千葉県・千葉市美浜区の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安もありましたが、担当の方が親身に相談に乗ってくれたおかげで、満足のいく仕上がりになりました。結局、当初の予算よりかなりオーバーしましたが、その中でもお金をかけるべきところ、無理にかけなくてもいいところなど、できるだけ予算を抑える提案をしていただきました。職人さんたちも大工さんもとても親切で無理なお願いでも快く対応していただき感謝しています。また、リフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり業者の中で価格が一番安かったこと。また、何度もプランや見積もり変更をしても快く相談に乗ってくれて、丁寧な対応をしていただいたのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も丁寧で、工事そのものもすごく丁寧にやっていただきました。
職人の方も良い人たちで、雨で工期が延びたのは仕方のないことなのに、予定をやりくりして頑張ってくださいました。
当初の予定にはなかった室内のリフォームにもすぐ相談に乗ってくれ、こちらも丁寧に工事してくださいました。
おかげ様で新年をリフォームした我が家で暮らすことができます。
本当にありがとうございました!

この会社に決めた理由

金額的に折り合ったのと、担当者の方が要望に合わせてすぐにプランをご提示いただけたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確に答えていただきました。職人さんの仕事が信頼できるものでした。特に台所のフローリングの仕上げはきれいでした。トイレの交換と床と壁紙の交換では、ほぼ完全な仕上げでしたが、床と壁の境の板の工事の実施で、こちらの方に勘違いがあったようで未実施でしたが問題ありません。こちらの建物の状況に合わせたアドバイスをいただきました。仕上がりもほぼ希望通りで満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の的確な対応と、他社よりも工事料金が安かったこと。また、仕事に対する意欲を強く感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早くきめ細かな対応と職人の方々の丁寧な仕事ぶりに関心いたしました。マナーも良かったです。
工期が当初の予定よりずれ込んだり、途中、台風で工事が中断しましたが、遅れを取り戻すために日曜日も頑張って工事をしてくれました。
担当者の方は、こちらの注文にもいつも真摯に対応してくださったので、とても満足しています。
工事中は留守にすることも多かったのですが、ご近所の方から丁寧な仕事をしていたとお褒めの言葉を頂いてたので安心して任せられました。町内の方からも参考までにと、施工業者を聞かれたので御社の名前を教えておきました。
また、何かありましたらお願いすると思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応と人柄。
塗装の知識が豊富で、見積もりで色々な塗料のパターンや価格がわかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なるわがままにも誠実に対応していただき大変感謝しております。工事が完了するまでの間、何度もO社さんにお願いして良かったと思う場面がありました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積もりも、訪問見積もりの対応も他社さんと比較にならないぐらい丁寧だったから。

お客さまのご感想

職人により技量・対応に差があるように感じた。
TVモニター付きインタフォンに手間取るとは思わなかった。

この会社に決めた理由

大手企業等は転勤等で関係者がいなくなったりするので、地元で長く営業している企業は、信頼ができると思い依頼した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様には大変お世話様になりました。手際のよい見積もり使用材料の説明、仕上がりどれをとっても大変満足のいくもでした

この会社に決めた理由

ご担当者様のお人柄と手際のよい見積もり業務

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期の対応、作業の行程含め、丁寧に進行したことです。

この会社に決めた理由

最終的には、価格及び作業の丁寧な説明に、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すばやく丁寧な対応で満足しています。近所マンションの管理組合にも配慮頂き助かりました。

この会社に決めた理由

工事の料金と工事日程・見積に来ていただいたときも丁寧な対応で印象がよかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。こちらの要望を的確に汲み取っていただき、かつ、予算内のご提案をいただき本当に感謝しております。できあがりもとてもきれいで御社でリフォームして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから３社、ほか１社から見積もりをとりましたが、４社中一番細かく丁寧な見積もりを頂けたこと、こちらの要望を実現するために他社にはなかった創意工夫あるご提案を頂けたことが一番の決め手です。