ダイニング・千葉県・千葉市の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

「最終的」には満足できる仕上がりになりましたが、もう少し、打合せの内容をしっかりメモする、顧客が現場を見る前に事前チェックをする等の配慮が欲しいと思います。特に間違えやすいところを事前にサンプルを作成し、図面にも注意書きして渡したにもかかわらず、「間違えましたが、どうしましょう」と言われたときにはあきれ果てました。ハウスクリーニングや見積りもいい加減、現場検収前に自ら事前チェックもしておらず、「私も今初めて見ましたので」と言われたときには腰が抜けそうになりました。とにかく他にも色々あったと思いますが、「当方の尽力」で最終的には出来上がったので良しとします。申し訳ないですが、笑い話のネタとして喋りまくっています。顧客に「安心」と「満足」をお届けできない企業は必ず市場から退場する羽目になります。偉いさんは率先垂範して現場を引き締めないと取り返しのつかないことになりますよ。

この会社に決めた理由

三社に見積りを依頼しました。
A社　家の仲介をしてくれたところでアドバンテージは高かったのですが、営業が現場職人の下の位置づけになっており、まるで話を纏めることができず、お断りしました。
B社　現場での提案力もあり、とても気に入っていたのですが、いつまでたっても見積りが出ず、たぶん営業所に一人だけという体制の脆弱さがうかがえました。また、やりたくないのか、他の1.5倍以上の見積もりが出てきたので、お断りしました。
こちらの会社　営業2名で現場打合せにきました。言葉遣いや対応も丁寧で、見積りも標準的でした。見積りとスケジュールの提出が早く、会社組織の良さを感じましたので依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

制約の多い中でレイアウト段階からアイデア力を生かした提案をもらい、結果として満足度の高いリフォームが出来ました。担当の二人をはじめ入ってもらった業者の方々の配慮の行き届いた仕事ぶりに大変感銘いたしました。

この会社に決めた理由

レイアウト面で大変満足のいく提案をうけ、また価格面でもこちらの意向を常に十分考慮に入れて折衝をしてもらいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カーペット張替を2日間で依頼。
材料調達違いがあり日程で多少の不安はあったが、予定通りに完了し、納得の出来映え。
価格的には他社にもっと安い会社もあったが、良い担当者にも恵まれ、質問にも丁寧に返答していただき、お任せして正解でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、担当者の丁寧な対応が決め手。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、Ｔさんは私の好みを理解してくださり、希望通りの提案をしていただきました。Ｇさんもとても親身になって相談に乗ってくださり、二人の人柄と話しやすさから御社にリフォームしてもらうことに決めました。仕上がりにもとても満足しています、本当にありがとうございました。また何かあるときにはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者に好感が持てたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんには、限られた時間・予算の中で自分たちの思っていた以上のリフォームを可能にしてもらい、本当にありがとうございました。短い工期だったにも係わらず、家中の壁紙がとても丁寧に張り替えられ、床のきしみも完璧に直してもらっていて、職人の方々のしっかりとした技術が感じられました。また、自分たちの予算内では不可能だと思っていたバスの交換やフローリングの重ね張りまでできたのも、こちらの会社さんにお願いしたからだと思います。家族全員、毎日とても快適に生活しています。またリフォームをする際にはぜひ宜しくお願いします！！

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミの評価が高かったから。またメールのやり取りの中で、信頼してリフォームをお願いできる会社だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い提案をいただいて予想以上のでき上がりになりました。気になった点も説明と再施工して貰いました。

この会社に決めた理由

提案が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

普段の日常生活を維持しながらのリフォームをお願いした。その関係で家具の移動など厄介をかけたと思いますが、親切に応対して頂き感謝しております。工程維持のため遅くまで仕事をして頂いた日もありました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙を間違えるミスがありましたが、そのあとの対応は誠意もあり納得できました。
施工内容の説明も適切で、工事中の対応もよかったと思います。
おすすめします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、相見積もりしたときの内容に他社より信頼感を感じました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事を始める前までに、何度も足を運んで下さり、とても丁寧に相談に乗ってもらいました。納得がいくまで打ち合わせを重ね、着工してからは、わかりやすい工程表をもとに予定通りに進めてもらいました。工事中は、職人さん達にもしっかり指導がされているようで、掃除や片付けなども徹底されていました。担当者と職人さん達と息の合った感じがとても微笑ましく、終始和やかに工事が進み、大変満足しております。お世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォームの見積もりを依頼した際に、いろんなアイデアで助言してくれた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか無理なお願いをしましたが、快く受けていただき、ありがたく思います。

この会社に決めた理由

作業を見てからは決められませんので、やはり見積もり内容、金額と同時に、担当者の熱意や真剣さであったと思います。