浴室・バスの評判・口コミ（8ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理を言ったかと思いますが、いやな顔せず丁寧にご対応頂きありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方は誠意があり、問合せには素早く対応して頂きました。
価格的には他社さんより少々高くも感じたが”任せて安心”につきます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

障害福祉の助成金についても、市役所へすぐ行ってくださるなど素早い対応をしてくださり助かりました。
できるだけ早く仕上がるように工期日程を組んでくださいました。
工事も特にストレス無く進みました。
綺麗に仕上がり満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方が落ち着いていて相談しやすい雰囲気でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

コストが高くなっても、よりよい提案をもっと突っ込んでいただけるともっと良かったです。

この会社に決めた理由

色々な質問、疑問に丁寧に応えていただき、納得いくことが出来たので、他社より見積りは高かったのですが決めました。
また、見積書が分かりやすかったこと、大きな会社なので分業がしっかりしていたことが決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には、キチンと対応してくれました。
会員制サービスに入ったので、今後も利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が話しやすい方だった。施工日程が7月から12月まで掛かって長かったが、何かあると対応してくれたのが良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

メールの迅速な対応が良かったです。契約から工事まで職人さんの都合と我が家の都合が合わず、工事着工までは数ヶ月かかりましたが、綺麗に仕上げて頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

見積提示が早かったです。営業担当者の方は、細かい変更にもその都度親切に対応していただきました。工事期間中にもフォローがありました。また施工担当者の方は、その都度工事進行や希望事項、完成後の説明を丁寧にして頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積から施工完了まで大変迅速丁寧にご対応下さり、施工中も毎日担当者の方からご説明いただき安心してお任せ出来ました。仕上がりも丁寧でとてもいいリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても丁寧なご対応で　色々わからないことに迅速に親切に説明して下さり安心してお任せすることが出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に思った通りに進めていただき、大変助かりました。
部分的なリフォームであったことと、多忙な時期であったため、打ち合わせ少な目でしたが、フルリフォームでがっつり打ち合わせの際もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初回から採用しなかった案を提示いただいたり、リフォームの内容から相談できると信用できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最も気にした点が風呂場の入口側の壁に付いている高性能な壁材が、どこまで綺麗に残せるか、でした。が、結局額縁まで使う事なく、綺麗に前回同様の設置をいただけましたので、大満足です。

この会社に決めた理由

素早い見積もりと価格。お風呂の工賃は各社ほぼ横並びでしたが、商品の割引率が1番良かった

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さま、職人の皆さまには大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築50年を超えた住宅であと20年暮らすとしたら、どんなリフォームが必要か、心配なこと、困っていること、希望していることを書き出し、3社に相談し見積もりをお願いしました。各社、見積金額に大きな差はありませんでしたが、職人さんに現場を見てもらってから見積もり書を作成したのはこちらの担当者さんだけでした。こちらの意向を酌んだ提案をしていただいたこと、希望通りにできない部分はできないとはっきり示されたことで、信頼してお願いすることにしました。