リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（2199ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り提示後の交渉や、契約後の詳細打ち合わせ、工事途中の状況説明や突発的な仕様変更など、いつもタイムリーに連絡頂き、詳細説明頂き、お互いが納得した上で進めていけました。マンションでしたので、階下の住民へも気を使って頂き、また、施工内容も満足しています。次回、リフォームがあった時や、知人に考えている人がいれば、是非御社を勧めたいと思います。評価がかなり遅くなりましたが、改めてお礼申しあげます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額もそれなりに魅力的でしたが、最大の決定理由は担当者の方の熱意でした。自分が仕事で忙しいので、お会いするのはいつも夜の八時以降でしたが、何度も説明に来ていただき、判りやすく説明頂きました。自分も営業職をやっていますが、改めて仕事には熱意や情熱が必要なことを認識しました。
リフォーム会社からの返答
お客様と綿密な打合せができ、また連絡をみつにとらせていただいたことが、仕上がりを喜んでいただけた要因かと思います。特に収納の量を決めるなかで、小上がりをつくって、畳下に収納を設けたことが、デザイン的にもポイントになってよかったと思います。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
社員さんも職人さんも温厚でまじめな方が多く、全体的に丁寧な仕事をしていただいたと思います。完成後に使い勝手の面で困りごとがあると柔軟な対応をしてくれるほか、問題が生じた際もごまかさず誠実に対応する姿勢には志を感じました。みなさん、特に現場監督さんに大変お世話になりました。勉強熱心で家作りが大好きな統括担当者の存在も頼もしく感じます。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もり時に、リフォームの見た目の華やかさよりも、構造や基礎を重視する提案をしていただけたことに信頼感をもち契約しました。また何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ下さいまして、誠に有難うございました。
大変満足とのお言葉を頂けた事をスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も末永くお付合い下さいます様、心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望や確認事項にも丁寧にご対応いただけて大変満足しております、有難うございました。
この会社に決めた理由
技術担当の方と営業の２名体制で、納得いく説明と提案があったから。
リフォーム会社からの返答
満足頂いた事喜ばしく思います、次回は大変満足の評価を頂ける様に今後も精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は全面リフォームに近い感じで私には大仕事でしたが、、分からない所が出て来たらその都度相談に乗って頂いて一つ一つクリアーしていけたのは良かったです。リフォーム中も何度もやり直しをお願いしたりと・・・現場監督さんも厭な顔もされる事無く、快くして頂いて感謝してます。女性の方にもキッチンなど、女性目線でのアドバイスをして頂いて助かりました。思ってた様な仕上がりに満足してます。
この会社に決めた理由
対応が早かったのと、自分が希望してたのに沿ったプランを提案して頂いたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまてどうも有難うございました。工事を進めるにあたって、ご協力していただいたことにより、作業もスムーズに進行させていただくことが出来ました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。（Oより）初めて、お打ち合わせをさせていただいてから半年間という長いお付き合いになりましたが、お褒めのお声をいただき、とても嬉しく思います。今回はご縁あって工事をさせていただいたこととても感謝しております。どうも有難うございました。（Mより）
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
事前に連絡すると言われたと思いますが、工事時間が直前までわからなかったのは改善して欲しいと思います。
この会社に決めた理由
１）価格２）対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。「価格」と「対応の早さ」を評価いただき、とても嬉しく思います。ただ、担当者からの連絡について不手際がございましたこと、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。お客さまがリフォームについて感じるご不安を一つでも多く解消できるよう、今後はこのようなご指摘をいただかないよう、また、より一層ご満足いただけるよう精進してまいります。今後も末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。何度も仕様の変更をお願いしましたが、しっかりと調べて対応いただき、最終的には納得のいく内容となりました。工事期間中（といっても一日半でしたが）職人さんの段取り、手際、配慮などとても丁寧で納得のいくものでした。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
工事期間が短かったこと。見積もりの内容が他社に比べ丁寧であったこと。
リフォーム会社からの返答
「娘さま夫婦が同居されることになり、新たにお風呂を作りたい」というご相談をいただきました。玄関とトイレを解体し、ユニットバスの新設とトイレの移設をさせていただいたのですが、建築に詳しいお客さまだったこともあって、工事に着手する前に1ヵ月程かけて念入りにお打ち合わせをさせていただきました。また、工事中もお客さまのお話をおうかがいしながら工事を進めさせていただきました。お客さまとの意思疎通を重視しておりましたので、お客さまにご満足いただけたのではないかと思っております。娘さま夫婦にも「キレイになった」とおっしゃっていただけましたので、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレの便器交換、ユニットバスの壁の貼り替え、キッチンの水漏れ対応をしていただきました。とても丁寧なやり取りで準備を進めていただき、満足いく形で全てが終了しました。感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もり価格と迅速かつ丁寧な回答
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただきましてありがとうございました。トイレの納まり寸法の件や水栓金具を調べたりと、お会いしてご説明する以外にもホームプロでのやりとりも多くさせていただきました。
こまめにご連絡をいただき、感謝いたします。またお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 169,376円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望どおりのリフォームができました。ありがとうございました。細かい要求にも誠意のある対応をしていただきました。ただし、説明不足の感が否めません。作業に入る前に、図面等により貴社社員の説明が必須です。仕上がりや見栄えについては自社基準を策定され、事前に提示することで、クレームは回避できると思います。また、標準の納まり図も用意すべきではないでしょうか。デザイン提案の積極的にすべきです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご指摘頂きました件は、全社で見直しをしていかなくてはいけない点だと思いますので、今後に活かしていきたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には希望通りですが、工事が長引き電気工事が終わらないうちに新しい設備の説明書のみ渡され使用方法など教えてもらえませんでした。担当者も挨拶もせずに辞めてしまい代わりに店長が担当してくれました。その結果、３箇所修復が必要でした。タンクレスのトイレの水圧が基準以下で結局取替えになり残念です。設置時に水圧のチェックなど配慮が必要では？二度手間になるし会社側にも負担になりますよ。現在は、快適に過ごしています。有難うございます。
この会社に決めた理由
希望予算の見積り価格の為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工させていただき、誠にありがとうございました。至らぬこともあり、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。現在は快適にお過ごしとの事、もし、お気づきの点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。出来る限り迅速に対処させていただきたいと思います。今回の件を通して学んだことを活かし、お客様満足の向上に向けて尽力して参ります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 5,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの気持ちを最大限引き出していただける企画と、きめ細かい配慮をいただけて安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ご担当の方のお人柄
リフォーム会社からの返答
担当させて頂きました、kです。ご無沙汰しております。この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。深くお礼を申し上げます。又、工事期間中は遠方より何時も足を運んで頂きありがとうございました。
不具合等発生しましたらお気軽にご連絡下さい今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。担当者kより
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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