浴室・ユニットバスの評判・口コミ（254ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

3社に見積もりをお願いしましたが、一社は連絡も来ず脱落、残り2社になりましたが、こちらの会社は前社長の意欲、熱心さ、そして、こちらの話しをしっかり聞いて頂いた事につきます、様々な変更に素早く誠実に対応を頂けたました、感謝をしています。

この会社に決めた理由

こちらの話しをよく聞いて頂いた事に尽きます。経験、メーカー情報を交えながら、最初から親身な対応を頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の中野さんの対応姿勢から社員教育がしっかりされている会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームが出来て
大変満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事と
有限会社で信頼出来ると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事をしていただきましてありがとうございました。
ご連絡してからすぐにご対応していただけたことで、とても助かりました。シャワーもとても快適に使用させていただいております。
また何かありましたらお願いしたいです。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・すぐに工事をしたかったのですが、対応が早くスムーズに進められたため。
・お安くできる提案をしてくれたちめ

お客さまのご感想

担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました（フルスケルトン⇒水回りのみ）。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業（引っ越し後に）となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで（マンションとしては夕方5時までの決まり）作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に説明して、対応していただきました。追加の工事もしていただいたので良かったです。色々と細かいサービスもしていただきました。とても気を使っていただいたと思います。

この会社に決めた理由

希望の内容を聞いてくれて予算に合うようにしていただいたから。
こちらの要望にそうようにしてくれそうだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのこだわりに真摯に対応してくださり、満足のいくリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築三十数年の中古住宅を購入し、入居前にリフォームをしたいと思いお願いしました。
お見積もりをお願いした際、素人では見過ごしてしまう所をしっかり見てくださり、問題がある個所の修理を含めた提案をしてくださいました。当然その分、他社の見積もりに比べて高くなってしまいますが、長く住むことを考えると、最初に安心して住める家にしたいと思い、こちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

知名度に見合ったリフォーム能力だったと思う。

この会社に決めた理由

会社の知名度で安心感はあったが、更に営業担当者の信頼度も高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の壁に珪藻土が使われていて、それの扱いをどうするかを見積もり業者さんは皆さん悩まれていましたが、その扱いを曖昧にせずに作り変えを提案して下さった事に好感を持ちました。

実作業の時は職人さん達は珪藻土まみれになってしまい大変だったようですが、しっかりと作業して下さいました。

また、細かい質問や要望に都度応えてくださりリフォームの期間中も職人さんに任せきりではなく毎回顔を出してくださり橋渡しをしてくださったので安心して過ごせました。

女性の設備屋さんもチームにいらして、女性ならではの丁寧なお仕事をされていました。

キッチンのリフォームではカウンターの一部を取り外して床を移設するという希望も叶えてもらい、ひとつ大きいサイズのキッチンを入れる事が出来ました。

リフォーム後の設備で毎日気持ちよく過ごさせてもらってます。色々とお世話になり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案に納得出来たから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事、感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、連絡、対応が大変早く、急な設計変更にも即対応して頂けました。
見積書も細かく、丁寧に提示して頂き、信頼できると感じました。