浴室・バスの評判・口コミ（2244ページ目）

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。いろいろとありまして一時はＥ社さんに頼んだことを後悔しましたが、最終的にはお願いしてよかったと思うことができてよかったです。今後の参考になるよう率直に書かせていただきます。［良かった点］連絡が早い（常に連絡がとれるので安心感がありました。）メールが丁寧。担当者の人柄。施主支給等にも柔軟に対応してもらえる。価格が安い。職人さんが概ね感じ良い。サービスで追加工事を幾つか対応していただけた。エコカラットの仕上がりがよかった。［良くなかった点］トラブルを防ぐための対応、トラブル後の対応に不満（工事のデメリットについての説明がない。期待していたコーディネータの方に何もアドバイスいただけず残念）。価格についての説明が不足（言い値となる工事があった。）。積極的な提案がない（会社の方針のようですが）。以上です。若いスタッフということで、今後に期待しています。

お客さまのご感想

フロリフォームで給湯器配管処理は別会社（地元ガス会社）が対応したが凍結防止、保温配管処理、配管の美観処理（直角.平行）に問題あり指摘。浴室内は問題ないが浴槽周辺、配管、保温処理出来栄え不明。土台工事での夜間作業延長あり、隣家への騒音が気になった。

この会社に決めた理由

相見積もりでの価格。＊窓枠現状品流用等施工方法が工夫され他社比較でお値打ち感があった。

お客さまのご感想

急な依頼でしたが、すぐに対応いただいて助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早くかつ丁寧で、見積も最も安かったため。

お客さまのご感想

今回の浴室リフォームでは本当にお世話になりました。加盟会社に対しては、何の不満もございません。(１00点満点)担当していただいた『Aさん』、アポなしで訪問させていただいた際の『K支店長』(商談時に子供と遊んでいただいた女性スタッフも)、『企業は人なり』と言われるように、従業員教育が行き届いた素晴らしい会社だと思いました。『モノ(リフォーム)を売るのではなく自分を売る』のが営業活動の基本ですが、それが実践できている会社は実際には少なく、『Ｅ社』さんはホームプロ業者の中で最も信頼できる会社だと思います。ただ、実際に施行をしていただいた提携業者に関しましては、事前に打ち合わせたスケジュール通りに工事が進まず、やきもきした部分もございました。あえて問題点をあげるとすれば『提携業者教育』が必要ということでしょうか。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

これだけのリフォームでこの価格は納得です。ただ途中経過について状況を説明していただければもっと安心感がありました。

この会社に決めた理由

１価格。２担当者のアドバイス。３迅速な対応

お客さまのご感想

今後もこのサービスを活用したいと考えます。スムーズな対応でとても安心できました。また、営業の方もとても親切でした。

この会社に決めた理由

連絡が早く、見積もりに関して親切でした。

お客さまのご感想

漏水も最後まで熱心に見つけていただき、工事の方も好感が持てる方で、全体に満足しております。ただ近所に対するあいさつがなかったことと、手摺の工事の方への連絡が不徹底だったこと、時間が遅くなったので仕方ないと思いますが、掘り起こした場所の何箇所かが、埋め戻しされていませんでした。

この会社に決めた理由

営業の方が熱心に来てくださったことと、最初はリフォームというより漏水を見つけてもらうことが、最大の目的だったので、責任を持って見つけますと言ってもらえたので、お任せしました。

お客さまのご感想

大変誠実かつ丁寧に対応いただきました。スタッフ・施工者の皆さんは、熱心で気持のよい方ばかりでした。エアコン配管でやり直しが発生したため、少し辛い点数としております。ただし、事前に判明してよかったですし、迅速に対処いただいたと思います。

この会社に決めた理由

担当者が熱心であり、信頼できたこと。見積がわかりやすかったこと。

お客さまのご感想

浴室ドアの交換工事を快くお引き受け頂き、とても助かりました。お蔭様で古い浴室の雰囲気がとても良くなりました。大掛かりなリフォームをお願いする機会は、そう何度も想定できないのですが、今後ちょっとした不具合や交換をお願いすることがあれば、またご相談させていただきたいと思います。お世話になりました。

この会社に決めた理由

最初のメールで、標準的な経費の幅をご提示頂きました。一番知りたかった事に答えて頂けたので、安心して下見をお願いできました。

お客さまのご感想

施工時は若干の雨の中での作業でした。嫌な顔せず作業して頂き感謝します。

この会社に決めた理由

施工実績や家からの距離等を考慮しました。最終的には、２社にて詳細見積を提示して頂き、値段の安い会社に決定しました。