浴室・バスの評判・口コミ（255ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を検討してもらえた事。
商品の説明、見積額の説明が信頼出来た。
近隣対策にも満足出来た。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績が良かった。
会社の所在地が近い事も考慮した。
丁寧な説明を評価した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積を作成頂いた後からあれもこれもと細かい追加・変更をしてしまい申し訳なく思いますが、おかげで大変快適に暮らせるようになりました。
担当の方がこまめに連絡・リマインドをしてくださったので、諸々安心してお願いすることができました。
お手配頂いた職人の方々も丁寧に作業してくださり、あわせて感謝しております。
また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの一括見積依頼の段階で、一括送信メッセージだけではなく概算の金額を提示してくれたのと、打合せ後の見積提示が大変早く、担当の方の対応が迅速丁寧なところで安心してお任せできると感じ契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

説明が明確で、対応も丁寧でした。
見積もり内容にも納得ができたため、価格は他社より少し上でしたがこちらの会社にお願いしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

門から玄関へのスロープ，素敵なプランを２つ用意してくださいました。
また，和室を残しての段差解消などいずれも予算不足で実現できませんでしたが，思いの残るすばらしいプランでした。
現在は東京在住でリフォーム後仙台市に移住するので，ほとんどの打ち合わせはリモートでした。現場の様子が見えませんでしたが，詳細に工事の進行状況を送ってくださるのを楽しみにしていました。
補助金申請も適切にしていただけそうです。
完成後の出来上がりを見て，大変満足しています。

この会社に決めた理由

紹介いただいた3社の内1社は忙しくてすぐの対応ができないと。もう1社は担当者のコロナ感染で打ち合わせがキャンセルになりました。そこで，急遽ホームプロ紹介以外の1社と相見積もりを取りました。どちらも良いところがあり，大変迷いました。
こちらの方が多少無茶な希望をすぐに取り入れて，迅速にプランを作成してくださる点が決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらは初めてのリフォームで手探り状態であったが、具体的なプランを示してくれたり、こちらの後からの要求に対してもしっかり対応してくれるなどとても頼りになる会社でした。
完成した部屋はとても満足のいくもので、この会社に頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が良かったから
・他3社に見積もりをしてもらったが、こちらの会社が1番具体的なプランを示してくれたから

お客さまのご感想

職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違い。月内に完了の確認したら全然大丈夫と言うからお願いしたら土壇場になって無理だとわかり…引き返す時間も無く。こちらからお願いしなければ工事の近隣の挨拶も無し。配慮、気遣いが何も出来ない営業担当。工事の初日こそ現場責任者の方がいましたが、工事最終日には姿も見せず、職人さんが私の仕事は終わりましたので帰ります。で終わり⁇これで工事全て終わり⁇工事の最終確認も引渡しも何も無し⁇設置した設備の保証書、説明書も最終確認もな〜にも無し？これリフォームの常識？ずいぶんとナメられた対応だと呆れてる所に請求書がフツーに郵送されました。確かにお願いした私が悪いのですが。こんな対応されて満額支払わなければいけないのでしょうか？

この会社に決めた理由

職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違いでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工終了し一ヶ月経ちましたが大変満足した仕上がりです。使用していくなかで、不具合は発生しましたら、またご相談させてください。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事予定や進捗説明も丁寧だった。目の不自由な母への配慮もあり良かった。

この会社に決めた理由

見積もりの為の現場確認も丁寧で、見積もり内容（値引き額とか）もわかりやすかった。価格に納得感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室のリフォームとトイレの交換をお願いしました。変更点や提案を都度都度ご連絡いただき、進捗状況を確認することができたので、安心してお任せできました。また、マンションの規約の則った手続や工事方法などいろいろとお気遣いいただくことも多かったかと思いますが、ひとつひとつを丁寧に片づけていただき、当方に作業が発生することもなく、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数、評価ともに優位性があり、見積もりの時点での変更も柔軟に対応していただき、完成までの過程が分かりやすいところが評価の対象となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
初めてのリフォームで少しの不安はありましたが担当者様の提案やアドバイス、腕の良い職人様方々のお蔭で大満足の仕上がりです！
こちらの会社にお願いして良かったと思います。
今後リフォームする事がありましたら又
お願いしようと思います。
宜しくお願いします！

この会社に決めた理由

担当者様が話やすくプランも色々提案してくれてアドバイスも適切で信頼できました。