製造に関しての建物条件について、とんちんかんな話をされたので断ろうと思っていました。ですが、別の方の一所懸命さに様子を見ようと思い、引き続き会っていました。
設計は、外注の設計士さんでした。その方がとても丁寧な対応で、こちらの要望を細かく聞き取ってくださり、保健所まで一緒に行ってくださり、菓子製造についての建物条件を確認してくださったり、近所への説明もしてくださると言ってくださったりなど、この人とお付き合いしたくて、こちらの会社と契約をしようかと考えましたが、金額が折り合いませんでした。
ですが、前出の一所懸命な担当の方が保健所へ出向いてくれたりの丁寧な対応を無視できなかったので、リフォームの1部分をお願いすることにしました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々ご対応頂きありがとうございました。お陰様できれいに手すりを付けて頂き助かりました。また機会ございました際は是非ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
金額面もありますが、当初の施工方法では金額面が高くなったため、ほかの施工方法をご提案頂けたいのがありがたかったです。またご対応頂きましたご担当の方が連絡など含め対応が早かったのも良かったです。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのリフォーム会社さんの最大の評価はなんと言っても、わかりやすい説明、アドバイス、見積もりの早さだと思います。
もちろん、施工工事も丁寧にしてくださり大変満足です。
リピートのお客様が多いというのも納得です。
何かまたあったら「相談してみよう」と思えるリフォーム会社さんでした。
3社お見積もりをとりましたが、金額面ではそこまで変わらず（若干高いかなぐらいです）だったので、納得のいく説明を丁寧にしてくださったこちらにお願いしました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからのご紹介で、リピート客が多いと聞いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
リフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもお気軽にご相談ください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、リフォーム工事をしていただいてありがとうございます。
特に、工事をしていただいた職人の方どなたもマナー・態度が良く安心出来き、御社への信頼に繋がっております。
また、工事契約で内装担当の方と屋根＆外壁担当の方に分かれていて、当初戸惑いましたが、お二方とも工事中の様子確認のため必ず来訪いただけて、これも安心出来ました。重ねて御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
・数社の見積書を作成・提示いただいた中で、きちんと製品メーカー・製品型番が記載されていたことと。
・何回かご担当者に見積内容の説明をいただいた中で、信頼できそうであると感じたこと。
契約を決めた理由としては、この2点が大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を賜りまして誠に有難うございました。特に職人達へのご評価が大変嬉しく存じます。
これからも、職人共々さらにお客様からの信頼が得れるよう精進して参ります。今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
必要ない工事を勧めることがなかったから
この会社に決めた理由
自宅の近くで、評価が高かったから
質問への返答が早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
また、そのような嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
必要な工事などの見極めをし、必要のない工事をお勧めすることはございませんので、お住まいのことで何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々リフォームをして頂き大変満足しました。
職人さんには大変暑い中、ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
内装、外装のリフォームしたく、探した結果、口コミの評価も良く、事前の説明やアドバイスもして頂き、選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足のご評価を賜りまして
誠に有難うございました。内装改修工事は、浴室改修・洗面所改修
トイレ改修工事と外装工事は、屋根・外壁塗装工事、外構工事は
濡れ縁交換工事を施工させて頂きました。有難うございました。
外装工事は、天気の影響で多少の工期の遅れはございましたが
ほぼ予定通り工事は無事に完工致しました。
弊社は丁寧な仕事をモットーに、ご満足いただける仕上り品質となりました。今後とも、職人一同精進してまいりますので引き続き
ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんがこちらの言い分を全く否定せずにしっかりと聞いてくれて、可能な限り対応しようという態度がすばらしく良かった。また、こちらが気が付かないことも多様に提案してくれたので非常に満足のいく家になった。
かなり古く傷んだ家屋で、施工中もあちこち問題が明るみに出たが、そこも瞬時にきちんと対応してくれて助かったし、綿密に連絡を取ってくれたので、数か月という施工期間中に不安に思うことがなかった。
また何かあったら依頼したい会社です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ・評価がよく、実際に見積りに来てくれた段階でその評価と相違なかったため。
３社に見積りを依頼したが、うち１社はかなり高額になり、うち１社は見積りすらしてくれなかったが、こちらの会社は、担当者さんの人柄、提案力、レスポンスの速さ、金額面など、どれも納得できたのでこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、内外装のフルリノベーション工事を、施工させていただきました。工事期間中は、何度も現場に足をお運びいただいてのお打ち合わせ、ありがとうございました。大変満足のご評価をいただき、非常に嬉しく思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 16,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
不安なリフォーム初心者に対し懇切丁寧なアドバイスを頂きありがとうございました。お陰様で迷うことなく工事完成の日を迎えることができました。水回りに不安な要素がありますので、おいおい修理をお願いすることもあろうかと思いますが、その節もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
企業の評価のバロメーターとは、社員のやる気と本気度です。他社のようにメールで見積もりを出してさあどうぞ、ではなくこちらの会社は店長自ら足を運んで利用者の疑問点に応えより良いやり方を検討する、そういう相談のできる企業でした。業務の合間には個人の趣味について談笑するなど、和気あいあいと商談は進んでいきました。お陰様で工事は無事終了し、快適な毎日を過ごしております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社とお付き合いいただき、誠に有難うございます。今回のリフォームにご満足いただけたこと、大変な高評価をいただいたこと、安堵とともに感謝しております。今後も些細なことでも、ご相談事等がございましたら、お気軽にお声をおかけいただければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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