リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（11ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案内容については、直接詳細説明をしてもらったのでわかりやすく、また、顧客目線での提案もよかったと思います。
工事についても、細かな不具合はどの会社でも発生しうるものですが、
後の処理(フォロー)を責任を持ってしっかりやってくれるので安心して任せられました。
この会社に決めた理由
数社で相見積もりしましたが、価格は最安でした。
また、提案内容も法律、条例も加味した内容であった。
この2点が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、丁寧なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
ご提案内容について、直接のご説明でご理解いただけたとのこと、少しでも不安が解消できていたのだと感じ、私たちもほっといたしました。
工事中の細かな不具合についても、最後まで責任をもって対応する点を評価していただき、安心してお任せいただけたことが何より嬉しいです。
価格だけでなく、法律や条例も踏まえた提案内容を評価いただき、心より感謝いたします。
これからも、お客様に安心してお任せいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応、説明も丁寧で、日々の暮らしを鑑みたリフォーム内容を提案してもらいました。
実際工事に来てくれた職人さんたちも、しっかりと施工していただき、仕上がりも満足てす。またリフォームの機会がありましたら、こちらの方たちにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
リフォームのプロならではの知識に基づいた提案をしてもらいました。
メリットだけでなくデメリットもしっかりと説明を受け、納得して工事をお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼を承りまして、ありがとう御座いました。ご主人様の故郷のリンゴも、おいしくいただきました。今後とも、末永いお付き合いをお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスが早く安心して任せることができた。
この会社に決めた理由
何度も相談に乗ってもらい、適切な価格にしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。
お忙しい中、お打合せなどにお付き合いいただきましたおかげで無事に完工することができました。心より感謝申し上げます。
今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足してます
この会社に決めた理由
他社よりも価格が安く担当者も非常に良かった為
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
この度は洗面台の交換や浴室扉の交換などの工事を施工させていただき、重ねて御礼申し上げます。
その後、不具合等の発生はございませんでしょうか？
何かございましたら、必ずご連絡ください。
誠心誠意、ご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場の大工さんを含め、忙しいスケジュールを期日通りに終えていただきました。
金額を含めて、工事期間中の細かい修正なども柔軟に対応いただき、満足のできるリフォームとなりました。
次回以降で残りの部分にリフォームを行う際は、次回もお願いしたいと思える企業です。
この会社に決めた理由
比較見積もりの中で、細かい点やデザインなど詳細にご説明いただきました。営業ご担当も丁寧な対応をいただき、信頼ができると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中より弊社にお声掛けいただき、リフォームのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにおきまして高く評価いただけましたこと、感謝申し上げます。このようなご対応ができましたのも、お客様のご協力があってのことと弁えております。
特に弊社担当、また大工職について高く評価いただいたことは、大変励みになります、ありがとうございます。なお一層、精力的に活動してまいります。
今後もお住まいについてのご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただきたく存じます。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡毛呂山町 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にありがとうございました。不満はありません。
職人さんも最後の最後まで、磨き上げて引き渡してくれました。
どう表現したら良いのかわかりませんが、「とにかく筋を通す」会社だと感じました。
本当にありがとうございます。また、お願いしたい。
この会社に決めた理由
最初に契約した業者さんのルーズな対応に不安を覚え、納期は遅れてもきちんとしたところをと考え、こちらの会社に選び直しました。もう年末も近かったですが、「安さ勝負はしないが、納期は守る」と引き受けて下さいました。なんの、適正価格ですし、職人さんの腕も確か。地場の方なら、ここで間違いない。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
前業者さんが投げ出してしまった現場をお引き受けさせて
いただくに当たり覚悟と決意を持って挑ませていただきました。
弊社はアフターリフォームにお呼びいただく事が
多々ございます。
高級タワーマンションは毎日養生を外さなければ
ならない等制約が多い現場ですが
一所懸命に取り組ませていただきました。
一生懸命は間違いで正しくは一所懸命
一カ所に想いを込めて施工するを徹底させて
いただきました。
工事中は都度即時レスポンスをいただき
課題を抽出して改善して行けました。
ご子息の学びの場としての施工でございましたが
無限の可能性を秘めた若い芸術家が
無限のキャンパスに傑作した才能を発揮される事を
想像しワクワクしております。
是非又のご機会もご指名くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,483,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中本当に様々な事が起こりました。他を知らないのでわかりませんが、これがリフォームをする上で一般的なのか？と思う事もありました。正直ずさんな仕事をしているなと感じる部分もありました。担当者の方は忙しい中何度も足を運んでくださり、最終的にきちんと仕上げてくださったので今はもうなにも言いません。３０年も経過している家をリフォームするので予想外のトラブルは付きものなのかもしれません。今回リフォームの難しさを感じながらも私達も良い経験をさせていただきました。
この会社に決めた理由
相見積もりをした中で正直価格は1番高かったのですが、職人さんへの指導に力を入れているようでしたので期待を込めてこちらに決めました
後、自社ショールームがあったのでイメージが膨らみやすかった点と、老舗なので安心感もあった点は決めるのに大きかったです
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事に関するアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
工事期間中において、ご不安やご不快な思いをおかけする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
特に、工事の進め方や作業中の配慮についてご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は社内にて真摯に共有し、現場管理体制や施工中の配慮について、改めて見直しと改善を進めてまいります。
そのような中でも、担当者の対応や人柄、説明力、また最終的な仕上がりについて評価のお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
最後まで工事をお任せいただきましたことに、深く感謝しております。
今回頂戴したお言葉を決して無駄にすることなく、再発防止と品質向上に社員一同努めてまいります。
今後お気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,116,719円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室のオプションを決める際にもショールームで意見をいただき、大変参考になりました。出来上がりは大変満足のいくものでした。工事期間についてもこちらの都合で１日空けてもらったり、柔軟に対応していただきました。施工担当の方々も物腰柔らかく接していただき、問題になることは何もありませんでした。大変満足しています。
１点だけ不満というほどではないが、会社情報に「女性プランナーがお客様にピッタリのリフォームをご提案」とあるが、女性プランナーに会うことはありませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介以外を含めて３社相見積もりを取りましたが、ここが価格と提案内容が一番良かった。現地調査の際も、細々とサイズ測定や写真撮影をしていて、こちらの質問にも真摯に回答してくれた。提案に際してもこちらの意向を確認しつつ、的確な提案をしていただけたと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価に沢山の有りがたいお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。弊社の提案が的確であったことがご依頼の決め手になったとのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。一方で、女性プランナーの同席に関しまして、人員調整の都合により営業担当のみでの対応となりましたこと、深くお詫び申し上げます。事前の案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。今回の件を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。今後も、お客様に安心してお任せいただけるよう、社員一丸となって努めてまいります。また何かお力添えできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。万が一、施工後の不具合やお困りごとなどがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
実際に作業を行っていただいたのが、メーカーのメンテナンスの方で、きちんとした対応と作業で、綺麗に仕上げていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
急な依頼でしたが、日程調整し金額提示も明瞭で早かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。お急ぎの状況にも関わらず、ご都合の調整にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。大変良い評価をいただき、とても嬉しく思っております。また何かお住まいの事でお困りごと等ございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は早かったが、結果的に計画以外に直す部分がでてきた。
見積もりの時に、補助の申請を依頼したつもりだったが、作業が終わってから、もう一度言ったら、終わってからの申請はできないと言われた。
この会社に決めた理由
金額が他よりやや安かった。
納期が、比較的早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は工事の際に想定されるリスクへの事前説明、および補助金制度のご案内を徹底し、再発防止に努めてまいります。
もしまたお困りごとがございましたら、精一杯対応させていただきますのでお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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