その他・千葉県の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々ご対応頂きありがとうございました。お陰様できれいに手すりを付けて頂き助かりました。また機会ございました際は是非ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

金額面もありますが、当初の施工方法では金額面が高くなったため、ほかの施工方法をご提案頂けたいのがありがたかったです。またご対応頂きましたご担当の方が連絡など含め対応が早かったのも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリフォーム会社さんの最大の評価はなんと言っても、わかりやすい説明、アドバイス、見積もりの早さだと思います。
もちろん、施工工事も丁寧にしてくださり大変満足です。
リピートのお客様が多いというのも納得です。
何かまたあったら「相談してみよう」と思えるリフォーム会社さんでした。

3社お見積もりをとりましたが、金額面ではそこまで変わらず（若干高いかなぐらいです）だったので、納得のいく説明を丁寧にしてくださったこちらにお願いしました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからのご紹介で、リピート客が多いと聞いたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、リフォーム工事をしていただいてありがとうございます。
特に、工事をしていただいた職人の方どなたもマナー・態度が良く安心出来き、御社への信頼に繋がっております。
また、工事契約で内装担当の方と屋根＆外壁担当の方に分かれていて、当初戸惑いましたが、お二方とも工事中の様子確認のため必ず来訪いただけて、これも安心出来ました。重ねて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・数社の見積書を作成・提示いただいた中で、きちんと製品メーカー・製品型番が記載されていたことと。
・何回かご担当者に見積内容の説明をいただいた中で、信頼できそうであると感じたこと。

契約を決めた理由としては、この2点が大きいです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

必要ない工事を勧めることがなかったから

この会社に決めた理由

自宅の近くで、評価が高かったから
質問への返答が早かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々リフォームをして頂き大変満足しました。
職人さんには大変暑い中、ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

内装、外装のリフォームしたく、探した結果、口コミの評価も良く、事前の説明やアドバイスもして頂き、選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがこちらの言い分を全く否定せずにしっかりと聞いてくれて、可能な限り対応しようという態度がすばらしく良かった。また、こちらが気が付かないことも多様に提案してくれたので非常に満足のいく家になった。
かなり古く傷んだ家屋で、施工中もあちこち問題が明るみに出たが、そこも瞬時にきちんと対応してくれて助かったし、綿密に連絡を取ってくれたので、数か月という施工期間中に不安に思うことがなかった。
また何かあったら依頼したい会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ・評価がよく、実際に見積りに来てくれた段階でその評価と相違なかったため。
３社に見積りを依頼したが、うち１社はかなり高額になり、うち１社は見積りすらしてくれなかったが、こちらの会社は、担当者さんの人柄、提案力、レスポンスの速さ、金額面など、どれも納得できたのでこちらに決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

不安なリフォーム初心者に対し懇切丁寧なアドバイスを頂きありがとうございました。お陰様で迷うことなく工事完成の日を迎えることができました。水回りに不安な要素がありますので、おいおい修理をお願いすることもあろうかと思いますが、その節もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

企業の評価のバロメーターとは、社員のやる気と本気度です。他社のようにメールで見積もりを出してさあどうぞ、ではなくこちらの会社は店長自ら足を運んで利用者の疑問点に応えより良いやり方を検討する、そういう相談のできる企業でした。業務の合間には個人の趣味について談笑するなど、和気あいあいと商談は進んでいきました。お陰様で工事は無事終了し、快適な毎日を過ごしております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始対応が丁寧でとても気持ち良く色々と話も進める事ができました。

また機会があれば絶対に次も依頼したい会社さんです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は何もわからないままとりあえず施工業者を選んでみたものの、その後の相談、見積もり時でご担当者さんの説明や人柄から施工を決めました。

お客さまのご感想

担当者にもよると思われるが、施工スケジュール変更を押し付ける対応や口頭で伝えたことが実行されず施工日前日になって契約書を出すということはやめてもらいたい。

この会社に決めた理由

近隣のリフォーム会社

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を丁寧に聞いていただき、親身に対応して貰えました。マンションの新築リフォームで予算も限られる中、大変満足できる仕上がりになりました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

複数社に見積をお願いした結果、納得のできる価格であったことと、説明いただいた内容がわかりやすかったため契約させていただきました。