リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・割と個人経営のリフォーム会社が多い中で、組織がしっかりしていそうなこと、誠実 な対応をしていただける会社と評価できる思います。
・施工については職人さんのマナーも良く、思い通りの仕上がりに、満足しています。
・今回の施工の事ではないが、こちらの会社を見ても外からではリフォームを行っていることが分からない。こちらの会社の近くのマンションに住む息子もリフォームしたが、検討会社に入らなかった由。看板等があれば、近隣にマンションも多いので、仕事が増えるかもしれませんね。
この会社に決めた理由
三社競合した中で、価格、質問等にも迅速に対応して頂き、且つ自宅からの距離も近いので決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。N様のご協力によりスムーズに工事をさせていただきました。ご配慮ありがとうございました。また、貴重なご意見もありがとうございます。また何かございましたらお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
防犯のため１階小窓に面格子を付けてもらいました。昨今の相次ぐ事件の影響か複数の他社さんにメーカーの生産が追い付かず納期未定と言われる中、１ヶ月程でこのメーカーなら入れられますと連絡頂き即決しました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応の速さ
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 126,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工した職人さんたちはベテランで仕事も迅速丁寧で、工事全般を通してこちらの会社に頼んでよかったと実感しています。
この会社に決めた理由
価格では最安値では無かったが、担当者の対応が良かったこと、仕上がりのイメージがわかりやすかったこと、メーカーのブランドを信用したため決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような評価をいただきましてありがとうございます。
営業・設計・建設・施工店のチームワーク力で対応させていただきました。
お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
これからも末永いお付き合いとなりますよう、
何かございましたらご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算よりも価格が増えてしまったが、その理由もしっかり説明してもらい納得した上での施行とたりました。
最初から最後までとても満足しております
ありがとうございました
この会社に決めた理由
数件の相見積もりを行い、納得の価格、わかりやすい説明、丁寧な対応、素早い返信や対応など、とても快く感じたので、この会社に決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、
社員一同大変嬉しく存じます。
お客さまのご希望に沿った、プランのご提案、
安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、
お客様のご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが
私どもの使命と思っております。
工事は完了致しましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 13,321,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
高圧洗浄をして貰った部分はとても綺麗で明るくなりました。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
金額が一番安価という理由もあるが、唯一の提案（駐車場の汚れを高圧洗浄対応）があった。顧客のニーズを汲み取り適切な提案は信頼出来ました。
リフォーム会社からの返答
当社を選んで頂いて、ありがとうございました。
お役に立てたこと、とても嬉しく思います。
またのお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
子供達も独立し、夫婦二人と犬との暮らしになりました。
バリアフリーを前提に、私自身が描いている考えを具現化頂き、また色々とアドバイス頂き、リフォーム完成後の我が家は、想像以上に素敵な住まいになりました。
リフォーム中にも私のアイデア変更希望を聞いて頂きましたが、具現化の為に対応頂き、
担当者の方には大変感謝しております。
この会社に決めた理由
希望する内容に対し、誠意ある的確な回答と迅速さ。
金額もそうですが、それ以上に親身になって対応して頂いたところが、任せて安心出来る会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。すべての項目で「大変満足」をいただけとても嬉しく思います。規模の大きいなご希望でしたので、お打ち合わせ回数や決め事なども多くご苦労をおかけしたかと存じますが、新たな暮らしに向けてご計画時から楽しんでもらえるようなお打ち合わせを意識いたしました。実際に生活を始められてから「想像以上に素敵」といただけたご感想はリフォームプランナーとして冥利に尽きます。改めて感謝申し上げます。今後もお住まいの「かかりつけ医」として末永くお付き合いができればと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全面道路が狭く、コンクリートの狭小住宅で難しい現場だったと思いますが、こちらの要望にも良く答えてくれました 前の現場が終わりを待ち、お盆休み明けの着工になってしまったので、後半月でも早く引き渡し終了して欲しかったです
この会社に決めた理由
友人宅もホームプロからこの会社を紹介されてとても良かったといってたので
リフォーム会社からの返答
今回の改築工事は、鉄筋コンクリート造の内外装リノベーション工事を施工させていただきました。工事期間中は、何度も現場にお越しくださりお打ち合わせをさせていただきまして、ありがとうございました。大変満足のご評価をいただけまして非常に嬉しく思いますが、工事期間を短縮しお引き渡しをはやめられずに、大変申し訳ございませんでした。今後は、アフターフォローなどをしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 14,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今後も改造等の修繕が発生するため引き続き対応願います。
この会社に決めた理由
ホームプロの担当からの推薦
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中弊社に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
より良い工事でお客様に喜んでいただくため、今後とも精進してまいります。
気になる点や不具合など起きましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築20年超えの我が家ですが、本当に全て綺麗になり嬉しく思っております。
工事前までに担当者M様とはコンロ選び他、細かなやりとりをメールで出来、どんな質問にも分かりやすく、丁寧に応えて下さいました。その日の工事について、担当者M様から何名の職人さんが来られる等、事前に教えて頂け、また当日は殆ど担当者M様もいらっしゃたので、常に安心感がありました。
キッチン工事では全くお伝えしていなかったのにも関わらず（主人が少し手を加えていました）床下収納の蓋の補強をして下さっていたり、またリビングのクロス貼りの際は、配線カバーで綺麗にすると良いと思うとの事でその様にして下さり（別途料金もかからずに）驚きました。
前業者とのトラブルがあって最悪な気持ちだった２階納戸のクロスもクロス職人のK様のお陰で、見違える仕上がりになり、涙が出ました。今はリフォームして良かったと思えています。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
当日の時間厳守、担当者M様の丁寧な説明、お人柄にご相談しやすいと思えた為
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
個人的にはこの会社というより、この会社が外注している設計士さんを信頼したということです。
一般住宅であれば得意かもしれませんが、今回は、菓子製造店へのリフォームということで、担当者があまり詳しくなくて残念でした。前もって調べるなどされないものなのでしょうか。
それから、一方の担当者とはいい関係を築けたと思っていたのですが、最後にお礼の連絡をした後、何の返信もないことがとても残念でした。結局は、営業だったのかと今は思っています。
そして、2日程度の工事予定が1日弱で終わり、見積もり額が適正だったのか疑問に思っています。
この会社に決めた理由
初めの現地確認では、2人のうち1人が菓子製造に関しての建物条件について、とんちんかんな話をされたので断ろうと思っていました。ですが、別の方の一所懸命さに様子を見ようと思い、引き続き会っていました。
設計は、外注の設計士さんでした。その方がとても丁寧な対応で、こちらの要望を細かく聞き取ってくださり、保健所まで一緒に行ってくださり、菓子製造についての建物条件を確認してくださったり、近所への説明もしてくださると言ってくださったりなど、この人とお付き合いしたくて、こちらの会社と契約をしようかと考えましたが、金額が折り合いませんでした。
ですが、前出の一所懸命な担当の方が保健所へ出向いてくれたりの丁寧な対応を無視できなかったので、リフォームの1部分をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
専門知識や対応、価格面でご不満をおかけし、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は社内で共有し、今後は事前調査やご連絡対応を徹底し、再発防止に努めてまいります。
設計士や担当者の丁寧な対応を評価いただき、感謝いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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