浴室・バスの評判・口コミ（310ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の方に担当していただき、メールで気楽にやり取りできた点が自分には合っていたと思います。
会社の皆さん親切で、良いものを作りたいという気持ちが伝わってきました。顧客の満足度を重視している会社だと感じました。
大掛かりなリフォームで、購入した中古戸建を新築のように綺麗にしていただき、ありがとうございました。寒い季節でしたし、家の前に駐車できなかったため大変だったと思います。近所の皆さんへの配慮もありがたかったです。
リフォーム後、引っ越しを済ませて一月ほど経ちました。お陰様で毎日とても快適に生活できています。
今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったため。
ガス床暖房などガス関係を安心してお任せできると思ったため。
不要な施工は必要ないと正直に教えてもらえたため。
浴室やトイレ、壁紙、フロア材など、質の良さを重視していたため。
デザイン性も汲み取ってもらえたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡はまめであったし、施工日も希望どおりであった。何よりも予定より早く満足のいく仕上がりでよかった。

この会社に決めた理由

・納得の価格
・担当者の人柄、詳しい説明
・素早い返信と連絡

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

様々なお願いを丁寧に聴いて下さり、気持ちの良いリフォームになったと思います。

過激な値引きで強引な契約を迫る一部業者さんに不快な思いをしましたので、工事が信頼できる業者さんとしてこちらの会社を選びました。
業者さん選びに苦労しましたが、
キッチンやお風呂など人任せにせずショールームで自分でしっかりと確認し選び、安心できる工事ができました。

こちらの会社は昔ながらの工務店さんの趣きがあり、安心して気持ち良くリフォームできたのが良かったです。

この会社に決めた理由

他業者さんは、営業さんの対応が中心でしたが、社長自ら見積、質問対応、価格交渉をして下さり工事に関して信頼感がありました。
工事時期も、他社は1ヶ月以上先で曖昧でしたが、こちらの会社は契約後、キッチンなどの設備が入る約2週間後から作業を始めて頂け、GW前にキッチン、風呂入替、リビング、廊下のフローリング、リビングのクロス張替など、全て
完了して頂けました。
細かい要望も聞いて下さり、工事に関して安心感がありました。
社長も気さくな方で、自ら一部の工事も参加されています

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

デザイン、工程管理、仕上がりなど、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者がこちらの希望に寄り添って対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急な要望にも素早く対応していただきました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浄化槽の申請受理待ちなのか、まさかリフォーム開始一週間で、施工が失速。それからは、日々間違い探しの様に進む工事。
完成予定も、一ヶ月伸びいつ終わるかわからない不安の日々でした。

この会社に決めた理由

汲み取りトイレを水洗トイレに変えれるから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は従来工法の浴室からのリフォームでユニットバスにしました。営業の方には丁寧で親切にして頂き、見積り時から家族の事を考え色々提案して頂きました。契約後も工事スケジュールなども1日ごと事前に内容を把握できたので、安心していられました。
工事期間中もご配慮頂き、家族共々感謝しております。
また機会がありましたら利用したいと思います。

この会社に決めた理由

実績が多く、評価が高い会社でした。
価格の説明も丁寧にしてくださった点に好感を持てました。

お客さまのご感想

スムーズに工事していただいてよかったです。

この会社に決めた理由

相見積の結果、妥当そうな値段と担当者の対応がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様は最初から最後まで終始丁寧で、こちらがすぐにリフォームする予定はないことを前提にお話をしたにも関わらず、強引に推し進めることもせず、希望等のお話を丁寧にヒアリングしていただきました。

クラックが入っていることが気になっているとお伝えしたところ、緊急で工事するほどではないし、気になるならパテで埋めておけば大丈夫というアドバイスまでいただきました。

梁があったり、小窓をつけていただいたり、面倒な作業もあったかと思いますが、職人の方々も挨拶も欠かさず終始丁寧に仕事をしつつ、とても楽しそうな話し声や鼻歌等聞こえてきて微笑ましかったです 笑

大変満足しております。ご縁がありましたらまた何か別のリフォームでお願いしたいと思える業者様でした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介いただいたこの会社以外の全ての会社が信じられない対応で、唯一ちゃんと対応していただいたこの会社の担当者様が終始丁寧で信用ができると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の設問のとおりで担当の店長はすべての面でカスタマーの話もよく聞いてくれて対応も早かった。

この会社に決めた理由

いろいろな問い合わせに対して、丁寧な回答があり、また妥当な価格を提示してくれた。