リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（38ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く、応対も早かったのが好印象で、スムーズにお話を進めることが出来て良かったです。オンラインミーティング設定やパース図のデータ提供なども即応提供頂けて良かったです。残念だった点は最終仕上がりに関してパース図と実際の出来が異なってしまってしまったり、一部の仕上げが雑だったりと、最終的なイメージのすり合わせが緩かったと思います。
費用的に割とお任せ出来るかと思っていましたが、比較できないので割といいのかもしれませんが、口頭での話は記録をマメにお願いしないといけないと思いました。アフターも指摘に対して対応頂ける計画もいただけていますので、総合的には良かったと言えると思います。
この会社に決めた理由
条件的にホームプロからの提案がこの会社のみでした。時間的にも制約があったので、担当者の応対が良く、大手系列のため総合力があると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
最終段階で配慮が足らずご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お引渡し後のお付き合いも大切にして参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 秋田県 仙北市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、わからないことへの質問にも、真摯に回答いただき、年末で補助金申請の対応ができない業者もあったが、補助金の申請も間に合うようにスケジュールを立ててくださり、信頼できるご担当者で、気持ちの良いお取引きができました。
以前別の業者で給湯器を交換していたときからの不具合があったようで、浴室乾燥機、床暖房が使用できない想定外の事態にも、すぐにメーカーの手配をしてくださり、無事に解決しました。
安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
対応が早く、補助金についてもわかりやすい説明があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
弊社は導入当初からリフォームの補助金制度を活用しておりますので、その部分で今回のお客様のご要望にかなう対応ができました事を嬉しく思います。
年末のお忙しい時期での打合せ・契約・工事となり、お手数をお掛けしたところもあったかと思いますが、工事も予定通り完了し補助金申請も無事間に合いました。
今後のメンテナンスに関しても迅速に対応致します。この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,008,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらは素人で工事前にたくさんの不安があり、また工事中の細かい質問、困りごとも１つづつできることとできないことと分けて丁寧に説明、対応してくれたのは、感謝です。工事途中、想定外のトラブルもあり,一時はヒヤリとしたが、事後の対応が早くその点に救われました。
この会社に決めた理由
現場調査前に候補各社へ工事前の不安点をメールで相談したところ、1番親身になって返答してくれたこと、また現場調査時のききとりでも、その印象が変わらず、こちらの困りごとに誠意をもって対応しようという姿勢が伝わったため。
また一度設定した工事日程は、よほどのことがないかいぎり遅れたりはしません、と言い切っていただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
新しい水廻り設備にも徐々に慣れて、不便が解消されて心穏やかに日々を過ごせておりますとのご連絡を頂きまして、大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,393,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
老夫婦が住む家で自分が近くに住んで居ない為、何かと色々とやって頂き、本当に助かりました。
施工中問題も発生しましたが臨機応変に対応頂き感謝しかありません。
プロのアドバイスも的確で大工さんのプロの技で感心する出来上がりでした。
次回何かあったらまた頼みたいです。
この会社に決めた理由
プロとしてのアドバイスが的確だったから。
| 施工地 | 宮城県 登米市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂と洗面所のリフォームをお願いしました。希望通りのステキなお風呂と洗面所になり、とても満足しています。
契約後の打ち合わせでも、こちらの質問に真摯に答えていただき、分からないこと、心配だったことが一つ一つ解決していきました。
工事期間中は、担当した方が毎日我が家に足を運び、職人さんたちの仕事ぶりの確認や私たちに状況説明をしていただいたので、とても安心感がありました。
途中、養生のブルーシートがはがれたことがありましたが、日曜日にもかかわらず対応していただき感謝しています。マンション住まいなので他の方に迷惑にならずにすみました。
そのうえ、価格も抑えられていますので、さらに満足度は上がります。
この会社に決めた理由
こちらの会社にお願いしようと思ったのは、担当の方の人柄、素早い対応があります。私たちの願いをしっかりと聞いていただけただけでなく、メリット、デメリットの説明や新しい提案もいただけたのでより良いものになったと思っています。また、明るい人柄でお話ししている間も楽しい雰囲気だったのでリフォームが楽しみになりました。
リフォーム会社からの返答
N 様
今回のリフォーム工事ご用命並びに口コミ高評価ありがとうございました。
住みながらのリフォームではありましたが、現場管理や養生の捲れの後の対応まで、評価いただきありがとうございます。
監督・職人さんとのチームワークが当社の強みでもありますので、
今後とも是非、何かありましたら宜しくお願い致します。
担当 N
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,564,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が、とても丁寧で、工事とは関係ない事でも親切に教えてくれました。
営業の方も工事の方も、とても感じの良い対応でした。
この会社に決めた理由
説明、提案、価格とも、大変満足のいくものでした。また何かあったら、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの業者の中からお選び頂き、工事を任せて頂きありがとうございました。
工事を気に入っていただけて何よりです。
アフターメンテナンスもしっかりとサポートしていきますので、何かありましたらご連絡ください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
元の下地の状態が悪かったとのことで、張り替え後のクロスのチェックをして下さるなど、アフターフォローもありがたかったです。
細かい疑問にも誠実に答えてくださり、ぼんやりしていた構想がハッキリとして納得のいく我が家になりました。
もし何かあれば、またこちらにお願いしたいと思える業者さんでした。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
リフォームは初めてでわからないことが多かったのですが、一貫して迅速かつ丁寧にご対応いただき、とても安心してご相談・お任せすることができました。また現地調査の手際や段取りが他社と比べて格段に良かったので、こちらにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
現地調査時からやりたい内容が明確化されており
計画を立ててご購入された新居ですので
無事に期日に間に合い完工する事が出来て安心しております。
職人達からクロスの落ち着きが気になるとの声があり
お約束通り１月早々に点検にお伺いさせていただきます。
年末のお忙しい最中に
種々ご連絡にご回答いただきありがとうございました。
ご指定頂きました室内タイルが素晴らしいアクセントになり
大変素敵な洗面台に仕上がっております。
ご家族揃って新居で
楽しいお時間をお過ごしくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 641,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが丁寧に分かりやすく提案していただけました。
この会社に決めた理由
施工したいプランと価格が合っていたから。
また、担当者の方が丁寧に対応してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価いただきありがとうございます。
お誉めの評価を頂きまして、社員一同大変嬉しく思っています。
工事が着工してから新たに改修箇所が見つかり、当初の予定よりも長期間にわたって施工させていただきました。突然のご相談にもかかわらず、ご了承いただき誠にありがとうございました。
お住まいになられて何かお気づきの点などが御座いましたらご連絡を頂ければと存じます。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 4,543,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何かあれば今後も頼みたいです
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回はお客様のご希望商品にて施工させていただきました。
断熱性・耐久性・クッション性が向上したかと思われますので、今後の光熱費などにメリットがでてくるかと思います。
工事当日は作業スペースの確保や駐車スペースの用意をしていただくなど、工事に協力いただき ありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 49,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します
この会社に決めた理由
担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,286,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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