浴室・バスの評判・口コミ（2200ページ目）

お客さまのご感想

ユニットバスは大満足です。唯一心残りは給湯器の設置扉の上下の隙間位です。現状通りに修復されたので全く問題はありませんが、依頼する方がよく確認しておけば良かったと反省しております。又リフォームの際はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの中でも対応が早かったのでこちらに決め、その後ホームプロ以外の業者とも比較し、見積りがほぼ同じで悩みましたが、利用者の評価が良かったので決めました。

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。とても快適なリフォームでした、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業さんがとても誠実な対応だったからです。

お客さまのご感想

見積もりから、設備・部材の選定、施行に至るまで、担当のＴ氏におんぶにだっこという感じで、信頼してお任せすることができ、仕上がりも満足いくものとなりました。また、住まいのことで、いろいろご相談させていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当していただいたＴ氏が、何でもお願いしやすそうだったので…

お客さまのご感想

こちらの希望を最大限反映していただけ、また工事途中で顕在化した問題にも全体的なバランスや使い勝手を配慮した解決策の提示があり、大変満足しています。社内のバックアップ体制もしっかりしているようで、連絡も早く、入居前のリフォームで現地に行かないまま丸ごとお任せしても特に不安なく過ごせました。

この会社に決めた理由

相見積をお願いした４社の中で、総額ではもっとも高い提示でした。しかし、現状を視察した上でのプロらしい提案があり、それを含めた範囲の広い提案内容で、その分だけ高価でしたが魅力的でもありました。明細もモノの値段とヒトの値段を分けていて、項目ごとに「これはいらない」「これは現状のを再利用したい」とコチラの希望に応じて変更にも対応してもらえたため、内容・値段共に納得でき、かつ会社および担当者に対して信頼がもてました。

お客さまのご感想

何もわからない状態からのスタートだったので不安でいっぱいでしたが、自分のイメージしている内容にするにはどうしたらいいのか、もちろん金額も考慮した中でいろいろ相談させて頂き、結果とても満足のいく仕上がりました。日程の余裕のないなか内容変更にも迅速に対応して頂けたこと感謝しています。

この会社に決めた理由

何社かに話を聞きましたが説明の仕方や態度など総合的に判断し、こちらが信用できそうだったから。見積もりも同等の内容で一番金額をおさえていただけていた事。また、こちらの評価もよかったので。

お客さまのご感想

リフォーム内容が広範囲で、担当のSさんは大変だったと思いますが、なんとか完成していただき、ありがとうございました。今回、良かった点は、キッチン廻りのプランを一生懸命考えてくれた点や、様々な要望に誠実に対応されていた点です。悪かった点は、事前の確認不足等によるトラブルがあった点です（広範囲な内容なので仕方がないかもしれませんが。）。気になった点は、アスベストが含まれるユニットバス壁パネルの解体時、「石綿障害予防規則」の規定に基づいた作業を行っていないようだった点です（会社のコンプライアンスの体制に問題あり？）。職人さんたちの健康が心配です。

この会社に決めた理由

担当の方の積極的なプランの提案があったため。老舗であったため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

展示会に行ったとき、すぐにリフォームの予定ではなかったが、とりあえず工事費が知りたかったので見積りを依頼した。いいやな顔せず、快く良心的な見積りを作成してくれたので、満足している。また、押し付ける営業ではなく、安心できた。展示会に提示してあった価格は高かったが、我が家に作成してもらった見積りは、本体の価格が半額くらいまで安くしてくれていたので、大変驚いた。予算よりも安く出来たのでうれしい。掃除しやすく快適なお風呂にしたいと要望を言うと、希望通りの見積りを作ってきてくれ、説明もしっかりしてくれた。実際にリフォームして、説明どおり快適なので、とてもよかったと思っている。休日にも関わらず、ショールームに同行してくれたり、要望をしっかりと聞いてくれたので、親切に対応してもらえた。こちらなら色々と相談しやすいので、これからもお願いしていきたいと思っている。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームをお願いしました。先ずリフォームのコンセプト（私の場合、「シンプルで明るく、暖かい家」）を伝えると、担当の方（Ｍさん）がちゃんと理解し、デザイナーの方に伝えてくれました。ただのデザインだけにとらわれることなく、使い勝手や安全性、飽きの来ないもの素材の使用等、細部のことをちゃんと考えながら、造ってくれました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＭさんは、年もあまり違わないこともあり、私の言葉をちゃんと理解してくれました。他の会社はありきたりのデザイン、または私の言ったことをそのままデザインしてきましたが、Ｓ社さんはオリジナリティも加えたデザインをあげてくれました。

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。何件ものリフォーム業者が逃げる中、最後まで笑顔喰らい付いて来てくれたＨさんに脱帽です。将来的に子供部屋のリフォームも考えていますので、その時もまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・最後まで残ったリフォーム会社のうちの一社であったこと。・他社よりも金額は上だったが、提案が良かったこと。・営業さんの人柄。

お客さまのご感想

対応ありがとうございました。工事希望時間より早く工事を始めることになりましたが、事前に早く始めたいと連絡があれば、よりありがたかったです。

この会社に決めた理由

工事の内容、必要性の説明が非常にわかりやすかった。