リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
建築関係の現場というと少し荒っぽいイメージがあったのですが、貴社の皆さんは全くそんなことはなく、全員が笑顔で誠実に対応してくださいました。工事の途中、こちらで家族が入院するトラブルがあり、私が現場にほぼ行けない状態になったのですが、高齢の父の言うこともきちんと聞いて細やかに気遣ってくださいました。現場の管理も完璧で、何一つ滞ることなく日程通りに工事を進めてくださり、大変な時期だったため本当に救われました。現場担当のＫさんはとても感じが良く、大工さん、水道屋さん、電気屋さん全員が気持ちのいい方ばかりです。電気屋さんが「Ａさんはわからないと言ったことがない」と絶賛していたのも納得の、技術も人柄も信頼できる素晴らしい会社です。
この会社に決めた理由
決め手は、最初の見積もり段階での提案力と、営業担当のＡさんの優秀さです。
こちらのリフォームへの要望をよく聞いて汲み取った上で、言葉通りではなくプロとして「ちょうどいい」落としどころのアドバイスをくださり、とても信頼できると感じました。建築手続きやローンの相談まで「わからない」と濁されることが一度もなく、その圧倒的な安心感が契約の最大の理由です。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工、引渡しまで同じ方が一貫して担して下さり、非常にスムーズに事が運びました。少し行き違いがあっても直ぐに対応して頂き、お陰様で満足いくリフォームが出来ました。
古い家で柱など傾いていたのですが、大工さんが素晴らしい仕上がりにしてくださり、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のお2人の人柄、対応
こちらの希望する間取り、予算に対して真摯に対応して頂き、「難しい」や「無理」の言葉を
一度も言わず何度もご提案してくれた事
リフォーム会社からの返答
このたびの工事にご満足いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけた事を大変うれしく思っております。
これからもご期待にお応えできるよう努めさせていただきますので今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
数社にお見積をさせていただき、価格面で決めさせていただきました。
今回、浴室及び洗面台はメーカ見積済の状態であったため、施工費での比較となりました。
良かった点
・施工費がパッケージ化されており価格抑えめ
・貴社の安心感
良くなかった点
・施工不良有（当方で発見し改善いただき、対応いただいた）
施工不良は施工後の確認を行っていれば防げたものなので「施工の段取り・管理」は「やや不満」とさせていただきました。
しかし、全体としては価格もおさえていただき、柔軟な工程で対応いただき満足しております。
この会社に決めた理由
浴室、洗面所のリフォーム（内窓設置、給湯器、分電盤交換含む）
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、ありがとうございました。ご指摘頂きました、施工後の確認を怠ってしまい大変申し訳ございませんでした。以後、社内共有して今後このような事がないように努めて参りたいと思います。また、何かございましたらご連絡をお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,744,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
①分からない点や疑問点が生じた時は、いつでもご相談にのってくれ、適切なアドバイスをいただき対応がとてもスムーズで助かりました。
②直接リフォームしていない部分の修理等も
心よく実施して頂き嬉しかったです。
③ハウスクリーニングは隅々まで、丁寧にきれいにして頂き感謝しています。
④担当者の方は人柄も素晴らしく、丁寧、迅速な対応て打ち合わせ等、とてもやりやすかったです。
⑤全体を通して、専門的な知識や技術が豊富で
信頼、安心してお任せする事が出来ました。
現場の皆様も丁寧に作業して頂き、予想以上の仕上がりで大変満足しております。
心より感謝申し上げます。
機会がありましたら、是非お願いしたいと
思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①現地調査に来た時、浴室の天井裏まで確認しプロとしての的確な視点に感心しました。
②現地調査から見積り書が出来るまで9日間と
スピーディーな対応でした。
③見積り書は、全てに渡り丁寧に説明していただき、不明点等についても分かりやすく教えてくれました。
④ショールーム見学の案内があり、実際見学して浴室やキッチン、洗面所などを決めるのに大変参考になりました。
⑤ご自分の経験や体験を踏まえてご提案、アドバイスをいただき良かったです。
⑥予算の面でも納得いく価格でお願いする決め手の一つになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。現地調査からお見積り、ショールームのご案内、工事完了に至るまで、弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お見積りの説明や設備選びのサポートが、お客様のご判断の一助となったのであれば幸いです。また、リフォーム対象外の箇所の修理やハウスクリーニングにつきましてもお喜びいただき、現場スタッフにとって大きな励みとなります。
仕上がりにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。今後も安心してお任せいただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には長期間にわたり親身に対応していただき、安心して工事をお任せできました。施工者の方も丁寧に対応してくださいました。メーカーの製品も使い勝手が良くとても満足しています。また機会があれば是非、工事をお願いしたいと思います。大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
4社に相見積もりを依頼しましたが、どの会社様もリフォーム内容については素晴らしく、大変悩みました。
そのような中、我が家にとって一番の悩みだった、隣家の竹林が敷地側まで迫り足場を組むこともできない状況について、親身になって話を聞いてくださいました。さらに、工事のタイミングについても柔軟に待っていただくなど、丁寧であたたかい対応をしていただきました。
そのお陰で、慌てることなく隣人の方とも穏やかに話し合いを進めることができ、関係性を損なうことなく竹林を整備していただきました。そして、その後無事にリフォームの検討をスタートすることができました。
こちらの事情や不安に寄り添いながら、誠実かつ柔軟に対応してくださる姿勢に大きな信頼を感じ「ぜひお願いしたい」と思えたことが契約の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご依頼いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。担当者・施工スタッフともに、お客様に安心してお任せいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。特に、隣家の竹林の件ではご不安も多い中、状況を丁寧に共有いただき、共に最適な進め方を考えさせていただけたことが、良い結果につながったのだと感じております。お隣様とのご関係を大切にされながら、落ち着いてご検討を進めていただけたことは、私たちにとっても大変印象深く、励みとなりました。また、製品の使い勝手や仕上がりにもご満足いただけたとのこと、施工に携わったスタッフも大変喜んでおります。
今後も、お客様の想いに寄り添いながら、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。また機会がございましたら、ぜひお声がけください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 5,428,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄は良かったと思いますが、約束時間間違いや発注忘れなどミスが多くとても残念でした。
工事が延期になった分当日はとても段取りよく進めて頂けたと思います。
ただ最後、仕上がりに少し問題があった時の対応に誠意が感じられませんでした。
私は時間が限られていた訳ではないので、事前のミスはそれほど影響はなく、仕上がりもキレイでしたので最終的には満足しています。
この会社に決めた理由
他社より価格が納得できました。
見積書の項目もシンプルでわかりやすかったです。
担当の方も、私の細かい質問や色々なパターンの見積にも、レスポンス良くご回答頂けましたし、内容もあいまいでなくわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
価格面や見積内容、担当者へのお言葉をいただき感謝申し上げます。
その一方で、約束時間や発注面でご迷惑おかけし、ご期待に沿えない場面がありましたことお詫び申し上げます。
ご指摘を改善につなげ、今後より安心していただける対応に努めてまいります。
率直なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームをご対応いただき、ありがとうございました。完成後、本日まで使用してみて内容に満足しています。また、キッチンの水栓交換の際に、壊れていた個所の緊急対応も迅速も対処いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案が予算内に収まる内容だったことと、変更見積もりの対応も早めにしていただけたため。
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼ありがとうございました。浴室と洗面の交換工事他改修工事をさせていただきました。懸念していた浴室の工事が予定通りに完了し、ほっとしております。新しい水回りで、気持ち良くお使いいただけましたら幸いです。今後もお住まいのことで、お手伝いできることがございましたら、お知らせください。今後ともよろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,673,567円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ細かい質問もさせていただいたなか必ずご回答いただけました。
洗面台テーブルトップもメーカーショールームで実物を見て模様や色などを選定でき
もともとの洗面台設備の使える部分はそのまま利用して、交換したいところだけを交換できました。
給湯器も不安なく使えるようになりました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
浴室の浴室暖房乾燥機、給湯器交換と洗面台トップの交換そのほか水栓の部品交換を相談にて、細かい質問対応いただけたのと見積もり内容への質問回答対応、提案内容などが納得できたため。
・給湯器、浴室暖房関係は後継機種が限定されるため機種はほとんど選べないなか、
これならよいかなという価格提示をいただいた。
・洗面台テーブルトップ交換は、もともとセミカスタムっぽい洗面台であり他社さんは工事できないかもしれない、全部交換なら、との話もでてきたなかにおいて、こちらが希望選定した素材、シンク形状、などの条件を満足できるプランを提示していただけた。施工もこれなら可能との回答もいただけた。
・水栓に関しては、複数個所の部品交換を相談したなかで、細かい部品の価格や部品図も提供いただけて最終的には必要最低限の部分だけに絞らさせていただいた。
などなど、1か月前後のやり取り、質問のご対応いただけた。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 807,026円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧・誠実に対応していただき感謝しております。いろいろと二転三転したこちら側の要望に対してもできること、できないことをはっきり言っていただいたのも評価できます。
この会社に決めた理由
トイレの手洗い用水栓を私が指定した商品では長さが足りないことを指摘してくれた。他社は指摘してくれなかった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
担当のTです。
改めまして、この度は弊社にご依頼をいただきありがとうございました。
ご満足いただきまして、私としても大変嬉しく思います。
トイレ手洗いの水栓に関しましても、長さの合うものをご提案させていただき、喜んでいただけてとても嬉しいです。
またリフォーム後の設備の使い心地はいかがでしょうか。
また何かございましたらご対応させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 441,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
要所要所でプロとしてさまざまなアドバイスをいただきましたし、最終的に大変納得のいく工事内容かつ価格感でリフォーム工事を行なっていただき本当にありがとうございました！また何かありましたらご相談させていただきたいです。その際もよろしくお願いします！
この会社に決めた理由
ご担当のＨさんのメール・電話等のコミュニケーションがスムーズでこちらの希望や意図をうまく汲み取ってくださり、希望予算内かつ希望期間内で工事を完了させることが可能と判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価ありがとうございます。
中東情勢の影響もなく予定通りお引き渡し出来て良かったです。
こだわりのキッチンで料理するのが楽しみですね！！
次回、リフォームのご計画が御座いましらご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 |
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