リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（39ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も仕様を変更しましたが、担当者様が都度適切に応対いただきました。
価格も納得でき、施工の説明も丁寧で安心しておまけせすることができました。
工事担当者も気さくに話ができ、満足な仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して適切なご提案をいただけた。
途中仕様変更をしたが、素早く対応いただけ価格も安価と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に浴室工事をご依頼頂き、また大変満足の高評価を頂戴し、有難うございました。
ホームプロを通してできたこのご縁を大切にさせていただき、今後もお住まいの事で何かお困り事がござましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永くお付き合いを頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 1,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回が初めてのリフォームでした。色々不安はありましたが、予定通りに施工が終わりました。内容については大変満足しています。
素晴らしかった点は、確認事項に対しての素早い対応力です。国の補助金などの分からない内容には的確にご返事をいただきました。また、工事の期間中では営業と現場の意思疎通が十分出来ていた所です。現場トラブルもなくきっちりと職人さんが対応してくれました。毎日の作業の開始、終了時刻、終了後の掃除などしっかりと対応してました。
また、リフォームする時は依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
他社よりも見積もり価格が安かった事。その理由も説明がありました。また、国の補助金制度などの質問にも誠実にご返答をいただきました。一番心配していた、現場の対応ですが自信を持って施工して行くという意志が感じられ契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのリフォームとのことでご不安も多かったかと思いますが、無事に工事を終え、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。特に、確認事項への対応や補助金に関するご案内、営業と現場の連携についてお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。
また、工事中の職人の対応や日々の作業管理・清掃についてもご評価いただき、安心してお任せいただけたことを何より嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,471,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただきました。
この会社に決めた理由
他社と比較して価格に納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お引渡しが、お引越しのギリギリになってしまいましたが
無事にお引渡しができ安堵しております。
また大変良い評価もいただきありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが少し若いので少し不安はありましたが対応は丁寧でした。施工中は多少の行き違いがありましたが、担当者さんの誠意でその後の対応をしていただいた点は評価出来ると思います。
いつも忙しそうだったので、会社として働き方改革は必要だと思います。大きな会社さんなので分業制を取り入れたり等すると、その分担当者も現場や施主やその他の仕事に集中しやすいと思います。
誠意はすごく感じましたので、細かい事まで全て目配り出来れば100点満点の会社だと思います。
今後ももし機会がありましたら、お願いしようと思っています。
その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
予算に少しでも近づけてくれました。グレードをあまり下げずに要望も聞いてくれたので契約しました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多少の問題があったものの、フォローもあり満足のいく結果となった。補助金関連でも相談に乗ってもらった。メールの回答が早く安心感があった。
この会社に決めた理由
浴室のサイズアップを提案し、実際に実施してくれた。他社では（絶対に）できないと言われたが実際には施工してもらいこの点は非常に好感度が高い。また、価格についても納得のいく価格の提示であった。
リフォーム会社からの返答
この度は評価の登録をいただきましてありがとうございます。
サイズアップした浴室はいかがでしょうか。
住ながらのリフォームでご不便をお掛けしましたが、御協力いただきましたお陰で１日で工事を完了することができました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の迅速、丁寧な対応が素晴らしく安心してお任せできました。
また何かありましたらぜひこちらのお店、営業の方にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
3社見積もりを取って一番安かった。
見積もりの出来上がりも早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、水廻り工事のご依頼いただきありがとうございました。
大変満足頂けているとのことで、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,476,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧でこちらの希望をしっかり聞いてくれた。工事もほぼ予定通りに進み、仕上がりも綺麗だった。
ただ、一部の要望が大工さんに正確に伝わっておらず、途中少し不安になった。
修正した後の仕上がりはとても満足している。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームだったが、対応の丁寧さや連絡・返信の速さに安心できたのて依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
現場側との意思疎通がしっかりと伝わっていなく不安にさせた事は誠に申し訳ございませんでした。
全体的には満足していただけて嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 沖縄県 名護市 |
|---|---|
| 価格 | 3,818,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
実際の施工は期待外れでした。次々と問題が出て5日で出来上がる所、やり直しが重なり、1ヶ月もかかった。職人さんの中にはとても頑張ってやってくださった方もいらっしゃったが担当者の方の実力不足だと思いました。
この会社に決めた理由
営業の方が若い方だったが、一生懸命、細かく説明をしてくれたので任せてみようかなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございます。
施工中に複数の課題が発生し、その都度是正対応を行いましたが、結果として工期が延長しお客さまにご負担をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、そのような中でも、営業担当の姿勢や職人の対応について暖かいお言葉をいただきましたことに感謝申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、施工前の確認体制や現場管理、職人との情報共有の仕組みを見直し、同様の事態を防ぐための改善に取り組んでおります。お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、品質管理の強化と対応力の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声を今後のサービス改善に活かし、よりご満足いただける施工と対応を提供できるよう努力いたします。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値段内におさまるように調整してもらえたことと、工期も早くしてもらい転居に間に合わせてもらえた。非常に厳しい要望を出したのにも関わらず、調整してもらえたことと、仕上がりも満足であった。
この会社に決めた理由
希望の値段で調整してもらえた。代替案としてキッチンや浴室の展示品や型落ちなどを探してもらって値段内におさまるように提案して頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、スケジュール通りに打ち合わせを進めて頂けたことでご希望の工期が実現できました。ご協力いただきありがとうございました。
展示品を活用することで予算内でお客様のご希望通りの間取りも実現することができ、私共も大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
また何かあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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