トイレ・千葉県・千葉市花見川区の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・担当者はよく動いていただいたが、施工業者が非常に悪い。仕事に誇りを持て。仕上がり後　指摘されて手直しするような仕事をするな。会社は業者に指導すべき。
・お客様要求は何か。解らないなら聞け。業者で判断して進めた工事が多く見受けた。
・一業者(大工さん)は素晴らしく救われた。できることなら今後は単独で工事を依頼したい気持である。よい業者は良い、悪い業者駄目、取引停止する気構えで会社は対応せよ。
・工事完了から工事代金完納、会社から何の挨拶もなく何か虚しい。此方としては、検討を重ね　ての改修工事です予算以上に費用がかかりました。口先だけの対応なのか今後に不安を残す。代金いただけば此れでよしと思われても仕方がないですよ。近所や友人にも恥ずかしくて紹介などできません。
・きつい言葉で申し訳ありません。でも此方としても代金完納の後に、お礼を申し上げたかったのですが叶いませんでした残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価、実積が良く多かったから(評価に対して疑問)。
・改修(リフォーム)に対する提案力があったから。
・価格は他社より割高であったが改修内容に対して妥当と思えたから(素人ながら)。
・店舗が近くでしたので改修後、問題発生時の迅速対応を期待して(工事完了後の対応をみると不安あり）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は実物を確認しないままカタログで選んでしまいましたが、ショールームに行って実物を色々と比較・検討したうえで決めればよかったというのが感想です。次回のリフォーム案件ではショールームを案内してください。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りと、金額的に廉価で提案してもらったため。

お客さまのご感想

工期は、１～２カ月間以内とは思いましたが、７カ月もかかり、幸い自分たちは他にアパートなど借りていなかったので大丈夫でしたが、もし・・・だったらどうしたのでしょう？
対応は良い方だとは思いますが、仕上がりがいまいちでした。
大工さんや設備さん等と仕事の共有確認（連絡を密に）が不十分だと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで、実績があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事を担当していただいたＳさん、これから益々経験を積んで、頑張ってください。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

会社の規模があり、見積価格が安かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回初めて見る業者さんが多く参考になりました。
それぞれの得意分野があると思うので次回また検討したいと思いました。

この会社に決めた理由

経験豊富な担当の方が的確な提案とアドバイスをしていただいたので決めました。
初めての見積もり時に、すでに私の名前のファイルをお持ちになっていたのも会社としてのやる気度を感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのマナーと仕事ぶりに大変満足しています。
いままでに、５回ほどのリフォーム工事を経験しましたが、その都度満足感が得られず、毎回異なる業者さんにお願いしてきました。

今回、初めて次回の工事もお願いしたいと思える業者さんに出会えた気がします。　こちらの質問に丁寧に答えていただいただけではなく、細かな追加要望にもきちんと対応してもらえて、とてもお得感を得られました。

この会社に決めた理由

価格が最も安かったのと施工実績が豊富だったのが一番の理由ですが、見積をお願いするまでの対応も一番良かったです。
こちらの問い合わせにも最も早く回答していただきましたし、その内容も過不足なく的確なものでした。
また、担当者が休みの時も、その旨の連絡があり信頼できる会社と感じました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定価格を書いていたのですが、提案されたデザインははるか雲の上の金額になっていました。
提案された内容はとってもよかったので、かなり無理をしてすすめてしまいました。予算上どうしても切り詰めなければならないところがありましたが、全体的にはよくできています。
ただ、予定完工が大幅に遅れてしまい、転居したあとにも外構の作業が続きました。

この会社に決めた理由

デザインがよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たち家族のマイホームリフォームに携わっていただいた担当さん始め全ての関係者の方々に感謝申し上げます。
せっかく設置していただいた収納を嫌な顔せずやり直していただいたり、ご迷惑をおかけしました。
工期の遅れや電気関係、壁紙がそのままで強い口調になったこともありました。そうしたことにも真摯に対応していただきました。
大変満足の評価に至らないことは担当さんが一番わかっていると思いますが、概ね満足のいく仕上がりでした。
御社の今後ますますのご発展を祈念いたします。

この会社に決めた理由

ハウスメーカー、大手リフォームメーカー、そしてU社さんの三社見積もりで一番私達の希望や価格など、夢を叶えてくれそうなワクワク感を担当者の方々が与えてくれました。
もう一つは、家全体のリフォームのため、総合リフォームを多く手掛けていて、長い付き合いになるので比較的自宅から近い業者を選定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、何かあれば足を運んで丁寧に説明をしてくれたので、安心して任せることができました。きちんとした会社だな、という印象を受けました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された5社のなかで、電話の応対も一番、明確で解りやすく、お願いする要因でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こまかいところまで、的確にアドバイスしてくれました。気持ちの良い仕上がりでした。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者が信頼できそうだったし、いろいろな提案もしてくれた。