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浴室・バスの評判・口コミ（2246ページ目）
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お客さまのご感想
今回浴室とシャッターのリフォームをお願いしました。こちらの要望は浴室の入れ替えとシャワー水圧の改善、ガレージのシャッターの電動可でした。途中思っていたより見積りが安かったので居間の一部を和室から洋室にする工事も追加でお願いしました。シャワー以外は工期も短く、仕上がりも綺麗で大変満足しています。シャワーの水圧は工事前より弱くなったので、その点は非常に残念に思います。事前の打ち合わせ時にしっかりと伝えるべきだったとは思いますが、最初の要望にもこの件については入っていたので、やや不満が残ります。担当者の方、職人の皆さんは時間厳守でマナーも良く工事後の対応もしっかりしていただきありがたく思っています。次回もリフォームする機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のご利用ありがとうございました。今回シャワーの水圧を強くしたいとの事でご依頼がありましたが、私自身配管の錆で詰まっているのかと思い込んでしまった為、すでに付いている温水器が原因だと気が付きませんでした。その事につきましてお詫び申し上げると共に今後の改善点として肝に銘じたいと思います。その他につきましては高い評価を頂きましてありがとうございました。ますます良い仕事が出来るよう頑張りたいと思います。またのご利用をお待ちしています。
| 施工地 | 石川県 小松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング その他 |
お客さまのご感想
この度はパソコンに向かってホームプロを見つけて本当に良かったです。推薦６社の中から御社にユニットバスリフォームをして頂き、全てに大変満足しております。ありがとうございました。ホームプロと御社の益々のご発展をお祈りいたします。
リフォーム会社からの返答
数社の推薦業者中から弊社をお選び頂き、また高い評価を頂き誠にありがとうございました。
アフターケア等お困りのことがございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 892,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
いろいろと相談にのってくれて、仕上がりの方もまあまあだったのですが、スケジュールの変更があっても連絡がなかったり、大工さんとも連絡がうまくいっていないときがあり、困ったときがあった。（実家だったので、親からの事後報告）
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度はリフォーム工事の御依頼をいただきましてありがとうございました。着工後の工事工程の変更があったのですが、御連絡が行き届かずに御両親には御迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。工事が終わりましてから２ヶ月近く経ちますが、お気づきの点がございましたら、御連絡をいただきますよう御両親にお伝え下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
今回全面リフォームでお願いしましたが勝手がわからない私たちに一から丁寧に説明して下さったのが印象的でした。こちらがこれで良いかなと妥協しようとしたのも雰囲気を読み取ってくれて何度も見本を取り寄せて納得がいくものを提供してくれたのはとてもありがたかったです。正直、工期が遅れて本当に引越できるのかなと途中不安になりましたが最後は大変満足いくものでした。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉市美浜区のお客様で集合住宅の全面スケルトンリフォーム工事をおこないました。構造躯体の制限などがあり、お客様がご希望される間取りを実現するのに少しだけ苦労しましたが、お客様と職人さんと徹底的に話し合い、良いアイデアが生まれて、完成した時は私達も新たな経験をさせていただきました。床に無垢フローリングを使ったり、外装用のレンガで壁を装飾したりなどお客様と一緒に考え、オリジナルのお部屋を作れて、お客様に喜んでいただけた事は私達もうれしく思います。工期に関しては職人さん達がこだわるあまりに延びてしまいましたが、お客様にもその都度ご相談し、お客様もご協力していただけた事はとても助かりました。今後もアフターメンテナンスも含めて末永いお付き合いをさせていただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 10,584,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積りや説明まではよかったが、実際の施工に至っては予定より遅れた為かドタバタ感があり廊下や階段に傷が付いていたにもかかわらず、こちらから指摘するまで申告がなかった。せっかくリフォームしてもらっても、不快だった。施工しにきた業者（大工）も作業が終わった等の報告がなく、いつの間にか帰っていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただきありがとうございました。また、施工の際不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め細心の注意を払うと共に、職人にも徹底指導を図り今後の施工管理に活かしていきたいと考えております。弊店の施工の有無に関わらずお住まいのことでお困りのことなどございましたら、これに懲りずご相談ください。ご満足いただけるご提案・施工ができるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
非常に良い満足のいく対応でした。担当者の誠意と人柄が感じられました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事期間中は（約３ヶ月）に渡り大変お世話になりました。またお住いの中でのリフォームでいろいろと大変だったかと思いますが、ご協力いただきました事を大変感謝しております。仕上がりにも満足して頂き、またお褒めのお言葉ありがとうございます。本当にどうも有難うございました。また何かございましたらお声をかけていただけましたら幸いです。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
マンションの浴室工事をしました。対応、工事、仕上がり、金額も含め全てにおいてとても良かったので大満足できました。今回の体験から、ホームプロさんで紹介申込をして、もしもこちらの業者さんから回答がもらえたら、迷わず選んでよいと思います。私が選んだ決め手は、ホームページ、会社案内、お客様の声、お客様の声に対する返事を読んだ時に感じた良い印象と、対応の良さでした。特に気に入った点は、メールの段階で唯一、すぐに詳しい項目記載の見積書をくれたこと、現地見積り時、豊富な知識で、商品の説明、工事の詳細まで、わかりやすく説明してくれたことです。浴室工事も丁寧で、日程通りの２日間で完了し、とても良く仕上がりました。おかげさまで、とても良いリフォームができたことに心より感謝申し上げます。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ユニットバスリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。ご満足の声をいただき、大変うれしく思います。また、お住まいのことで、ご用がござましたら、是非、お申し付け下さい。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 646,337円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
仕事の後始末をきちんとしてほしかった。クロスの張り替えの後、コンセントの枠をはずしたまま、ほったらかされていたので、私から連絡を入れて、枠をはめてもらうまでの間、誰かに中味を引き出されていた。入居者が入るまで間がなかったので、電気屋さんとケーブルテレビ屋さん（同じコンセントの中に入っている）に点検してもらい、結局余計な費用と時間を費やした。それと社長さんの電話での接客態度が愛想がなくあまり良くなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様 お声を頂きありがとうございます。弊社の確認不足でご不満が残る事となり、大変申し訳ございませんでした。ご縁があり、弊社をお選び頂いたにもかかわらず、お客様へ高いご満足をご提供出来なかった事、社員一同深く反省しております。申し訳ございません。接客態度につきましても、この度のお客様のお声を頂いた事から、基本を今、一度見直し社員一同で考え実行してまいります。この度は、大切なご意見を誠にありがとうございました。他、何か不備な点、いたらない所がございましたら、お申し付け下さいませ。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 399,105円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
会社の所在地が自宅から遠かったことから当初は依頼するのに不安でしたが、営業マンの対応がよく安心して任せることができました。職人さんも感じがよく、工事の仕上がりも想像以上だったので思い切ってリフォームしてよかったなと思います。見積りを出していただくまでに少し時間が掛かった印象ですが、小さいことでも気軽に相談できる雰囲気だったので、またリフォームする際はお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。ユニットバスの交換、収納扉の変更という工事でしたが、仕上がりについてのお褒めのお言葉を頂戴したことは、工事に携わった者の励みになると思います。ありがとうございました。いたらなかった点は改善をおこないお客さまに、より一層ご満足していただけるよう努力していきたいと思います。又、何かございましたおりにお声をかけていただけたら幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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