浴室・バスの評判・口コミ（313ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼では担当者さまがとても素晴らしい提案をしていただきました。他の業者にはそのような提案は全くありませんでしたので貴社と契約を決めました。
また、その提案のおかげで想定金額よりかなり低価格の見積でした。
工事日には先に電話連絡があり予定時刻に来ていただけました。
シーリングはあっという間に設置していただき、ありがたいことにサービスもさせていただきました。
浴室の扉も暑い中、外で作業していましたが思っていたよりもとても早く修理していただきました。
設置完了後、修理した部品の写真も見せてもらいながら説明をしていただきました。
見積依頼から工事まで同じ担当者さんでしたがまず、浴室の扉の修理に関しての提案に本当にとても感謝しております。作業もてきぱきとしていて素晴らしい担当者さまでした。修理終了後、玄関の扉も数秒で直していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

４ヵ所から見積依頼をしました。１件目は予算より割高でした。２件目は想定していた金額でした。３件目のこちらの会社は1件目2件目とは異なるプランを提案していただきかつ、金額も断然低価格でした。よって、4件目はキャンセルし、こちらの会社で契約をいたしました。また、担当者さまもとても信頼できるかたでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、別の物件があれば、相談したい先です。

この会社に決めた理由

場所が近ったのが、選定の動機ですが、担当者の対応、工期の短さが大変良かったです。

お客さまのご感想

契約するまではスピーディーでしたが、対応が良かったのはそこまででした。ショールームは予約が取れないからと行けたのは1か月後。コロナで上海がロックダウンしたので、納期が遅れるものがあるとは聞いていましたが、状況を聞いても対応の悪さにイライラがつのる毎日でした。
作業後の配線のミスや、つなき忘れがありました。
また、設置されていないキッチンの照明が見積もりに含まれていることを指摘すると、この値段を書き直すとサービスした他の値段をプラスにすることになり、お客さんの支払いが増えるので、相殺するということでこのままにしてくれと言われました。
また施工していない洗面所の床クロスの値段も見つかりましたが、これも差し引いてもお客さんがまだ得しているからと同じことを言われました。
さすがに床クロスは追加で施工してもらいましたが
高い買い物なのに、業者選びを失敗しストレスと不満の6か月となり後悔しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をし、どこよりも見積もりが出るのが早く、３月中に契約すると値段を安くすることができると、半ば急かされ他社の見積もりが出そろう前に契約をしました。担当者はベテランの男性に見え、対応も早く他社の担当者より信頼できそうと判断してしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業に来られた方もとても丁寧で、色々と説明していただけました。赤ちゃんがいる中でのリフォームだったのですが、今からちょっと大きな音が出ます、などの声かけもしていただけてとても配慮してくださいました。
担当の方も出来る限り進捗状況などを見に来て説明してくださいました。

この会社に決めた理由

ホームプロを見ていていい評価が多い会社だったので、見積もりを頼みました。来られた担当の方の説明やお人柄もよく、できないところはできないとハッキリいっていただけてそのほかの案を出してもらえたところ、希望を全て聞いていただけたところが決め手でした。また、価格も希望の金額に近かったため、リフォームをお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりのイメージも分かりやすく説明していただき、実際の仕上がりもとても気に入りました。またいらしていただいた職人さんや業者の方も皆さん感じ良く挨拶などもきちんとしていました。
知り合いなどに是非紹介したい会社だと思います。
毎日とても快適に暮らしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても感じ良く、親切丁寧な説明やアドバイスをしていただきました。金額も納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の女性の方もよかったですが、工事に来てくれた職人さんもいい感じの方でした。工事も特に問題なく、予定通り、予算通りに終了したので、こちらに決めてよかったと思います。まだ手を入れてないところがあるので、次もまたお願い出来ればと思っています。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、出来る事、出来そうにない事をハッキリ言ってくれる営業担当者が、こちらに決めた最大の理由です。若い女性の方でしたが、話やすくとてもしっかりされてました。そのおかげで、とてもスムーズに出来たと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事前、工事中、工事完了後の今に至っても、とても満足しています。

工事にあたって接した方達が、皆さん感じが良く、仕上がりも良く、工事から２週間程経ちますが、その箇所を利用する度に嬉しさを感じています。

日々気持ち良く生活が出来ているので、
こちらの会社を選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

出来るだけ地元の会社でと思い探しました。
その中で、質問への細やかな対応とその速さに誠実さを感じました。
前以て伝えた内容での、概算の見積書の記載方法も他の会社よりも、見やすく、わかりやすかったです。
工事箇所を確認に来てもらった時、質問への回答、提案も安心できました。
こちらの希望にも柔軟に対応してもらい、コロナ禍で工事日程が決まるのに時間がかかることも丁寧に説明、連絡いただき、信用出来ると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで安心してお願いすることができました。
営業ではなく現場の方が来られると印象が違う　というようなことはよくあると思うのですが、御社に限っては現場の方も丁寧な対応でしたので、会社としてのチーム感を感じました。
こちらの急な依頼にも対応頂きありがとうございました。

水回りに限らず、またリフォームの機会があれば御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の説明と配慮が素晴らしかった。初期の相談段階から提案もいくつか頂けたので安心してお願いすることができた。
価格面も他社と比較して良心的な印象を受けたので迷わず決めることができた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積担当者、電話対応、施工担当者の対応がどれも良かった。仕上がり状況も満足した。

この会社に決めた理由

ネットで調べた時にこちらの会社に注視していた。ホームプロの推薦してくれた施工会社の中で最も対応が素早く、内容が誠実、価格も最も良心的で自分の納得のいく範囲だった。下見の時の見積を本社とメールで連絡して、即座に回答していただけたことが、決定的だった。担当者の対応も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マジで感謝です　ほとんど丸投げだったんですがとてもいい住みやすいかっこいい部屋になりました　急に思い立ったリフォームで資金も限られて　3社見積もりお願いして2件目の方が真摯に対応してくださり3件目来てくださる予定のこちらの会社に来ていただく前にお断りしようかと思ったり　でも見積もり来て下さったら無理なお願いしても笑いながらこんなしたら安く上がるとか想像しやすいアドバイスでマジイチコロでした　追加工事お願いしてもどこより格安でした　安かろう悪かろうではなく安かろうバリ良かろうのリフォーム　職人さん達もとっても良い方々で類は友を呼ぶって感じですかね　頑張って節約貯金して今度は2階もリフォームしたいです　その際はまたよろしくお願いいたします　本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから