リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（10ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工業者ともにとても誠実に対応いただき、ありがとうございました。
また、施工後、不具合や調整にも丁寧に対応いただきありがとうございました。
ただ不具合対応は、一度で終わないことがあったり、またいくつも現場を抱えいる
ので仕方ないと思いますが、指摘から不具合対応まで時間を要して、完了までに
想定以上に時間を要した（10月2週間の工事でしたが、最終的に完了が翌年2月中旬）
のはとても残念でした。
（主な不具合）
・配管の異物混入によるユニットバスのお湯張り・追い炊き不可
・床を支える足の接着不良による浴室床の浮き
・浴室入口付近のきしみ
また、浴室の空調設備について、元々ついていたもの同じ仕様のものになると認識
しておりましたが、施工後に施工業者から説明を受けて初めて仕様が異なっている
ことを理解しました。事前に具体的な違いを説明していただけるとよかったかなあ、
と思います。
この会社に決めた理由
浴室、トイレ、洗面の単純リフォームであったため、施工重視でいこうと決めて、施工に関するホームプロの口コミの評価等を重視して、決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。施工スタッフの対応について「誠実」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じますが、一方で、工事完了まで、度重なる不具合の発生とその対応に多大な時間を要してしまい、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に、10月の工事開始から2月中旬の完了まで、日常生活に欠かせない浴室が万全な状態でなかったことは、お客様にとって大きなストレスであったと重く受け止めております。今回頂戴した貴重なご意見は、社内および協力会社とも真摯に受け止め、技術の向上と迅速なアフターフォロー、そして丁寧な事前説明を徹底し、信頼回復に努めてまいります。今後、もしお気付きの点や不具合がございましたら、些細なことでも結構ですので、いつでもお申し付け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,121,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何かあれば又お願いするし、友達にも自信を持って紹介出来ます。
この会社に決めた理由
見積もりも早く迅速に､説明もわかりやすく大変好感も持てた。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォームを当社にご注文いただき、ありがとうございました。また、最高の評価を頂きありがとうございました。社員・協力業者一同、今後も研鑽を重ねてまいります。
ユニットバスの交換工事は当社の一番得意な仕事です。価格・工事品質・現場での対応すべてにこだわって仕事をしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ対応していただきありがとうございました。
いつ父が戻ってきても安心です。
お世話になりました。
また何かの折には、よろしくお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの都合を最優先に、工事日程を組んでいただけたこと。
丁寧な対応もありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は手すり取付工事をご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お父様がいつお戻りになられても安心とのお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご都合やお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける対応を心掛けてまいります。
またお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
往復３時間の遠い現場で恐縮でしたが、きめ細かなご配慮や仕上がりの美しさ等、スタッフ皆さんのご誠実なお人柄が伺えて御社に決めて大正解だったと大変満足しております。
狭いし、天井は傾斜してるし、既存窓は壁に被ってるし…と本当に難問だらけの作業だったと思いますが、素敵に仕上げて頂いて技術力の高い職人さんでなければできなかったであろうと想像いたします。
お陰様で毎日心身ともに寛げる快適なバスタイムを過ごしております。
本当にどうもありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
1. いくつかの難しい要望に対して、全て可能であると返答を頂けたのは御社だけだったこと。
（新しく建てる壁に既存の窓が被ってしまうのに、残せるとお答え頂き実際に巧みな技術で美しく仕上がった。）
2. 全ての工程を御社の決まったスタッフ2～3人で施工するということ。
（仕事を休まず鍵の暗証番号をお伝えして留守中に作業して頂くのに、複数の業者の出入りがないのは安心感があった。）
3. ご提案書が一番センスが良く分かりやすかった。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足です！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが出てくるのがはやかった。また金額が安かった。
現調担当の方が現場監督もされるという安心感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。仕上がりや対応スピード、金額面にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。現場管理も含め安心してお任せいただけたとのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 4,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
各職方の対応がすごく良かったです。
特に大工さんの対応は素晴らしく、
丁寧に仕上げていただきました。
初めてのリフォームでしたが、
とても満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長の人柄、誠実さが気に入りました。
見積書が他社との比較で一番安く、追加工事の対応も快く引き受けてくれました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
的確な対応ありがとうございました。とても満足しております。
この会社に決めた理由
高齢者なので30年以上使用してきた浴室を保温性能の高い浴室へのリノベーションをお願いした。どのような製品がよくて配慮すべき箇所はどこか明確な説明があった。工事の日程や段取りも的確だった。作業工程ごとに担当された職人さんは皆さん人柄がよくて丁寧に作業をされていた。作業終了後の後始末も丁寧だった。浴室の出来上がりはとても満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。仕上がりや対応につきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客さまに安心してご相談いただけるよう、丁寧なご案内と施工に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特に担当のＭ店長始め、来ていた大工さんもこちらの身になった作業をしていただき
大変満足しています
この会社に決めた理由
色々提案され、またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、納得できるまで説明していただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。
「想像以上の仕上がり」というお言葉をいただき、私も感無量です。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげで、無事に完工することができました。心より感謝申し上げます。これからはじまる新生活が楽しみですね。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 15,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事中も段取り良く、熱心で丁寧な作業をしていただき、社長様を初め大工さんや専門業者さんにも寒い中頑張っていただき、感謝しております。今後も住宅関係で、何か困ったことがあった時は、先ずこちらの会社のK様に相談しょうと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所の現場確認や施主の要望事項などの聴取から見積の提出までの対応が的確で早く、今までの経験をもとにした提案も的を得ており、見積価格も納得がいく価格であったから
リフォーム会社からの返答
お忙しいところ丁寧なレビューに感謝致します。また工事期間も大変お世話になりました。アフターサービスも可能な限り対応に努めますのでぜひお困りごとがございましたらお気軽にお問合せお待ちしております！
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,169,834円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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