リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（702ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応が誠実で、信頼してお任せすることができました。
的確なアドバイスと、困り事を解決するプランを考えていただき、自分が最初に考えていたよりもずっと使いやすく、きれいになりました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が誠実で、希望をじっくり聞いてくださり、信頼感があったため。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,811,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
①ホームプロのホームページでの担当者とのやりとりがスムーズでなく
電話での慌ただしいやりとりに終始したため、最後まで意志の疎通が
図れなかった。
②設置工事終了時点で収まり具合の不良と経年劣化に伴う止水機能の為
のゴムパッキンの交換無しに疑念を投げかけたが相手にされず、結果
それが原因で工事のやり直しとなり、現地確認から工事終了まで3ヶ月
以上経過した。
他社の営業担当者の対応が素晴らしく、最後まで業者選定を迷ったが
今回は職人の担当者の限界を痛感した。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が高かった
②職人が最初から最後まで施工に関わる
との事でスムーズな工事を期待した為。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また、次回何かありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 66,816円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました
私ごと、またコロナ禍の影響等で契約まで時間がかかり申し訳なかったです。
暑い時期での工事になりましたが職人さんにもよろしくお伝えください。
喜んでいます
ありがとうございました
この会社に決めた理由
初めてホームプロを利用しました
６社の営業の方とお会いしましたがこちらの会社さんと共に、もう一社迷った所が有ったのですが
最終的にこちらの会社を選んだ理由は担当者の方の専門的な知識力です
詳しくは記載しませんが大工仕事に一番詳しかったように思いました
こちら側の質問等に対しても判り易く的確な説明をしてくださりお任せしても大丈夫だろうという気持ちになりました
この口コミサイトでも評価も高く、何となくわかる気がします
良い出会いが出来たこと感謝しています
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
お客様への分かりやすい説明を行う事は、私共が大事にしている部分ですので、【判り易く的確な説明】と仰って頂き、大変嬉しいです。
今後もアフターメンテンスを通し、きっちり対応させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工で一部不備がありましたが、やり直ししてもらえたので安心し
ました。
終了後、接着剤が床や動かした洗濯機にあちこち付いていて、取る
のに苦労しました。作業中の養生と、汚れた手で触らないよう気を
付けてほしいです。
この会社に決めた理由
価格と担当者が信頼できたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に洗面化粧台や在来風呂からユニットバスへの交換、内装、シロアリ駆除などの工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
作業中の配慮ができておらず、洗濯機の接着剤付着に気付くことができずに申し訳ございませんでした。
また、クッションフロアの施工で再度貼り直しをさせていただき、お時間を頂戴しまして申し訳ございませんでした。
すぐに対応させていただき、ご安心いただけ良かったです。
ご予算やご希望の内容に合わせてご提案いたしましたが、その点を評価いただけ嬉しく思います。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
想定外のトラブルがあってもしっかりと対応して貰えたので良かったです。工事の詳細もラインでやり取り出来たので予定通りの工期でした。
また、打ち合わせ不足で工事が抜けてた部分も後からフォローして貰えました。
住みながらの工事で逐次見てましたが完成したときは予想以上に良くなりました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を伝えて概算の見積もりをお願いしたところ、他の競合会社よりも金額が安かったのと現地調査でもこちらの意向を汲んでくれたこともあり、任せられると思い契約しました。
| 施工地 | 石川県 小松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいに迅速にリフォームしていただきました
今後リフォームする機会があれば、また貴社にお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績・評価がよかったから
各種連絡のレスポンスが早かったから
施工内容の説明などが具体的でイメージしやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご要望を頂きました内容について、
しっかりとご提案させて頂きました事が
リフォームのご満足に繋がった事
スタッフ一同、嬉しく思います。
これからは、アフターメンテナンスとしての
お付合いが始まります。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明して頂き、工事自体も一日一日きちんと片付けもされていて安心して任せられました。また、担当のＭさんにも急遽のお願いも聞いて頂きこちらの会社さんに決めて良かったと思いました。
この会社に決めた理由
今回5社の見積りを取り、訪問時から挨拶、言葉使い、態度、見積りの内容説明など
15項目でチェックして総合的に一番良かったからです。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。工事前は、ひとつひとつ確認しながらお打合せができましたので、実際に工事がスタートしましても、つつがなく進めていけたと思います。洗面スペースやトイレドアの勝手などは上手く工夫ができましたので、ご利用下さいまして嬉しい限りです。工事中はお時間の調整などご協力もいただいたので本当に感謝です。ありがとうございました。今後も末永くお付き合いいただきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,107,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社では、こちらの要望に対して、なんでもできますと返してきたが、この会社では「現状でも問題なく使用できるので、交換せずに費用を抑えたほうがよい」「工事する場合、こういうリスクが生じる」など、マイナスの意見も伝えていただいた点が信頼できました。
途中レスポンスが遅くなることもありましたたが、対応は非常に丁寧で、たいへん満足です。
なにより担当いただいたお二人の人柄がすばらしいです。またリフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
複数社で現地調査・相見積りをとった中で、最も専門知識が豊富かつ価格も適正と感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォームを弊社へとご用命賜り、誠にありがとうございました。
そのようにおっしゃって頂き、ご満足頂けたこと、心より嬉しく思います。
私共も、お客様とより良い住空間にするためのお打合せはとても印象深く、貴重な体験となりました。誠にありがとうございます。
今後も、何かメンテナンスやお困りごと等がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせなど、対応良かったが、最終見積もりが1週間経っても送って来ず、催促してやっと送ってきたことがあり、そこは不満、また、それも間違いもあった。
最後まで日程は守って欲しかった。
この会社に決めた理由
提案力
カビが心配だったが、それを一番考えた提案があったから
リフォーム中の、仮住まい住居提供があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にマンション全面改装をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
作業中の配慮やアドバイスにご満足いただいているにも関わらず、お見積もりの日程でご不満を与えてしまい申し訳ございません。
コロナの影響でお打ち合わせ期間が長くなりましたが、細部までお打ち合わせができたことで良いリフォームができたと思っております。
今後も何かお困りごとあればお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 6,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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