リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
迅速な対応有難うございました。
他の業者より、お金をかけない提案をしてくれて、無駄な出費が無いと感じたので。
室内の壁にあいてしまった穴の補修についてのご相談をいただきました。お客さまより「補修箇所の耐久性を高くしつつも価格を抑えたい」とのご要望をいただきました。ただ、強度の高い仕上げ材を使用すれば、耐久性を高めることは可能ですが、その分リフォームにかかる費用は上がってしまいます。千葉店の担当者がお客さまのお話をさらに詳しくおうかがいしたところ、いずれ床などを含めたリフォームを考えていらっしゃるとのことでしたので、耐久性と価格についてご説明した上で、今回は、ある程度の強度を備えた内装用化粧パネルを提案しました。また、最初の訪問時に大まかなリフォーム費用をお伝えし、当日中に見積や3Dのイメージ図などを提示したことで、お客さまから「迅速な対応有難うございました」というコメントをいただくことができたのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
ありがとうございました
担当の方が話しやすくよかった事
以前、別の方がお住まいだった戸建住宅を購入されたお客さまより「お引越しの前にリフォームをしたい」というご相談をいただきました。内装やユニットバス、洗面化粧台等の色の調和を特に重視されており、メーカーのショールームにも、何度か足を運んでいらっしゃったようでした。そのため、千葉店の担当者が工事前にお客さまのご要望をよくお聴きし、細かなところまで十分な打ち合わせをさせていただきました。その結果、リフォーム後にお客さまから「ありがとうございました」というお言葉を頂戴することができました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
(40代/女性)
見積後、価格交渉をするのも憚られる見積でした。内容も明確であり、説明も丁寧でした。またS社さんは、職人さんがブログを持っており、屋根の上等見えないところがみれて、結構おもしろかったです。会社のホームページがあり、活動が紹介されていました。塗装の仕事に誇りを持ち、楽しんでお仕事をされている様子が伝わりました。工事のできは、大変満足できるものでした。雨どいがおかしくなっていたのですが、きれいに修繕されていました。いろいろそっと直していただいたところもありますが、追加料金もありませんでした。お世話になりました。皆様の会社の、益々のご発展をお祈りいたします。
見積を比較して価格が納得できたこと。(直接工事であるため、足場・工事管理費が節減できていること。)新築時は大手業者であったが、下請け・孫請け工事であり、工事の責任があいまいであり、たくさん嫌な思いをしたので、直接工事を施工する業者にお願いしたかったこと。ホームプロでの評価が佐倉産業さんより上位であり、見積も同等のところもあったが、評価には内装等も多数含まれているので、塗装が専門分野であり、多数の実績があるところとした。
うれしいお言葉ありがとうございます。お客さまは普段働いていて仕事を見ることが出来ない環境でしたので、ブログを書いている親方に仕事をしてもらいました。ブログによって毎日の仕事の進みが、何となくお解りになられたのではないでしょうか?また、職場の方にも、ブログをお見せいただけたと聞いて担当した親方も少し緊張気味で毎日ブログの更新をしていました。お客さまは、今まで工事でいろいろ嫌な思いをされてきたそうなので一生懸命満足していただけるようにがんばりました。その結果、このようなうれしいお言葉を頂けたことにとてもうれしいです。ありがとうございました。また、造園の工事のお見積りを頼まれました。担当した親方の、おじさんが造園屋さんなのでわたしを含め親方もとてもうれしいです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
(40代/男性)
今回は通常想定外の作業を要求してしまいましたが,当方の要求や考えを理解し応じていただき,感謝しております。又,当日立ち会えなかったのですが,現地作業の進行を写真でメ-ル送付いただき,安心できました。また機会が御座いましたら宜しくお願いいたします。
どの会社も作業技術は立派である事は理解できましたが,当方の考え,要求を理解し,当方の立場に立って考えてくれたのは依頼した会社だけでした。
リフォーム前は、浴室内に浴槽と給湯器が隣接しているタイプのユニットバスでしたが「ユニットバスを交換することなく、給湯器を外に設置して浴槽を広くしたい」というご要望をお客さまよりいただいておりました。しかし、現状を拝見すると少々難しい工事であり、実際のところユニットバス交換のほうが簡単だったと思われます。ですが、今回お手伝いさせていただいた千葉店の担当者が、お客さまのお話を良くお聴きし、可能な限りご希望に沿うにはどうすればよいかを真剣に考えた結果、お客さまから「要求や考えを理解し応じていただき、感謝しております。」という嬉しいコメントがいただけたのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(40代/男性)
見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。
ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。
私の思い込みと、打ち合わせの不十分さから、ご迷惑をおかけした部分が多々あり、申し訳ございませんでした。ただ、何があろうと誠心誠意、対応させていただきます。今後もアフターメンテも含めて、末永いおつきあいをお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,647,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
事前に電話がある時と、日にちを決めていた時があったが。時間に遅れることは無かった。不愉快な感じも無くセンス良くしていた。片付けもキチンと行なってくれ、次の日に行なうことや、設備の操作方法の説明もしてくれた。システムキッチンなど、物については満足している。価格についてはこれぐらいだろうと想像していた。他と比較していないので、よくわからないが、何よりも職人の方たちの応対に満足しています。こちら2ヶ月以上職人が来ているが、センス良くしていたし、とても感じが良かった。又、職人どうしの関係もが良く前もって説明してくれたり操作方法なども説明してくれ、期待以上であった。また、こちらの要望に対してよく考えを練って下さり、丁寧な応対で、こちらの要望に嫌な顔をせず引き受けてくれた。要望を考えてくれてありがたかった。
ご家族の車いす介護とご夫婦のこれからの老後を考えた、増築を含めたリフォームの設計・施工・監理をさせて頂きました。これまでご不便を感じて過ごされた部分を1つでも多く解決しこれからの生活を、快適で安心なものにして頂けるお手伝いをさせて頂けて大変光栄です。喜んで頂けて本当にうれしいです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
(40代/男性)
建物の今後の不安が消えて良かったと思っています。作業員の方の技術は確かだったと思います。仕上がりも満足しています。ただ,作業期間中に関係者配慮含め,度々行かねばならなかった事が大変でした。関係者が多い場合の配慮を念頭にお願いしたいと思います。
見積りの段階では,各社しっかりした会社ばかりで甲乙付けがたく,結局,1低予算であったこと,2気に入った施工方法だったこと,で決めました。結果,技術は確かでした。
賃貸物件の外壁塗装工事を行いました。作業を進めていくに当り様々な工夫をお客様と主に考え施工いたしました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 その他 |
(40代/男性)
大工はこちらの希望をよく聞いてくれて、細かい調整等もしてくれたので満足。見積もりと違うメーカーのサッシを入れられたり、ガラス交換では、既存のガラスに傷を付けられたり、サッシの外れ止め部品を破損された。こちらが気付いて指摘したところ交換・修理して貰えたが、指摘しないと何も言って来ないというのは信頼を損ねる。上記の様な業者側の不手際で工事期間が大幅に伸び、日常生活も大変不便だった。何度も確認し「出来ない」と言われた事が、最終的には「大丈夫」になったりするので、「大丈夫」を信じて良いのか分からない。部屋の仕上がりとしては「満足」だが、リフォーム全体としては正直、高評価はできない。
お世話になります、この度は、ホームプロ紹介にて当社へリフォームをご依頼頂きましてありがとうございました。こちらへの書き込みいただきましてありがとうございます! いつも当社へご親切に対応して頂きましたのに、ご希望、ご要望と異なるような事が何度か続いてしまい本当、申し訳ございませんでした。今後、このようなことがありませんよう、お打ち合わせなど、更に厳しく、注意を払いたいと深く反省しております。今後も何か、気になられるますことがありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。即座に、対応させて頂きたく思います。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 530,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/男性)
希望を100%叶えて貰いました。提案に対して、NO!と言わず、一緒に考えてもらいました。
プレゼン資料が、見やすくて、お互いのイメージの確認できた。Yさんは、営業であり、監督だったので、現場との食い違いが少なく頼もしかった。風貌が、みのもんたさんに、似ていて親しみがわきました。
みのもんたさんに似ている、とよく言われます。ディズニーランドが大好きで、ご自宅マンションをそのイメージで、というご要望でしたが、夢のあるリフォームに、私自身も楽しんで取り組ませて頂きました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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