浴室・バスの評判・口コミ（207ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで、費用を抑えたいと考えているなかで、住みながらのリフォームという無理を受けていただいたり、リフォーム時の荷物預かりも比較的少ない予算で行えたりととても助かりました。
また、工期中も色々な追加要望にも素早く対応いただき、とても心強く、頼りがいがあると思いました。

担当の方が工事の色々な知識を持っていらっしゃったので追加要望も、どう工事を進めるかなど分かりやすく説明していただいたので安心してお願いすることが出来ました。
工事途中にトラブルがあった際にも素早く対応をしていただいたり、費用を押さえた提案をしていただきとても助かりました。

費用面、対応面を考えて、とても良いリフォームだったと思っています。
この先、別のリフォームを考えていますが、また、担当していただいた方にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の方の心遣いがとてもよかったことで安心して任せられると思いました。
また、要望を話しているなかで、色々な提案をしていただいたことでより良いリフォームを考えられたことも、とてもよかったと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自分が思い描いていたリフォームをパース図にして相談するところからスタートしましたが、誠実なご担当者、腕の良い大工さん電気工事店が入りイメージ通りの仕上げとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者が誠実で真面目なお人柄で、この人なら任せられると判断しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は有り難う御座いました｡
予算より大きくオーバーしましたが、イメージ通りにして頂き満足しております。
残念なのが、リホームに合わせて洗濯機を買い換えましたが設置が上手く行きませんでした。先に新しい洗濯機を準備して設置をお願いしたら良かったです。
又機会があればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

口コミが良かった。
見積もり対応が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

しっかり工事いただき大感謝です。
快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

他社と比較して大満足の価格でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

「ことばの領収証」という他社に見られない仕組みがある。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初思っていた以上に満足のいく浴室に仕上げてくださり、洗面所も気持ちよく使うことができて、感謝しています。丁寧なご対応と必要なアドヴァイスの数々をありがとうございます。生活の質が上がって楽しみが増えました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、職人の人たちとの信頼関係を大事にする姿勢に共感を覚えた。
安さのみを追求するのではなく、良い仕事を追求する点も評価している。
担当者が的確なアドヴァイスをしてくれて、さまざまな判断の材料を提供してくれたことなどがこの会社と契約した理由である。

お客さまのご感想

工事後の当方の指摘に対しては速やかに対応していただけましたが、営業の方と職人の方のコミュニケーションをもっと密に取っていただきたいと感じました。また、工事後の最終確認は素人にはわからない部分も多々あると思いますので、職人の方以外のチェックもしっかりしていただけるとより安心できると思いました。

この会社に決めた理由

見積もりにおいて、工事費がやや高めで重きを置いていると感じ、工事をしっかりしていただけるのではないかと思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積金額が他社より安かったので、仕上がりはどうなんだろうと不安でしたが、綺麗な仕上がりで大変満足しています。
担当者様もこちらからのお願い事や質問等への連絡、対応が早く、施工に関しても吊り戸棚に付けるキッチンライトの位置を、身長の低い私達の事を考え、通常の位置よりも手前に付けて下さったり等、色々良くして頂きました。
キッチンライトがあと数センチ奥に付いていたら届かなかったので、嬉しく思っています。
2点程残念だなと思う事もありましたが、リフォームを依頼して本当に良かったです。
次回も機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

他社より見積金額が安かったのと、ホームプロでの評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
最初は漠然と考えていたリフォームでしたが、打合せを重ねて行く度にどこをどうしたいのかが見えてきました。
何より図面が丁寧で、色分けもあり、要望したことを細かく記入されていて、とても見やすいことで想像が広がったのだと思います。
あれこれと何度も変わる私の希望に、真摯に向き合ってくださった担当のお二人に感謝しています。
着工してからは写真添付で進捗状況を随時報告してくださり、想定外のトラブルにも迅速に対応していただき、こちらの都合に合わせての予定変更や業者さんへの確認等等、営業部長さんには本当にお世話になりました。
大勢の職人さんも、礼儀正しく良い方ばかりでした。
これからの暮らしが楽しみです。
ありがとうございました。
現地調査から1年を越えるお付き合いになりましたが、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから7社紹介されましたが、口コミが良く実績が多い2社に絞り、相見積もりを取りました。
勢いよく押して来られる他社さんに比べ、穏やかに話される営業部長さんと、こちらが投げかけた要望に対して的確に応えてくださる女性プランナーさんに好感が持てました。
やはり、担当の方との相性は大事なのだなと思います。
更に、契約までに何度も足を運んでいただき、都度ワクワクする新しいプランを示してくださった提案力の高さが決め手になりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めての、しかもフルリフォームという事で何から何まで相談に乗って頂きました。
特に印象的なのが見積書が出来た時に持参された様々な素材見本やサンプルを見ながらの説明で、とても分かりやすいうえに完成した所が想像しやすくて助かりました。
希望した物を実際取り付けるとこの位になるが大丈夫かと位置の確認もありがたかったです。機能だけでなくデメリット等も説明されましたし、コストを抑えるための提案も感動しました。

この会社に決めた理由

見積もりした複数の会社の中でほぼ要望通りの内容なのに予算内だった。
他社は明らかにこちらの希望無視の上に予算以上の見積もりだったので、絶対この会社に依頼しようと強く思えた。